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    Analista de Sucesso do Cliente - Belo Horizonte, Brasil - Group Software

    Group Software
    Group Software Belo Horizonte, Brasil

    há 1 semana

    Default job background
    Descrição

    No dia a dia, os desafios serão: Atuação no suporte ao cliente para realização de primeiro atendimento com diagnóstico, análise e solução de dúvidas do cliente na utilização do software através de atendimento telefônico e via canais digitais (whatsapp, chat, portal do cliente e e-mail). Análise aprofundada das inconsistências reportadas pelos clientes nos atendimentos, reporte a nível técnico superior e devolutiva ao cliente com validação da solução. Registro dos atendimentos e possíveis reclamações dos clientes com acompanhamento da solução dos tickets objetivando o cumprimento de SLA. Relacionamento com clientes, visando satisfação e solução de demandas. Esperamos que você tenha: Boa comunicação (oral e escrita). Escuta ativa. Proatividade. Organização. Facilidade de relacionamento com a equipe. Conhecimento básico sobre redes de computadores. Paixão por desafios e por encantar com clientes. Não é obrigatório, mas se tiver vai fazer nossos olhos brilharem: Gostar do que faz, ou seja, gostar de se comunicar e atender clientes, encantando-os. Experiência em atendimento ao cliente para ERP's via canais digitais e telefone. Experiência anterior com atendimento a clientes, Vaga 100% presencial em Belo Horizonte.

    Beneficios:

    Formação Acadêmica:

    Não informado

    Experiência:

    Salário:

    A combinar

    Cargo:

    Analista de suporte técnico

    Empresa:

    Group Software

    Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis

    Ramo:

    Informática/ Tecnologia

    (DH)
  • buscojobs Brasil

    Sucesso Do Cliente

    há 2 semanas

    buscojobs Brasil Belo Horizonte, Brasil

    Responsável por analisar dados e identificar como os clientes podem atingir os melhores resultados com os produtos adquiridos. Garantir a manutenção da cartela de clientes, visando construir um relacionamento com os mesmos, fidelizando o público comprador e estimulando novas comp ...

  • Leader Rh - Lagoa Santa

    Sucesso Do Cliente

    há 2 semanas

    Leader Rh - Lagoa Santa Belo Horizonte, Brasil

    Promover um relacionamento empático com o cliente para garantir sua satisfação com o projeto; Controlar e monitorar as demandas e solicitações dos clientes; Realizar o onboarding com o cliente; Angariar feedbacks e pesquisas de satisfação de clientes; Identificar defensores e det ...

  • Select Rh

    Sucesso Do Cliente

    há 2 semanas

    Select Rh Belo Horizonte, Brasil

    We are looking to hire a diligent SUCESSO DO CLIENTE to join our collaborative team at Select RH in Belo Horizonte, MG. · Growing your career as a Full Time SUCESSO DO CLIENTE is a terrific opportunity to develop excellent skills. · If you are strong in analysis, attention to det ...

  • Inovare

    sucesso do cliente

    há 1 dia

    Inovare Belo Horizonte, Brasil

    Responsável por analisar dados e identificar como os clientes podem atingir os melhores resultados com os produtos adquiridos. · Beneficios: · A Combinar; · Formação Acadêmica: · Ensino superior em andamento ou completo. · Experiência: · Experiência em relacionamento com cliente ...

  • REBECA LOUISE CONSULTORIA

    sucesso do cliente

    há 1 semana

    REBECA LOUISE CONSULTORIA Belo Horizonte, Brasil

    Cargo: Customer Sucess ou Sucesso do Cliente Principais funções: Onboarding de Clientes: Orientar novos clientes no processo de integração, garantindo que eles entendam os serviços, as ferramentas e os processos utilizados pela empresa. Acompanhamento e Suporte Contínuo: Monitora ...

  • Sólides Tecnologia

    Analista de Sucesso do Cliente

    há 4 semanas

    Sólides Tecnologia Belo Horizonte, Brasil

    Somos a **Sólides**, a única empresa de tecnologia do Brasil para** Gestão Integrada de Pessoas com Inteligência Comportamental**. Nossa plataforma é **#completadeverdade**, com soluções para RH e Departamento Pessoal, para todos os negócios do país. · Em 2022 recebemos o maior a ...

  • REBECA LOUISE CONSULTORIA

    sucesso do cliente

    há 1 semana

    REBECA LOUISE CONSULTORIA Belo Horizonte, Brasil

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. · Beneficios: · Formação Acadêmica: · Não informado · Experiência: · Salário: · A combinar · Cargo: · Assistente de atendimento · Empresa: · REBECA LOUISE CONSULTORIA ...

  • REBECA LOUISE CONSULTORIA

    sucesso do cliente

    há 1 semana

    REBECA LOUISE CONSULTORIA Belo Horizonte, Brasil

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. · Beneficios: · Formação Acadêmica: · Não informado · Experiência: · Salário: · A combinar · Cargo: · Assistente de atendimento · Empresa: · REBECA LOUISE CONSULTORIA ...

