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    Analista de Operações de e-Commerce - São Paulo, Brasil - Grupo EBD

    Grupo EBD
    Default job background
    Descrição

    Em 1977 nasceu em Ananindeua – Pará, a Empresa Brasileira de Distribuição Ltda. (EBD), hoje presente em 9 estados do Brasil, sendo uma das maiores empresas de distribuição do país. Desde a sua fundação, a EBD atua para ser uma grande parceira das indústrias, atuando em todas as etapas do ciclo de venda, desde o armazenamento, a venda propriamente, a distribuição dos produtos e a execução no ponto de venda, sempre com foco nas estratégias alinhadas com os parceiros.

    Em 1995, visando novos caminhos nos negócios, o Grupo EBD ingressou no setor automotivo, com comercialização da marca Fiat – expandindo sua atuação, hoje em 5 estados do Brasil, contando com a parceria de mais sete das principais montadoras do mercado, Toyota, Fiat, Jeep, RAM, Ford, Hyundai e BMW. O Grupo EBD também atua no agronegócio, com atuação em pecuária de corte, mas com foco principal no âmbito sustentável, pautado no respeito à natureza e aos trabalhadores do campo, por meio de ações sustentáveis que geram o bem-estar de todo o ecossistema.

    /n
    • Graduação completa em Administração de Empresas, Marketing Digital, Publicidade e Propaganda e áreas afins;
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    • Gestão de Pedidos, processar e monitorar os pedidos recebidos pela loja virtual, garantindo que sejam atendidos dentro dos prazos estabelecidos e que os clientes sejam informados sobre o status de suas compras;
    • Analisar métricas de desempenho da loja virtual, como taxas de conversão, taxa de abandono de carrinho, ticket médio de compra e outros indicadores-chave de desempenho (KPIs), e identificar áreas de melhoria;
    • Identificar e implementar melhorias nos processos operacionais da loja virtual, visando aumentar a eficiência, reduzir custos e melhorar a experiência do cliente;
    • Negociar contratos com fornecedores destravando verba para a realização de ações de vendas nos canais digitais de vendas;
    • Resolver problemas e dúvidas dos clientes relacionados a pedidos, entregas, devoluções e outros aspectos da experiência de compra;
    • Garantir a segurança da loja virtual, protegendo os dados dos clientes e prevenindo fraudes e violações de segurança;
    • Colaborar com a equipe de TI para integrar sistemas de gestão de pedidos, sistemas de gerenciamento de estoque e outros sistemas necessários para o funcionamento da loja virtual;
    • Monitorar a concorrência e identificar tendências do mercado, ajudando a empresa a manter-se competitiva e adaptar suas estratégias conforme necessário.
    • Treinar e orientar membros da equipe sobre processos operacionais e melhores práticas de e-commerce, garantindo que todos compreendam suas funções e responsabilidades.


  • IQVIA Sao Paulo, Brasil

    **Main activities and key responsibilities**: · Very good Communication with customers and partners. · Responsibility for the first and second level tasks, deadlines and schedules previously defined. · Organization and documentation of activities and operational processes. · Hard ...

  • Red Bull

    E-commerce Manager

    há 1 dia


    Red Bull São Paulo, Brasil Tempo integral

    We believe in the potential of everyone to give wiiings to people and ideas, regardless of gender expression, race, religion, affective-sexual orientation, origin, age and disability. In the world of Red Bull, everyone is welcome. · Are you ready to be responsible for leading ou ...

  • Red Bull Gruppe

    E-Commerce Manager

    há 1 semana


    Red Bull Gruppe São Paulo, Brasil

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  • Betsson Group São Paulo, Brasil

    The Wow · You will be surrounded by countless opportunities to learn and improve your already excellent skill set. In addition to this, will you receive excellent benefits, opportunities to progress but also working with top range tools. Ultimately if you are looking for a posi ...


