Liderança, Comunicação, Educação, Treinamento e Aumento do Capital Humano Evoluem as Empresas

A  comunicação  educa, treina, harmoniza. Cria ambientes coletivos. Aumenta a produtividade, Melhora, reforça o clima organizacional e  a cultura organizacional como um todo.  Aumenta o capital humano. Apoia as Gerências e Lideranças na busca  de  um trabalho eficiente e coletivo-equipe. Dão suporte às políticas e diretrizes corporativas e organizacionais.  Subsidiam as pesquisas   e obtém o  feedback.  Contribui para o aumento do capital humano, operacional (know how)  comunitário e organizacional,  Transmite orgulho, conhecimento, valores e a ética  da missão, crenças, valores, metas e objetivos  do negócio. É essencial na gestão e execução de projetos. 

Planejamento estratégico, planos funcionais e iniciativas estratégicas   e prioritárias  como  a gestão de mudança e risco. As empresas só serão fortes  com  uma comunicação interna e externa de excelência e com líderes que saibam  comunicar. A comunicação é a matéria prima, ou a energia da liderança e administração. Forma o capital comunicacional.  Deve ser tratada como um projeto interno e externo permanente. Abrangendo terceiros, comunidades e todas as partes interessadas.

Ética Empresarial - está relacionada aos valores morais e éticos de uma empresa dentro do seu ramo de atuação, assim como diante de seus clientes e concorrentes. Os valores dela são os mesmos que regem a ética como um todo e a conduta dos relacionamentos no meio social

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O que é compliance nas empresas? To comply, em inglês, é um verbo que significa estar de acordo com uma regra, o que explica grande parte do conceito da palavra. O significado do termo compliance tem relação com a conduta da empresa e sua adequação às normas dos órgãos de regulamentação.

Ética e Compliance não constituem apenas um conjunto de regras a serem cumpridas, mas sim uma cultura de integridade e transparência em que os valores e objetivos organizacionais, alinhados a melhor maneira de agir diante das situações do cotidiano, seja uma constante inequívoca a serviço da sociedade

“Estudos mostram que um local de trabalho confiante aumenta o nível de felicidade, empenho com o trabalho, produtividade e engajamento dos funcionários. A confiança também promove um ambiente que incentiva a comunicação aberta e estimula as pessoas a compartilharem suas ideias”. – Arthur Miller

A GESTÃO É UM CONJUNTO DE ELEMENTOS e deve harmonizar a  disciplina, da liderança e dos processos,  implementando sincronicamente    uma estratégia preponderante: a gestão das  as pessoas, capital humano, processo, tecnologia, inovação e projetos estratégicos sustentáveis.  A comunicação  deve ser abrangente e projetada e moldada  tanto as de dentro da empresa como de fora. (interna-externa e estruturada)   O capital humano ,os stakeholders, todas as partes interessadas. Visando  o relacionamento respeitoso com a mídia, mercado, etc. Os formadores de opiniões . O capital ético, comunicacional, o trabalho coletivo com liderança hábil na  arte  de se comunicar é essencial. O planejamento que faz essa coisa andar almejando o sucesso, o bom funcionamento disso como  sistema que é. Pode ser chamado de   gestão estratégica. As empresas podem ganhar uma força muito grande interna e externa, além dos muros da empresa, através de projeto, que visam educar e treinar os seus empregados, para serem verdadeiros embaixadores de sua comunicação.  “A comunicação interna também tem o poder de transformar trabalhadores de uma empresa nos melhores embaixadores da sua marca.” – Daniela Andrea Perez

Eles treinados podem se tornar embaixadores da comunicação e marca 24 horas por dia. Fortalecendo a reputação, imagem e marca da empresa. “O futuro das organizações - e nações - dependerá cada vez mais de sua capacidade de aprender coletivamente... Peter Senge.” - "60% de todos os problemas das empresas resultam de falhas na comunicação." (Peter Drucker) - “A consequência natural de uma comunicação deficiente ou ausente é o boato. Quando a administração não oferece respostas, os funcionários as inventam.” – Francisco Gomes de Matos)  - 

