Objetivos, Metas e Estratégia para 2018

As organizações, não importa seu tamanho, sua natureza, ramo de atividade ou, até mesmo, o setor de atuação (público, privado ou não governamental), necessitam justificar a sua razão de ser, isto é, o porquê da sua existência. E os esforços para justificar essa existência chamamos de Missão.

Para que a missão organizacional possa ser cumprida, três requisitos básicos precisam ser estabelecidos: objetivos, metas e estratégias.

Os objetivos podem ser entendidos como marcos finais. Eles são estabelecidos para que empresa possa chegar onde se pretende chegar. As metas, por sua vez, definem as etapas ou o caminho percorrido para se atingir um determinado objetivo, devendo ser específicas e realistas.

Eu particularmente, utilizo a metodologia SMART (S para Especifico, M para Mensurável, A para Atingível, R para Orientado a Resultado e T para Tempo), para garantir que objetivos e metas sejam atingidos.

Por fim, as estratégias, se constituem em plano de ação que viabiliza o cumprimento das metas, definindo com clareza o que será feito, porque será feito, onde será feito, quando será feito, por quem será feito, como será feito e o custo do que será feito.

Apesar do vasto material literário disponível hoje em dia, cada um deles tratando com maior ou menor nível de detalhes sobre a importância de se estabelecer um bom plano para o estabelecimento e atingimento de objetivos e metas, notamos que as organizações e seus gestores encontram grande dificuldade para o cumprimento dessa tarefa.

Isto porque o “fantasma do planejamento” aterroriza os gestores que, por não se sentirem capacitados para elaboração de um planejamento abrangente e complexo, abrem mão do exercício da criatividade e não fazem nem o simples e nem o complexo.

Conceitualmente, temos basicamente que definir como nos relacionamos com o ambiente externo; o que precisamos fazer dentro da organização; e quais as condições de trabalho que oferecemos para o pessoal interno.

Assim, se formos capazes de estabelecer para onde devemos direcionar nosso olhar seremos também capazes de estabelecer objetivos e metas dentro desse universo. Precisamos lembrar que quando falamos de objetivos, metas e estratégias estamos falando também das pessoas que serão afetadas por essas metas.

Apesar de diversas linhas de pensamentos, eu entendo que não há uma fórmula mágica que solucionará todos os seus problemas. A Missão, Visão, Valores, Estratégia, Cultura Organizacional são características específicas de cada empresa. Portanto, escolha uma linha que mais se adequar a sua empresa, envolva as pessoas e mãos à obra.

Não se trata apenas de burocracia. Objetivos e metas claras vão auxiliar as pessoas a fazerem o que deve ser feito. Lembrem-se, estar ocupado, não significa gerar resultados.

Joao Reganassi

Coach Executivo e Sócio da JRH consultores associados