Gestão e Desenvolvimento Organizacional de Pessoas - Capital Humano - Processo - Tecnologia

“Toda empresa precisa se tornar uma instituição que aprende. Ela também precisa se tornar uma instituição de ensino” (Peter Drucker) - “O reator da economia moderna não é a fazenda, não é a fábrica, não é o banco. É a escola. (Peter Drucker) Toda empresa precisa se tornar uma instituição que aprende. Ela também precisa se tornar também uma instituição que ensina (Peter Drucker); O conhecimento e a informação são os recursos estratégicos para o desenvolvimento de qualquer país. Os portadores desses recursos são as pessoas. (Peter Drucker) - "Numa sociedade com base no conhecimento, por definição é necessário que você seja estudante a vida toda".(Tom Peters)

As empresas vão querer o capital humano, as pessoas de pensamento sistêmico, holístico, coletivo. Que buscam o autodesenvolvimento, motivadas e de postura tecnologista, e que gostam de mudanças para crescer de forma humana, social e tecnologista. Possuem senso de dono, urgência e economia. Os líderes modernos buscam a transmissão de valores, inspirando confiança, segurança, paz, ética e energia de resultados da produtividade, competitividade, eficiência e lucro responsável. 

Uma empresa  se forma e cresce a partir da soma das habilidades de seus empregados  , a capacitação profissional e  seu desenvolvimento deles, para atingir seu ápice. Diante isso;  é fundamental investir nas pessoas, no capital humano. .Hoje, o mundo dos negócios está mudando e se desenvolvendo rapidamente, e o treinamento, a educação continuada  e desenvolvimento organizacional é uma função essencial para todas as empresas do planeta.

Acredito na frase do Prof. Mário Sérgio Cortella: “Tecnologia hoje é commodity. O que faz a diferença são as pessoas!" , por isso, mais do que nunca, as empresas precisam trabalhar com excelência, no recrutamento de novos colaboradores, para que depois de contratar entenda que terá de investir no desenvolvimento e acompanhamento do mesmo. Entretanto, muitas empresas ainda não estão fazendo isso, que resulta na série de problemas, retrabalho e resultados negativos;  tais como:

Alto índice de rotatividade e desligamentos, Saída frequente dos principais talentos, Baixo rendimento ou motivação dos colaboradores, Dificuldade em encontrar as pessoas talentosas dentro da organização, Problemas com conflitos internos entre gestores e subordinados, Falta de estratégia por falta de indicadores corretos, Desalinhamento dos colaboradores com a visão da empresa, Descontentamento de colaboradores e parceiros de negócios, Falta de compromisso por desconhecimento de direções, Falta de planejamento, Dificuldade em promoções por desconhecimento de talentos internos, Falta de comunicação entre os departamentos, Desconhecimento do perfil desejado para a função, gerando erros em contratações, Aumento de índices de acidente de trabalho, Turnover acentuado e perda de profissionais para o mercado, Custo trabalhista maior pelo turnover acentuado, Baixa qualificação do colaborador e fornecedores, Baixa produtividade da empresa devido apatia de colaboradores, Dificuldade dos gestores tomarem decisões, devido desconhecimento de talentos e indicadores.

Segundo Vicente Falconi, maior especialista no Brasil da área, afirma que quando a empresa investe em uma boa gestão de pessoas qualificadas, ela trabalha para crescer e prosperar, assim como do contrário, ela trabalha para cuidar de anomalias e sobreviver.

No entanto, a questão do treinamento e desenvolvimento organizacional é considerada uma das questões menos prioritárias em um grande  número empresas no mundo inteiro. Mas é importante e inteligente  realizar sessões de  educação e treinamentos organizacionais  planejados  e adequados  para as equipes .nas grandezas técnicas e comportamentais  devidamente equilibradas.  O treinamento permite que os funcionários adquiram novas habilidades, técnicas  e também melhorem suas habilidades já existentes, e tenham assim, um melhor desempenho voltado ao  aumento da produtividade e sejam também  melhores empregados e líderes. A educação ensina o empregado a pensar e melhora a sua cultura, hábito, atitude  e comportamento

Uma vez que uma empresa é a soma do que seus empregados. As  empresas  devem fazer  de tudo ao seu alcance para garantir que os empregados  tenham um desempenho máximo e uma filosofia de trabalho coletiva. " O futuro das organizações - e nações - dependerá cada vez mais de sua capacidade de aprender coletivamente.." Reiterando; o  treinamento organizacional é muito importante, especialmente para novos empregados . Isso pode ser feito por alguém da empresa e deve ser considerada uma plataforma para familiarizar rapidamente os novos empregados com os processos da empresa e abordar quaisquer lacunas de habilidades.  O ideal é que os líderes assumam a função coach, sendo treinadores, professores internos  “No futuro todos os líderes serão Coaches. Quem não desenvolver essa habilidade, automaticamente será descartado pelo mercado.” Jack Welch ... Peter Senge. ““Organizações aprendem apenas através de indivíduos que aprendem.” (Peter Senge)

"O maior benefício de treinamento não vem de se aprender algo novo, mas de se fazer melhor aquilo que já fazemos bem. (Peter Drucker)

A responsabilidade do gestor então é muito grande nesse aspecto, ao alinhar o treinamento com as necessidades da empresa e indivíduos. Podemos organizar e implementar com sucesso, um projeto efetivo e produtivo nesta ênfase, ressaltando também a importância da ética como referência de ação e visão por toda empresa. Ética hoje está inserida em planejamento estratégico e sua essência.

