O capital humano e a qualidade das pessoas como fator decisivo no sucesso e competitividade empresarial

O Professor Mário Sérgio Cortella com muita propriedade, afirma: “Tecnologia hoje é commodity. O que faz a diferença são as pessoas.” - “A empresa tem um único recurso verdadeiro as pessoas que a compõe” (Peter Drucker) - “O conhecimento deve ser aperfeiçoado, desafiado e aumentado continuamente, ou desaparece” (Peter Drucker) - O conhecimento e a informação são os recursos estratégicos para o desenvolvimento de qualquer país. Os portadores desses recursos são as pessoas. (Peter Drucker)

Duas empresas podem operar no mesmo mercado, serem até vizinhas. Possuindo a mesma capacidade fabril, a mesma quantidade e qualidade das máquinas e tempo de uso, o mesmo número de empregados e usarem a mesma tecnologia. Uma será mais eficiente que a outra, a diferença vai estar nas pessoas. Falo da forma em que elas são administradas, gerenciadas, tratadas, lideradas, encorajadas  e conduzidas. Esta iniciativa gerencial, planejamento e estratégias vão estar intrínsecas aos meios, métodos ou projetos de Recursos Humanos do ambiente e alcance da comunicação corporativa.  Em lideres corajosos que usam estratégias corajosas  de educar e treinar as pessoas e promover a manutenção  da competência delas , o seu capital humano  para que assimilem uma cultura de  atingir metas, objetivos resultados, coragem e produtividade avante com um ambiente coletivo e orgulhoso das pessoas em fazer parte da empresa em que trabalham de forma que  onde tenham a liberdade para criar, sugerir e participar de projetos com moral elevado e comprometimento.  Os liderados imitam os líderes. - “Todos nós aprendemos imitando, como crianças, como estudantes, como novatos no mundo dos negócios. E então nós crescemos e aprendemos a misturar nossas habilidades inatas com as regras ou princípios que aprendemos”. ( AKIO MORITA) - "  O futuro das organizações - e nações - dependerá cada vez mais de sua capacidade de aprender coletivamente" (Peter Senge)

Fortalecendo a missão, visão, crença e valores em um clima dinâmico, moderno e que administram juntos os riscos. Adaptando constantemente às mudanças para melhorarem e inovarem. O trabalho é coletivo. Os bons diretores, gerentes, líderes e gestores  sabem administrar o tempo e as  prioridades através de comportamento e experiências inovadoras e inteligentes, que se comunicam com empatia, visão sistêmica e holística com coragem, disciplina e determinação, exemplo de ética e honestidade, no alcance das metas, objetivos e estratégias traçadas para competitividade, produtividade e eficiência diferenciada. Eles  são bons na identificação de  novos líderes e sucessores. Detém a habilidade, competência e o conhecimento, didática e pedagogia, de educar e treinar os liderados como um coach. Se comunicam bem e possuem talento para criar, inovar, planejar e gerenciar projetos novos e diferentes.  - “Custos não existem para serem calculados. Custos existem para serem reduzidos.” (Taiichi Ohno)

Os maiores administradores do mundo, são aqueles que detém habilidade, talento  e coragem para alocar as pessoas certas nas atividades certas, nos cargos certos, nos setores certos e comandados pelos gerentes certos. A maximização do rendimento de líderes, liderados, as pessoas, processo, tecnologia e projetos vem daí. Nem todos os gestores possuem esta habilidade e tato de uma gestão assertiva capaz de fazer a leitura de seus Recursos Humanos nestas condições. Parece simples e fácil, mas isso, é a grande diferença de desempenho entre as empresas.  Muitos dizem ser o segredo da produtividade, competitividade e eficiência de atingir o lucro ético e responsável. Isto nada é mais, nada menos é que saber usar o capital humano e gerenciá-lo de forma correta.

“Administrar é fazer o óbvio” (Wilson Nélio Brumer – cônsul Brasil – Japão) “Todo sucesso que nós atingimos  na vida, teve a ajuda de outras pessoas. Nunca esqueça de agradece-las e se locomover gentilmente na empresa, e principalmente com os mais humildes” (Walt Disney) “Para ter um negócio de sucesso, alguém, algum dia, teve que tomar uma atitude de coragem.” (Peter Drucker).

(*) Rowan Pedro de Araújo - Graduado em Administração com Ênfase em Marketing,. Consultor e Conselheiro Independente. Diretor Pleno e Vice Presidente do Conselho Empresarial de Mineração e Siderurgia- ACMinas - Associação Comercial e Empresarial de Minas, ambientalista, educador. Presidente interino da ASMAGS - Associação Mineira do Agronegócio Sustentável. Membro do Conselho de Administração da Costa & Faber, proprietário da RA Business to Business - minérios ativos. Exportação de café e carne / proteína animal. Proprietário da RA Tecnologia. Fundador do IDIS Instituto Ivone Di Spírito, destinado a ajudar crianças com síndrome de down, APAE´S e Equoterapia - Fundador da UNIDIS Universidade Corporativa