Os empregados terceiros não podem ficar de fora, porque fazem parte do processo. São considerados nas estatísticas de acidentes e na esfera operacional quotidiana.  É preciso criar valores, harmonia, paz e entendimento entre as empresas e comunidades locais. Isso se constrói  com liderança, que inspira ética, segurança, confiança e empatia e paz. O trabalho harmônico e  coletivo., com líderes corajosos e disposto a melhorar a empresa como um todo e ter um bom relacionamento com  comunidade local, onde mora, reside e trabalha.  . Através de uma visão construtiva, sistêmica e holística. Os líderes precisam fazer mais do que apenas formular estratégias de produção, operar e fazer mudanças industriais, operacionais e  resultados. Eles devem ser capazes de comunicar, ajudar as pessoas a entenderem as forças sociais de melhorias, mudanças e ciência dos riscos. “Comunicação eficiente é a matéria prima da boa administração. Porque reforça as prioridades de gerenciar as pessoas, saúde, segurança e meio ambiente como força ética - mandatória na Administração em Geral" (Rowan Pedro de Araújo)

Se o gerente de linha não for inovador, a inovação não ocorre.  A inovação garante a sustentabilidade do negócio. Ele deve priorizar a comunicação. Qualificar as pessoas e ser professor, instrutor, coach trabalhador. Vencendo  metas e objetivos arrojados com determinação, disciplina , empatia e orgulho da empresa. Transmitir conhecimento, valores , ética  e estratégias profissional.  Líder tem de ser corajoso para fazer grandes mudanças e melhorar a empresa como um todo. “Não há progresso sem mudança. E, quem não consegue mudar a si mesmo, acaba não mudando coisa alguma.” George Bernard Shaw – “A única constante é a mudança. Heráclito de Éfeso

Nos EUA existem empresas que para ocupar cargos chaves o empregado precisa como requisito fazer algum tipo de trabalho voluntário.  Isso é excelente! É uma iniciativa humana e que promove o crescimento do empregado e o marketing social da empresa, cidadã, etc. “Quando o colaborador se encanta com a empresa, se torna embaixador da marca. Ele vê que ele também tem importância, vai vestir a camisa e lá fora vai defender sua marca.” – Cleide Cavalcante -  – “Colaborador também quer ser um desenvolvedor de conteúdo e aí entram os meios digitais porque é uma via de mão dupla. Não só recebe como pode gerar uma notícia da sua área/trabalho.” – Cleide Cavalcante

Ser exemplo de vida humana, social, profissional  e dedicação é a função de líderes, gestores, gerentes e diretores, porque os liderados imitam os líderes. O exemplo de coragem é fundamental. Líder frouxo e medroso. E covarde é a maior praga, o maior retrocesso. Líder medroso tem a tendência à  corrupção, traição e incompetência. É um câncer  na empresa e uma fonte de mau exemplo. “A coragem é a primeira das qualidades humanas porque garante todas as outras.”  Aristóteles - Para ter um negócio de sucesso, alguém, algum dia, teve que tomar uma atitude de coragem... Peter Drucker.

Não podemos ficar tentando abrir portas do futuro com as chaves do passado.” César Souza. Cada vez mais os líderes enxergam o capital humano como o eixo maior da administração moderna. O Professor Mário Sérgio Cortella ), com muita propriedade, afirma:“Tecnologia hoje é commodity. O que faz a diferença são as pessoas. Por isso, as empresas inteligentes têm investido cada vez mais no treinamento e montado seus estoques de conhecimento, o que traz velocidade e renovação constante aos negócios.” “Torna-se necessário e urgente reinventar a área de RH. Os profissionais dessa área só conseguirão ser co-autores das estratégias corporativas quando tiverem domínio dos diferentes negócios da empresa, visão estratégica, mente empreendedora e clara percepção das competências essenciais que fazem essa empresa ter lucro ou prejuízo.” César Souza

Líder moderno hoje, é tipo professor interno. Tem a função de educar, treinar e dar manutenção da competência aos liderados, ser um coach de verdade, não enganador como vemos muitos no mercado. “A principal meta da educação é criar homens que sejam capazes de fazer coisas novas, não simplesmente repetir o que outras.”.. Jean Piaget – “O maior benefício de treinamento não vem de se aprender algo novo, mas de se fazer melhor aquilo que já fazemos bem – Peter Drucker - “Nós somos aquilo que fazemos repetidamente. Excelência, portanto, não é um ato mas sim um hábito.” (Aristóteles). “No futuro todos os líderes serão Coaches. Quem não desenvolver essa habilidade, automaticamente será descartado pelo mercado.” Jack Welch