Treinamento é investimento, a sua origem e necessidade estratégica no século XXI - Aumento do Capital Humano e competências

Treinamento o que é? O treinamento é uma atividade que surge para englobar o efeito prático de desenvolver a perfeição das tarefas, elevar o potencial de criatividade e habilidade técnica.  É um procedimento destinado a obter conhecimentos e mais  habilidades e habilidades. O treinamento visa mesmo, desenvolver habilidades e adquirir conhecimento. Educação  vai além,

porque é voltada para o lado comportamental. Educação e treinamento nas empresas são investimentos estratégicos porque aumentam o capital humano. Acreditamos na frase do Prof. Mário Sérgio Cortella: “Tecnologia hoje é commodity. O que faz a diferença são as pessoas!" , por isso, mais do que nunca, as empresas precisam trabalhar com excelência o recrutamento de novos colaboradores, para que depois de contratar entenda que terá de investir no desenvolvimento e acompanhamento do mesmo.  CCE - Conhecimento - Competência - Experiência - 

Os estudos mostram que desde a pré-história os seres humanos já treinavam suas habilidades. A caça com o uso de flechas e lanças e a pesca com outros instrumentos primitivos eram aprendidas e repassadas aos mais novos e se desenvolviam como forma de manter a sobrevivência. 

 PRÁTICA MILITAR ( EXÉRCITO) :

Posteriormente na época medieval os exércitos eram treinados para adquirirem agilidade e eficiência nas batalhas para terem suas conquista territoriais. A cavalaria era a maior força e precisava de homens bem treinados para conduzirem seus cavalos velozes e ao mesmo tempo fazer uso de espadas e lanças, usando armaduras e vestimentas especiais de proteção, muito pesadas apropriadas para o combate, sempre sangrento . Para manter o equilíbrio em cima do cavalo e em movimento de luta ao mesmo tempo com as suas armas pontiagudas. Tanto os cavalos, quanto os guerreiros precisavam de treinamentos especiais de equilíbrio e desta movimentação sincronizada entre os guerreiros e cavalos. Os grandes exércitos da época treinavam muito e valorizavam esta prática que os fortaleciam nos combates. Passavam por intensa carga desta prática. Quanto mais se treina, mais resistência, força e descoberta de meios de minar os inimigos se aglutinam em um guerreiro. -  

DETALHES DA EQUITAÇÃO, PARA FORTALECER O DESEMPENHO DA CAVALARIA: A montaria dos cavalos convencionou-se pelo lado esquerdo. Até hoje se monta do lado esquerdo dos cavalos, justamente porque os  guerreiros usavam espadas, escudos e as outras armas em geral do seu lado esquerdo. Caso fossem montar pelo lado direito iriam ter dificuldades em função destes armamentos, que são

em geral sustentados na cintura ou membros de esquerdas. Alguns historiadores da equitação primitiva, complementam estes detalhes; eles dizem que durante o combate os guerreiros às vezes, desciam de seus cavalos e montavam novamente. O risco de serem mortos , caso demorassem a montar era um risco  muito grande, pois seriam atacados de cima para baixo e principalmente na região do crânio, e ombros, mesmos protegidos por armaduras. Os cavalos medievais eram treinados para batalha sob altos brados de ataque ao inimigo, e com isso eram ardentes temperamentais e perigosos para iniciantes. Locomoviam bruscamente e avante. Eram preparados para o embate direto em velocidade considerada. Esse também foi outro fator que demandou bastante treinamento dos guerreiros medievais para aprenderem dominar esses cavalos treinados unicamente para os perigosos combates e assim adquirindo grande habilidade, conhecimento e técnicas de praticarem uma equitação mais segura durante violentos combates.

Outros treinamentos mais precisos se deram com os arqueiros. Dizem que era um tipo de tropa dos atiradores de elite, muito bem treinados para lançarem as flechas mortais em longa distância nos comandantes das tropas. Estrategicamente eliminando a liderança, ou foco das ordens de orientações táticas durante o combate enfraqueceriam o adversário.

Novas palavras, novas estratégias e novas orientações que surgem em relação às pessoas e condução e gestão nas empresas: Coaching, gestão de pessoas - capital humano - intelectual-gestão de talento - gestão do conhecimento, Inteligência emocional, líderes holísticos.