O bom líder de qualidade humana, social e profissional e que se identifica com os seus  bons exemplos e a transmissão de valores, isso   fundamental no processo de treinamento e educação dos empregados. São como espelho da cultura organizacional.  Existem uma condição milenar, em que os liderados imitam, , sempre imitaram e sempre  vão imitar o  líder. Por que? Todos aprendemos imitando, como crianças, como estudantes, como novatos no mundo dos negócios. E então nós crescemos e aprendemos a misturar nossas habilidades inatas com as regras ou princípios que aprendemos ”. ( AKIO MORITA) - Com líder forte, nós construímos famílias, exércitos, indústrias e nações fortes. Com líderes fracos, se constrói  famílias, exércitos, indústrias e nações fracas.

Satisfação do empregado Líder de empatia, educado e preparado para o cargo

Uma empresa que investe em treinamento e desenvolvimento organizacional, normalmente os funcionários estarão mais satisfeitos com suas atividades. No entanto, o treinamento é para os funcionários e eles devem ser bem treinados e usar suas informações na empresa  para melhorar os processos e crescer e se desenvolver. Será inútil se o treinamento e o desenvolvimento se tornarem chatos e desmotivadores e e ser  apenas tiverem que comparecer.  Cursos de treinamento para organizações e pessoas que buscam aprender e iniciar suas atividades no mercado de trabalho com mais experiência. O treinamento  bom,  ou ruim será levado para o resto  da vida do empregado, Por isso deve ser devidamente tratado pelos gerentes pela finalidade de melhorar o conhecimento técnico e a melhoria comportamental. Produzindo conhecimento, cultura, motivação, integração das pessoas, valores e moral alto.o 

Mais produtividade

Em um mundo em rápida mudança, a produtividade depende não apenas dos empregados,  mas também da tecnologia que eles usam. O treinamento e o desenvolvimento organizacional são amplamente eficazes para atualizar os empregados  com novas tecnologias, fazer melhor uso dos recursos existentes e descartar os obsoletos. O treinamento e o desenvolvimento organizacional ajudam em grande parte a realizar os processos da maneira mais eficiente e produtiva. Faz o alinhamento da qualidade das pessoas, processos, tecnologia e projetos estratégicos sustentáveis. Preparam as pessoas para as mudanças correlatas às estratégias de gestão de pessoas - capital humano: “preparar o sistema para as pessoas, e as pessoas para o sistema”. 

Feitos e Retorno do Treinamento

Empregados Funcionários que participaram de treinamentos adequados às suas atividades precisam de menos supervisão e orientação. O treinamento organizacional desenvolve as habilidades necessárias nos funcionários e permite que eles executem suas tarefas de forma independente. Também permite que supervisores e gerentes se concentrem em áreas mais intensivas. Para transformar nossa empresa em uma organização que aprende, incentivando uma cultura de aprendizado contínuo entre os empregados. Muitos gerentes lançam  uma iniciativa de treinamento e desenvolvimento organizacional. que é aumentar o poder, orientar e direcionar as atividades dos próprios empregados  de forma torná-los capazes de ser coaches e ministrar os próprios treinamentos presencial, ou virtual. Ampliando a  formação e habilidade das pessoas, o aumento  de conhecimentos e competências organizacionais e do processo de melhoria de processos., pessoas, tecnologia e crescimento humano, social e profissional

Esse ambiente de administração da empresa facilita várias sessões educacionais com base em metodologias de aprendizagem experiencial. Também participam coletivamente com especialistas e palestrantes de fora também. Os resultados dessas  iniciativas de treinamento organizacional e desenvolvimento  positivas e mostram claramente que a experiência por si só não é suficiente e cada organização precisa de treinamentos diferentes para seus funcionários para continuar sua sobrevivência e crescimento.

Programas e projetos de treinamento, manutenção da competência e desenvolvimento podem ter um grande impacto em uma empresa. Como qualquer outra função em sua empresa, o treinamento e o desenvolvimento devem ser focados na produção, competitividade e preparado das pessoas, o capital humano. Resultam em resultados direcionados e tangíveis para o negócio. O principal  alvo gerencial é tratá-lo com seriedade e considerá-lo um investimento de capital e registrar seu resultado. Os diretores e gerentes devem  contar  com um staff de gestores,  consultores e instrutores experientes, na organização dos  cursos de formação para melhorar as suas atividades com o objetivo de desenvolver pessoas. Uma condição é importante, inteligente e necessária: a segurança das pessoas, respeito ao meio ambiente. Comunicação interna e externa, a liderança e os cuidados com a cultura organizacional  e  consonância com a missão, visão, crenças, valores e a ética  da empresa. O foco no cliente consumidor, a redução de custo e o ganho de mercado  são iniciativas permanentes, cujo tônica no quotidiano é que  vão garantir  a sobrevivência do negócio. 

(*) Rowan Pedro de Araújo - Graduado em Administração com Ênfase em Marketing. Consultor e Conselheiro Independente. Diretor  e Vice Presidente do Conselho Empresarial de Mineração e Siderurgia- e do Agronegócio da  ACMinas - Associação Comercial e Empresarial de Minas, ambientalista, educador. Presidente interino da ASMAGS - Associação Mineira do Agronegócio Sustentável. Membro do Conselho de Administração da Costa & Faber, proprietário da RA Business to Business - minérios ativos. Exportação de café e carne / proteína animal. Proprietário da RA Tecnologia. Fundador do IDIS Instituto Ivone Di Spírito, destinado a ajudar crianças com síndrome de down, APAE´S e Equoterapia - Fundador da UNIDIS Universidade Corporativa Virtual