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    Estágio - Suporte De Ti - São Paulo, Brasil - Fluencypass

    Fluencypass
    Default job background
    Descrição

    Description:

    Se você é apaixonado(a) pela área de TI e acredita que a educação pode transformar o mundo, essa oportunidade é para vocêRegistrar todas as solicitações (incidentes, requisições, eventos, sugestões, dúvidas) em nossa ferramenta de gestão de serviços.

    Fornecer suporte inicial, diagnóstico e ajuda aos usuários.
    Resolver incidentes e requisições seguindo procedimentos estabelecidos.
    Manter usuários informados sobre o andamento de suas solicitações.
    Encaminhar incidentes críticos quando necessário.
    Designar tarefas para equipes responsáveis pela solução de incidentes e requisições.
    Consultar suporte de segundo nível ou coordenadores para dúvidas técnicas e processuais.
    Atender e solucionar chamados dentro dos prazos e escopos definidos.
    Buscar soluções definitivas sempre que possível.
    Monitorar o progresso dos incidentes e requisições.
    Manter a base de conhecimento atualizada.
    Documentar soluções para incidentes dos sistemas.
    Gerenciar processos de onboarding e offboarding de colaboradores.
    Realizar a revisão e gestão de estoque.
    Efetuar compras de equipamentos e suprimentos necessários.
    Diagnosticar e resolver problemas frequentes de periféricos de computador.


    Jornada de Trabalho:

    Segunda a sexta-feira, das 10h às 16h30
    Bolsa Auxílio: R$ 1.000
    Regime de Contratação:Estágio
    Modalidade: Presencial
    Local de trabalho:Sao Bernardo do Campo
    Benefícios:Vale refeição flexível;Vale transporte;Totalpass;Desconto em psicoterapia online;Bolsa de estudos de inglês com conversação e aula particular na plataforma Fluencypass;40% de desconto para realização de intercâmbio;Plano de carreira que possibilita crescimento a cada 6 meses;Bonificação por indicação;Snacks grátis no escritório;Espaço _Lounge _com cadeira de massagem


    Requirements:

    Residir em Sao Bernardo do Campo, Diadema ou Santo AndreEstar cursando técnico na área de Tecnologia da InformaçãoPerfil dinâmico, proativo e habilidade para trabalhar em equipe


  • Keysight Technologies Barueri, Brasil

    Keysight is on the forefront of technology innovation, delivering breakthroughs and trusted insights to the world's visionaries and innovators in electronic design, simulation, prototyping, test, manufacturing, and optimization. Our ~15,000 employees create world-class solutions ...


  • Agilent Technologies Inc. Barueri, Brasil

    Agilent is an American company that inspires and supports discoveries that advance the quality of · **Your Responsibilities**: · - Carry out remote failure diagnostics and troubleshooting, utilizing remote troubleshooting skills and tools, like remote connections. · - Reactive an ...

  • EGESTAO SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA.

    Estagio Suporte

    há 1 semana


    EGESTAO SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA. Sao Paulo, Brasil

    Procuramos estagiários de análise de sistemas, sistemas de informação e desenvolvimento de sistemas para atuar na manutenção de nossos sistemas em plataforma WEB · Utilizarmos as tecnologias C#, ASP.Net e SQL Server. · Atuará em ajustes e correções de bugs, e desenvolvimento de p ...

  • Eplan

    Estágio de Suporte

    há 2 semanas


    Eplan Sao Paulo, Brasil

    **Requisitos**: · - Formação desejada: E.M completo, cursando técnico em Mecatrônica, elétrica, Eletrônica, Automação Industrial, Eletroeletrônica e Eletrotécnica. · - Inglês - desejável · - Conhecimentos no pacote office - Microsoft Word, Excel, Power Point e Outlook; · - Dispon ...

  • Grupo ITG

    Estágio de Suporte

    há 3 semanas


    Grupo ITG Sao Paulo, Brasil

    Quem nós somos · Pioneiro na distribuição de software de Analytics no Brasil, O Grupo ITG nasceu há mais de 35 anos e hoje é formado por empresas focadas na entrega de soluções analíticas completas para as mais diversas indústrias e necessidades corporativas. · O que buscamos · B ...

  • EGESTAO SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA.

    Estagio Suporte

    há 3 semanas


    EGESTAO SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA. Sao Paulo, Brasil

    Procuramos estagiários de análise de sistemas, sistemas de informação e desenvolvimento de sistemas para atuar na manutenção de nossos sistemas em plataforma WEB. · Utilizarmos as tecnologias C#, ASP.Net e SQL Server. · Atuará em ajustes e correções de bugs, desenvolvimento de pe ...

  • Empodere Consultoria

    Estágio em Suporte

    há 3 semanas


    Empodere Consultoria Sao Paulo, Brasil

    **Nível**: Estagiário · **Cursos de**: Tecnologia da Informação · **Escolaridade**: Graduação - Cursando · **Tipo de contrato**: Estagiário · **Jornada de trabalho**: De segunda à sexta-feira das 9h às 16h ou 10h às 17h (1h de almoço entre 12h às 14h) · Disponibilidade para home- ...