 O treinamento e desenvolvimento das pessoas nas empresas por todo mundo, chega no século XXI, acrescido de substâncias organizacionais, musculatura e moral operacional, pois passaram por um processo de mutação no modelo de condução, avaliação e formatação organizacional, a fim de se ajustarem às grandes transformações das empresas, em função de tecnologia, processos, mercado competitivo liderança e modernização ambiente. Continuam conduzidos pelo clássica da Administração de Recursos Humanos, mas que anexaram e focalizaram outras missões da gestão como a de obter vantagens competitivas através das pessoas, deixando de ser apenas um órgão de capacitação de mão de obra e administração de pessoal. As principais empresas do mundo inteiro passaram a entender que a educação e treinamento dos empregados tem um papel crucial no nível de eficiência, produtividade, qualidade e competitividade das empresas e vem apresentando uma ampla disposição de investirem nessa área de gestão de pessoas e talentos, como forma de domínio de estratégias de sustentabilidade e capital humano ou intelectual. É a base da maximização do rendimento da liderança, pessoas, processo, tecnologia. Ganhos de produtividade, competitividade, eficiência, conhecimento e aprimoramento de know how, que contribuem para benchmarking e avanço no market share (fatia de mercado) os alvos de grandes executivos e diretores modernos. O entendimento da Administração Geral da importância da Pessoas-Processo e Tecnologia, sendo as pessoas o fator decisivo de produtividade, competitividade, liderança, eficiência e sustentabilidade e know how.

O CCQ é um instrumento  de  esforço coletivo e de soluções práticas, produtivas  que  partem  diretamente  dos executores  do processo .  As  pessoas  de 1ª linha da execução física deste processo ou mesmo uma ferramenta de gestão que sempre estará  moderna e aplicável (Rowan Araújo).

O CCQ  pode ser implantado em qualquer empresa do mundo e dar resultados excelentes sem grandes investimentos. Pode incrementar as habilidades e aprendizado do trabalho em grupo, que tanto falta na cultura do empregado brasileiro (tendido ao individualismo)  e desencadear  um processo de união e criatividade das pessoas como fonte de motivação, orgulho e crescimento profissional, humano e social. Pelo fato de ser uma atividade voluntária existe toda capacidade de produzir conhecimento e  muita criatividade. Empresas do mundo todo melhoraram e alcançaram  milhões em economia,  melhoria dos postos de trabalho, humanização e clima organizacional. As empresas adeptas ao CCQ, além de redução de custo e grandes economias  nos processos de produção, operação, manutenção, administrativo, suprimento,  tecnologia, etc. Puderam registrar patentes com ganhos de milhões, descobrindo  empregados talentosos e produzindo internamente, grandes líderes, coaches / professores internos  de grandes  habilidades para as suas universidades  corporativas. O CCQ é uma ferramenta extraordinária   e de muito vigor organizacional e corporativo avante

Jamais poderia deixar de citar o nome de homens corajosos, empreendedores, dedicados, inovadores de elevado caráter, que tanto fizeram para as empresas e indústria do mundo inteiro, seja na Administração Industrial, TGA, Teoria Geral da Administração, GQT, Gerenciamento da Qualidade Total, assim como os projetos de CCQ (Circulo do Controle da Qualidade) ensinamentos, ferramentas estatísticas da qualidade e comportamento social. As obras deles são na realidade um eterno treinamento para todos nós administradores. O ensinamento desses homens deram sangue de coragem e iluminação no nosso pensamento. Refiro a Taylor com a teoria da administração cientifica, Henry Fayol, Henry Ford, Deming, Juran, Ishikawa, Tagouchi, James Teboul,   Daniel McCallun, David A. Garvin, Crosby, Shewhart, Shigeo Shingo, Armand V.Feigenbaum, Peter Drucker, Maslow, entre outros, eternos coaches pelo grande legado de evolução de nossas empresas e indústrias. 

TREINAMENTO E EDUCAÇÃO DOS EMPREGADOS:  

Ganharam o nome de treinamentos motivacionais relacionados ao processo de adaptabilidade no moderno ambiente de trabalho. Esse tipo de treinamento é um recurso que os gestores adotam visando harmonizar o trabalho. A intenção tática - gerencial é estimular as boas práticas. Fazer aflorar continuamente o talento das pessoas, moral, potencial e trazendo a integração ou união desses fatores contribuindo para o rendimento individual e coletivo das equipes de trabalho, o que consequentemente eleva o nível participativo a evolução e desenvolvimento dos Recursos Humanos. O Coaching é tido como uma ferramenta 100% adequada em tudo que se refere desenvolvimento comportamental, tanto em dimensão individual, quanto coletiva. Alguns autores dizem: 

 SÍNTESE:  

ANOS 50 e 60, Necessidade de treinamento. Desenvolvimento e ampliação de conhecimento (atualização) - ANOS 70, ANOS 80. A empresa e as Políticas Corporativas de Recursos Humanos e a valorização do treinamento e Gestão Estratégica das Pessoas -  ANOS 90 - ANOS 2000 Indispensável - Apoiado em ISO 10015 - O Embasamento Técnico e Diretriz  - “A função desta Norma é fornecer diretrizes que possam auxiliar uma organização a identificar e analisar as necessidades de treinamento, projetar o treinamento, executar o treinamento, avaliar os resultados do treinamento, monitorar e melhorar o processo de treinamento, de modo a atingir seus objetivos Esta Norma enfatiza a contribuição do treinamento para a melhoria contínua e tem como objetivo ajudar as organizações a tornar seu treinamento um investimento mais eficiente e eficaz.”

