Recepcionista - Brasilia - Grupo CVP - FIAT

Grupo CVP - FIAT
Grupo CVP - FIAT
Empresa verificada
Brasilia

há 6 dias

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter


Descrição
Se você é apaixonado por carros, proativo, criativo e gosta de desafios, este é o seu lugar

O Grupo CVP é especiazado no ramo automotivo, com mais de 40 anos de experiência no mercado.

O grupo possui estrutura completa com venda de veículos novos, seminovos, venda de acessórios, peças e oficinas especializadas com funilaria e pintura.

Se você se identifica com os nossos objetivos, vem com a gente

Estamos à procura de um (a)
Recepcionista


Objetivo
Estamos procurando um(a) recepcionista para fazer o primeiro atendimento aos clientes.

Você será a pessoa indicada para direcionar os clientes área desejada, atender telefonemas, além de lidar com serviços administrativos do dia a dia.

Para fazer bem este trabalho, buscamos um perfil comunicativo, organizado e flexível.


Responsabilidades Principais

  • Receber o cliente que entra no show roomde vendas.
  • Abordar clientes no show roomde vendas que estejam sem atendimento, entendendo suas necessidades e o encaminhando para o profissional ou departamento responsável por atender o que ele deseja.
  • Encaminhar e apresentar o cliente ao Consultor de vendas.
  • Gerir o sistema de recepção, agenda, visitas e acompanhamento de clientes.
  • Elaborar a ordem de atendimento dos consultores de veículos novos.
  • Ouvir atentamente a solicitação do cliente.
  • Preencher a ficha de follow upe/ou inserir no Sistema de Relacionamento da concessionária o nome e telefone do cliente.
  • Encaminhar os clientes que estão aguardando para a área adequada, com agilidade e interesse.
  • Compreender as necessidades e ter empatia com os clientes.
  • Cadastrar e atualizar informações dos clientes que visitam a concessionária a partir do showroom de vendas.
**Requisitos

  • Ensino médio completo;
  • Conhecer e utilizar recursos de informática (pacote office);
  • Português (fala e escrita) correto sem gírias ou abreviaturas;

Diferencial

  • Experiência na área de vendas;
  • Identificação com a área automotiva;
  • Etiqueta e regras de convivência;
  • CNH (Carteira Nacional de Habilitação);

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