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  • Stanley Black & Decker Sao Paulo, Brasil Tempo integral

    JOB SPECIFICATIONS · The E-Commerce Key Account Supervisor will take full ownership of the sales cycle for the channel which includes listing presentations, execution, forecasting and promotional planning for e-commerce accounts · Continuously evolve and understand the online co ...


  • buscojobs Brasil São Paulo, Brasil

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  • Red Bull Gruppe São Paulo, Brasil

    We believe in the potential of everyone to give wiiings to people and ideas, regardless of gender expression, race, religion, affective-sexual orientation, origin, age and disability. In the world of Red Bull, everyone is welcome. Are you ready to responsible for leading our jour ...

  • Assa Abloy

    E-commerce Manager

    há 3 semanas


    Assa Abloy Sao Paulo, Brasil

    E-commerce Manager- "The ASSA ABLOY Group respects and encourages diversity. All our vacancies are open to people with disabilities"_ · **Your Opportunity**: · An exciting opportunity exists for an Digital Sales **E-Commerce Manager** to join the Brazilian ASSA ABLOY team · We ar ...


  • Smolka Transportes São Paulo, SP, Brasil

    Auxiliar de Operações (dispatcher) · Será de sua responsabilidade: · Cuidar da gestão operacional e do relacionamento com o cliente · Fazer escala de motoristas, garantindo a disponibilidade total de execução · Treinar e acompanhar motoristas na expedição e execução de rotas ...


  • Grupo EBD São Paulo, Brasil effective

    JOB DESCRIPTION · Se você é um profissional com visão analítica, proativo, organizado e possui bom senso critico, você se encaixará perfeitamente nesta posição · Buscamos por um profissional com experiência na área e-Commerce, com a missão de garantir a satisfação do cliente, ...


  • Smolka Transportes São Paulo, Brasil

    Auxiliar de Operações (dispatcher)Será de sua responsabilidade:- Cuidar da gestão operacional e do relacionamento com o cliente- Fazer escala de motoristas, garantindo a disponibilidade total de execução- Treinar e acompanhar motoristas na expedição e execução de rotas- Preencher ...

  • TikTok

    Tiktok E-commerce

    há 3 semanas


    TikTok Sao Paulo, Brasil

    Responsibilities · TikTok is the leading destination for short-form mobile video. Our mission is to inspire creativity and bring joy. TikTok has global offices including Los Angeles, Mountain View, New York, Austin, London, Paris, Berlin, Dubai, Singapore, Jakarta, São Paulo, Seo ...


  • Grupo Iest São Paulo, Brasil

    **Informações básicas**:Empresa: Eletrodomésticos e EletrônicosLocal: São PauloVaga: Líder de operações de e-commerce**Requisitos aplicáveis**:- Graduação em Adm e áreas afins.- Experiência prévia em planejamento estratégico e campanhas de marketing digital.- Conhecimento em gest ...


  • Smolka Transportes São Paulo, Brasil

    Auxiliar de Operações (dispatcher)Será de sua responsabilidade: Cuidar da gestão operacional e do relacionamento com o cliente Fazer escala de motoristas, garantindo a disponibilidade total de execução Treinar e acompanhar motoristas na expedição e execução de rotas Preencher con ...


  • Fullstack São Paulo, Brasil

    FullStack is the fastest-growing software consultancy in the Americas. We help organizations like Uber, GoDaddy, MGM, Siemens, and Stanford University build distributed software development teams, and deliver transformational digital solutions. As an employee-first company, we fo ...


  • Smolka Transportes São Paulo, Brasil

    Auxiliar de Operações (dispatcher)Será de sua responsabilidade: Cuidar da gestão operacional e do relacionamento com o cliente Fazer escala ...


  • Smolka Transportes São Paulo, Brasil

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  • Grupo Iest São Paulo, Brasil

    Experiência prévia em planejamento estratégico e campanhas de marketing digital.Conhecimento em gestão de orçamento e avaliação de resultados de campanhas promocionais.Mandarim fluente; Inglês considerado um diferencialDescrição da vagaPlanejar e executar atividades na plataforma ...