Observação:

O Ms em Pedagogia Industrial Dr. Ravi Narayan, indiano, Coach respeitado, estudou a estrutura organizacional da Tata Steel - Global Steel Suppliers & Manufacturers, o maior grupo empresarial privado da Índia e um dos maiores do mundo. o conheci em 2013 e ele me orientou a criar um modelo de consultoria e banco de dados de conhecimento, que inclusive mostrei ao Dr.Eliezer Batista e ele gostou e recentemente a Guillermo Nureña, engenheiro de projetos ex-colega da Mineração Taboca, Grupo Minsur. Segundo Dr.Ravi, os gestores do mundo todo, ainda herdam o pensamento de só treinarem a habilidade técnica . Ele vai além e diz que; o cérebro humano é composto de 4 quadrantes, 2 lógicos   os outros 2 emotivos. E que devemos entender que o empregado precisa ser educado e treinado simultaneamente. Ressalta que educação é diferente de treinamento. A educação  vai atuar no comportamental, ou seja, no agir, para que as pessoas desenvolvam a cultura, respeito e comprometimento com a missão, visão, valores, crenças e estratégias emergentes da empresa, e que são membros dela; “que vistam com orgulho o uniforme da empresa”. O treinamento faz o lado lógico do cérebro que vai atuar na parte da racionalização e modelamento técnico do processo, o saber fazer e melhorar o processo fortalecendo a produtividade, criatividade e competitividade que é o know how das pessoas.

Coaching é uma palavra inglesa que deriva de “coach”, que significa treinador, instrutor. O termo indica uma atividade de formação pessoal ou profissional na qual o instrutor (coach) auxilia seu cliente (coachee) a alcançar objetivos extraordinários em uma ou mais áreas de sua vida.

COACHING, FORTE ALIADO DE GESTÃO DE PESSOAS - CAPITAL HUMANO - INTELECTUAL-GESTÃO DE TALENTO - GESTÃO DO CONHECIMENTO - UNIVERSIDADE CORPORATIVA :

Para finalizar explica que os Gestores abençoados e de sucesso, que terão os indicadores de desempenho notáveis no século XXI, serão aqueles que forem capazes de dominar a arte de fazer a educação e o treinamento andarem em velocidades sincronizadas na gestão de pessoas. Na opinião dele muitas empresas investem em treinamento e não obtém os resultados esperados. Em sua análise; é porque ora treinam muito e educam menos, ora educam mais e treinam menos. Mas na maioria das vezes não fazem nenhum, nem o outro.

Afirma que estamos em plena Era do Capital Humano Intelectual. Isto é relativamente novo e de vanguarda. É uma mudança que pede urgente, um sincronismo na gestão dos Recursos Humanos. Coaching é um dos recursos modernos que pode contribuir eficazmente para sincronizar a educação e o treinamento dos empregados, conforme ele ressalta; e que enxerga positivo, ou seja, Coaching como ferramenta de gestão estratégica na empresa no que tange pessoas. Esta ferramenta no caso, reúne atributos para elevar o crescimento humano, tanto individualmente, quanto coletivamente. Mas depende de liderança, experiência, conhecimento e bagagem para ensinar e treinar e transmitir os valore que uma empresa precisa. Precisamos muito do coach industrial, aquele que anda pela indústria e o coach administrativo, tecnológico e de gestão, o de serviços. Isto porque, 85% de uma empresa é serviço interno, apoio logístico. Desenvolvendo pessoas aí, é 85% de capital humano que está sendo melhorado, que puxa, contamina, exerce influência nos os 15% do industrial automaticamente, ou formata uma base de união intelectual e técnica por toda empresa.

Universidade corporativa ou universidade empresarial é qualquer entidade educacional que seja uma ferramenta estratégica projetada para auxiliar organizações. Na maioria dos casos, universidades corporativas não são universidades no sentido estrito da palavra

(*) Rowan Pedro de Araújo - Graduado em Administração com Ênfase em Marketing, Pós Graduado em  Gerência de Projetos, pós  Graduado Economia Local com Ênfase em Desenvolvimento Sustentável, Pós graduado em Gestão de Pessoas (EAD) . Consultor e Conselheiro Independente. Vice Presidente do Conselho Empresarial de Mineração e Siderurgia- ACMinas - Associação Comercial e Empresarial de Minas, ambientalista, educador. Presidente interino da ASMAGS - Associação Mineira do Agronegócio Sustentável. Membro do Conselho de Administração da Costa & Faber, proprietário da RA Business to Business - minérios ativos. Exportação de café e carne / proteína animal. Proprietário da RA Tecnologia. Fundador do IDIS Instituto Ivone Di Spírito, destinado a ajudar crianças com síndrome de down, APAE´S e Equoterapia - Fundador da UNIDIS Universidade Corporativa Virtual