  • Senior Noroeste Paulista

    Estágio Suporte

    há 4 dias


    Senior Noroeste Paulista Sao Paulo, Brasil

    **Atividade Desenvolvidas**: · Responsável por desenvolver atividades administrativas da área do suporte, executando processos e rotinas, visando o atendimento das necessidades do suporte ao cliente. · **Requisitos**: · 1. Habilidades básicas no uso de softwares como Microsoft Of ...


  • Elekta Sao Paulo, Brasil

    **Estágio em Suporte e T.I.** · Elekta · São Paulo - SP · R$ 2,000.00 · **Benefícios**: · - Vale transporte- Vale Refeição- Seguro de Vida- Assistência Médica- Assistência Odontológica- Recesso remunerado- Gympass**Requisitos**: · **Cursos elegíveis**: · CIENCIA DA COMPUTACAO · S ...

  • Autodoc

    Estágio em Suporte

    há 2 dias


    Autodoc Sao Paulo, Brasil

    Já pensou em trabalhar com um time incrível que está revolucionando a Construção Civil através da TECNOLOGIA e que ama resolver problemas complexos de forma simples? · Vem ser um Autodocker · **Responsabilidades e atribuições** · - Atuar nas atividades de operação e suporte de si ...


  • Alest Consultoria Sao Paulo, Brasil

    **SOMOS GENTE QUE GOSTA DE GENTE**: · Buscamos alguém que possa atuar em nosso **escritório em São Paulo - SP, **goste de desafios e queira fazer parte do **Time de Suporte,** contribuindo nos projetos e entregas do Time, mas, que acima de tudo, seja apaixonado(a) por **Tecnologi ...


  • SOBIT Tecnologia da Informação S/A Sao Paulo, Brasil

    VAGA DE ESTÁGIO SUPORTE · Estagiário irá compor time atual de suporte conforme estratégia de expansão da empresa. · Atividades: · Dar suporte a clientes; · Realizar apresentação do sistema; · Acompanhar apresentação; · Acompanhar testes dos clientes; · Acompanhar e suportar clien ...


  • FELEX RECURSOS HUMANOS Sao Paulo, Brasil

    A Felex é uma consultoria de Recursos Humanos que atua com Recrutamento & Seleção, nossa missão é ajudar 1 milhão de brasileiros a se recolocarem profissionalmente até 2026. · Estamos contratando Estagiário de TI, para uma empresa de tecnologia, localizada em Carapicuíba / SP. · ...


  • SOBIT Tecnologia da Informação S/A Sao Paulo, Brasil

    VAGA DE ESTÁGIO SUPORTE · Estagiário irá compor time atual de suporte conforme estratégia de expansão da empresa. · Atividades: · Dar suporte a clientes; · Realizar apresentação do sistema; · Acompanhar apresentação; · Acompanhar testes dos clientes; · Acompanhar e suportar clien ...


  • Spin18 Sao Paulo, Brasil

    Morar ou estudar proximo a região da Vila Olimpia. · Atuar com suporte a roteadores, monitoramento e suporte básico aos usuários de internet, configuração de WI-fi e redes LAN em roteadores de pequeno porte. · Conhecimentos Básicos em: · TCP/IP · Switches e Roteadores domésticos ...


  • Rennova Tecnologia Sao Paulo, Brasil

    Buscamos profissionais proativos, persistentes, criativos e que queiram crescer na nossa empresa, com o nosso plano de carreira. · As principais funções são: · Realizar atendimento e suporte aos clientes da empresas; · Habilidades em lidar com o público via telefone e WhatsApp. · ...


  • GMP RECURSOS HUMANOS Sao Paulo, Brasil

    Repassar aos usuários orientações iniciais para resolução de problemas através de sistemas de chamado. Solucionar problemas operacionais. Registrar, classificar, documentar e detalhar atendimento realizado; Escalonar dúvidas/problemas dos usuários na utilização do sistema para Sq ...


  • Bellrisk Tecnologia e Comunicacao LTDA Sao Paulo, Brasil

    Irá atuar como auxiliar de escritório e suporte técnico. · Estamos em busca de pessoas que demonstrem facilidade na comunicação e criatividade na solução de problemas. · Atividades: · Irá prestar atendimento e suporte aos clientes através de telefone, whatsapp e internet em relaç ...


  • Vsoft Sao Paulo, Brasil

    Nós sabemos bem o que desejamos: procuramos uma pessoa capaz de atuar no** **time de** Suporte ao Cliente**, apoiando nossos clientes em sua experiência no uso dos nossos produtos, trazendo confiança e melhoria contínua através do atendimento humanizado. · Se você atende aos requ ...


  • Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Sao Paulo, Brasil

    **CARGO**: Estágio em Suporte ao Cliente · **LOCAL**: Itaim Bibi, São Paulo - SP · **HORÁRIO**: 6h diárias - a combinar (híbrido 3x2) · **SALÁRIO**: R$ 2.000,00 · **BENEFÍCIOS**: Assistência Médica (coparticipação de 20% para exames simples e consultas somente, não tem mensalidad ...