  • Inovare

    sucesso do cliente

    há 1 semana

    Inovare Belo Horizonte, Brasil

    Responsável por analisar dados e identificar como os clientes podem atingir os melhores resultados com os produtos adquiridos. · Beneficios: · A Combinar; · Formação Acadêmica: · Ensino superior em andamento ou completo. · Experiência: · Experiência em relacionamento com cliente ...

  • Group Software

    Analista De Sucesso Do Cliente

    há 3 semanas

    Group Software Belo Horizonte, Brasil

    We are in search of an influential Analista de Sucesso do Cliente to join our awesome team at Group Software in Belo Horizonte, MG. · Growing your career as a Full Time Analista de Sucesso do Cliente is a promising opportunity to develop valuable skills. · If you are strong in em ...

  • REBECA LOUISE CONSULTORIA

    sucesso do cliente

    há 1 semana

    REBECA LOUISE CONSULTORIA Belo Horizonte, Brasil

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. · Beneficios: · Formação Acadêmica: · Não informado · Experiência: · Salário: · A combinar · Cargo: · Assistente de atendimento · Empresa: · REBECA LOUISE CONSULTORIA ...

  • Inovare

    sucesso do cliente

    há 1 semana

    Inovare Belo Horizonte, Brasil

    Responsável por analisar dados e identificar como os clientes podem atingir os melhores resultados com os produtos adquiridos. · Beneficios: · A Combinar; · Formação Acadêmica: · Ensino superior em andamento ou completo. · Experiência: · Experiência em relacionamento com cliente ...

  • Inovare

    sucesso do cliente

    há 1 semana

    Inovare Belo Horizonte, Brasil

    Responsável por analisar dados e identificar como os clientes podem atingir os melhores resultados com os produtos adquiridos. · Beneficios: · A Combinar; · Formação Acadêmica: · Ensino superior em andamento ou completo. · Experiência: · Experiência em relacionamento com cliente ...

  • JUNGLE CONSULTORIA E SOLUCOES SOCIAIS LTDA

    Consultor Sucesso do Cliente

    há 2 semanas

    JUNGLE CONSULTORIA E SOLUCOES SOCIAIS LTDA Belo Horizonte, Brasil

    Realizar treinamentos online e presencial; · - Realizar lives; · - Definir estratégias para a retenção dos clientes na base; · - Avaliar processos de gestão e adequação às políticas do SUAS; · - Analisar os relatórios e indicadores do município para realizar as reuniões de acompa ...

  • Sharenergy

    Analista Sucesso do cliente

    há 1 dia

    Sharenergy Belo Horizonte, Brasil

    Analista Sucesso do clienteFull Time , Belo Horizonte, RemotoOs profissionais de Sucesso do Cliente da GDash são responsáveis por apoiar a equipe e nossos clientes em todos os aspectos nas soluções oferecidas ao mercado. Procuramos pessoas dinâmicas, que queiram estar aprendendo ...

  • Partner Solucoes Empresariais Ltda

    Analista De Sucesso Do Cliente

    há 2 semanas

    Partner Solucoes Empresariais Ltda Belo Horizonte, Brasil

    We are looking to hire a brilliant Analista de Sucesso do Cliente to join our productive team at PARTNER SOLUCOES EMPRESARIAIS LTDA in Belo Horizonte, MG. · Growing your career as a Full Time Analista de Sucesso do Cliente is a great opportunity to develop productive skills. · If ...

  • Aiko

    Analista de Sucesso do Cliente

    há 3 dias

    Aiko Belo Horizonte, Brasil

    A Aiko é uma empresa de tecnologia que se destaca por sua abordagem prática na criação de soluções voltadas para a eficiência, segurança e sustentabilidade em grandes operações. · Especializados no desenvolvimento de sistemas de monitoramento para gestão de frotas, gerenciamento ...

  • Grupo Escalar

    Analista de Sucesso do Cliente

    há 3 dias

    Grupo Escalar Belo Horizonte, Brasil

    Venha fazer parte do melhor time de pré-vendas do Brasil Há mais de seis anos, estamos presentes no mercado de vendas B2B, oferecendo soluções de outsourcing, consultoria, mentoria e treinamento para nossos clientes em todo o Brasil. Com sede em Belo Horizonte, temos um roadmap d ...

  • METRUM

    Sucesso do Cliente

    há 5 dias

    METRUM Belo Horizonte, Brasil

    A Metrum está há duas décadas comprometida em fornecer as melhores e mais completas soluções para o Mercado de Energia Elétrica · O nosso time é formado por pessoas engajadas com o nosso propósito, colaborativas e que acreditam no trabalho feito #carregadodeenergia, com autonomia ...

  • Leader RH - Lagoa Santa

    Sucesso do Cliente

    há 2 semanas

    Leader RH - Lagoa Santa Belo Horizonte, Brasil

    Promover um relacionamento empático com o cliente para garantir sua satisfação com o projeto; Controlar e monitorar as demandas e solicitações dos clientes; Realizar o onboarding com o cliente; Angariar feedbacks e pesquisas de satisfação de clientes; Identificar defensores e det ...