Recepcionista - Brasilia - Grupo CVP - FIAT
Descrição
Se você é apaixonado por carros, proativo, criativo e gosta de desafios, este é o seu lugarO Grupo CVP é especiazado no ramo automotivo, com mais de 40 anos de experiência no mercado.
O grupo possui estrutura completa com venda de veículos novos, seminovos, venda de acessórios, peças e oficinas especializadas com funilaria e pintura.
Se você se identifica com os nossos objetivos, vem com a genteEstamos à procura de um (a)
Recepcionista
Objetivo
Estamos procurando um(a) recepcionista para fazer o primeiro atendimento aos clientes.
Você será a pessoa indicada para direcionar os clientes área desejada, atender telefonemas, além de lidar com serviços administrativos do dia a dia.
Para fazer bem este trabalho, buscamos um perfil comunicativo, organizado e flexível.Responsabilidades Principais
- Receber o cliente que entra no show roomde vendas.
- Abordar clientes no show roomde vendas que estejam sem atendimento, entendendo suas necessidades e o encaminhando para o profissional ou departamento responsável por atender o que ele deseja.
- Encaminhar e apresentar o cliente ao Consultor de vendas.
- Gerir o sistema de recepção, agenda, visitas e acompanhamento de clientes.
- Elaborar a ordem de atendimento dos consultores de veículos novos.
- Ouvir atentamente a solicitação do cliente.
- Preencher a ficha de follow upe/ou inserir no Sistema de Relacionamento da concessionária o nome e telefone do cliente.
- Encaminhar os clientes que estão aguardando para a área adequada, com agilidade e interesse.
- Compreender as necessidades e ter empatia com os clientes.
- Cadastrar e atualizar informações dos clientes que visitam a concessionária a partir do showroom de vendas.
- Ensino médio completo;
- Conhecer e utilizar recursos de informática (pacote office);
- Português (fala e escrita) correto sem gírias ou abreviaturas;
Diferencial
- Experiência na área de vendas;
- Identificação com a área automotiva;
- Etiqueta e regras de convivência;
- CNH (Carteira Nacional de Habilitação);
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