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    Analista gestão de incidentes - Barueri, Brasil - Cielo

    Cielo
    Cielo Barueri, Brasil

    há 2 semanas

    cielo background
    Descrição

    Prazer, nós somos a Cielo – com você em infinitas possibilidades

    Muito além das máquinas, somos uma empresa de tecnologia e serviços para o varejo responsável por transformar a vida de mais de 1,2 milhão de pessoas.

    Nosso propósito?

    Simplificar e Impulsionar negócios para todos.

    Como?

    Por meio do #JeitoCielodeSer São mais de 4 mil pessoas diversas, plurais e apaixonadas por negócios e inovação que fazem o nosso propósito acontecer Juntos, todos os dias, conquistamos nosso maior objetivo como o #Time Cielo: ser a plataforma inteligente mais desejada do comércio brasileiro.

    Nossas pessoas são nosso principal ativo, são elas que movem a Cielo e permitem que milhares de pessoas alcancem o céu

    Aqui, você tem a liberdade de ser quem você é. Esse é o nosso #JeitoCielodeSer <3

    Acreditamos que Diversidade e Inclusão não são somente políticas da empresa, mas um conjunto de ações e atitudes que devemos praticar todos os dias.

    Estamos em busca de mais pessoas inquietas para fazer parte do #TimeCielo.

    Vamos junto fazer acontecer? Vem para o #TimeCielo

    Se você esta buscando vagas para nossa as áreas Corporativas ou de Tecnologia, acesse as oportunidades abaixo

    Agora, se você quer fazer parte do #TimeCielo Comercial, acesse:

    /n

    O que o #TimeCielo espera de você?

    • Imprescindível disponibilidade de horário e para trabalhar aos finais de semana;
    • Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
    • Conhecimento de Redes.
    • Domínio da ferramenta de APM – DataDog.
    • Inglês nível intermediário.
    • Capacidade de avaliar situações complexas e dar direcionamento para a tratativa dos desvios.
    • Comunicação eficaz em situações de crise.
    • Habilidade de gerenciamento de conflitos.
    • Atitude de dono na tratativa de todos os incidentes.
    • Compromisso constante com a parte educacional e evolução técnica.
    /n

    Tem lugar para você nesse propósito:

    Atividades:

    o Monitorar, detectar e responder aos desvios identificados com uso da ferramenta de APM – Application Performance Monitoring Datadog.

    o Acompanhamento dos canais de acionamento da gestão de incidentes (Telefone GI, E-mail e Whatsapp).

    o Registro dos incidentes na ferramenta de ITSM - IT Service Management Jira.

    o Criação da cronologia em tempo de incidente, para apoiar nas medidas de mitigação que serão implementadas na esteira de problemas.

    o Orquestração das salas de crise, acionando as equipes de sustentação e acompanhamento da tratativa dos desvios.

    o Geração dos indicadores de incidentes e de recorrência.

    o Gestão do processo de comunicação nos canais (Status Page, WhatsApp e E-mail).

    o Direcionamento dos incidentes de baixa prioridade.

    o Identificação das oportunidades no ambiente de produção contribuindo com a disponibilidade dos ambientes.

  • Foursys

    Analista de Gestão de Incidentes

    há 3 dias

    Foursys Barueri, Brasil

    A Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital. · Somos globais, somos GPTW. · ‍ Na Foursys, celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem. Portanto, sua cor, religião, gênero, raça, nacionalid ...

  • Cielo

    Analista gestão de incidentes

    há 2 semanas

    Cielo Barueri, Brasil effective

    JOB DESCRIPTION · Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades . · Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas , oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia , promovemo ...

  • buscojobs Brasil

    Analista Gestão De Incidentes

    há 2 semanas

    buscojobs Brasil Barueri, Brasil

    O que o #TimeCielo espera de você?Imprescindível disponibilidade de horário e para trabalhar aos finais de semana;Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux. Conhecimento de Redes. Domínio da ferramenta de APM DataDog. Inglês nível intermediário. Capacidade de avaliar ...

  • Foursys

    Analista de Gestão de Incidentes

    há 3 dias

    Foursys barueri, Brasil

    A Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital. · Somos globais, somos GPTW. · ‍ Na Foursys, celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem. Portanto, sua cor, religião, gênero, raça, nacional ...

  • QUALLIT SERVICOS DE INFORMATICA LTDA.

    Analista de Gestão de Incidentes

    há 1 semana

    QUALLIT SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Sao Paulo, Brasil

    Estamos buscando um Analista de TI altamente motivado para atuar com Gestão de Incidentes 4X, com excelente habilidade em comunicação e experiência em conduzir War rooms e reuniões de lições aprendidas (PostMortem). · **Responsabilidades**: · - Conduzir War rooms e reuniões de li ...

  • Foursys

    Analista De Gestão De Incidentes

    há 2 dias

    Foursys Barueri, Brasil

    A Foursys é um time apaixonado por inovação, design e transformação digital.Somos globais, somos GPTW. ???? ?????? Na Foursys, celebramos a diversidade e acreditamos que são as diferentes ideias e perspectivas que nos enriquecem. Portanto, sua cor, religião, gênero, raça, naciona ...

  • Moot It Consulting

    Analista de Gestão de Incidentes Pleno

    há 2 semanas

    Moot It Consulting Embu das Artes, Brasil

    **Requisitos necessários para esse novo desafio**: · - Conhecimento avançado em firewall; · - Conhecimento em técnicas de defesa; · - Conhecimento das melhores praticas de segurança de aplicações; · - Conhecimento em ferramentas de segurança e monitoramento (SIEM, SOC, Antivirus ...

  • Cartão Elo

    Analista De Gestão De Incidentes Sr

    há 3 semanas

    Cartão Elo Barueri, Brasil

    Job descriptionSobre a Elo Somos uma empresa 100% Brasileira A Elo é uma das principais empresas de tecnologia de pagamentos no Brasil. Com mais de dez anos de história e mais de 43 milhões de cartões ativos em parceria com 38 emissores. Com nosso DNA brasileiro e inovador, temos ...

  • GLOBAL HITSS

    13153-analista de Gestão de Incidentes

    há 2 semanas

    GLOBAL HITSS Sao Paulo, Brasil

    Na Global Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita qu ...

  • QUALLIT SERVICOS DE INFORMATICA LTDA.

    Analista de Gestão de Incidentes 4x

    há 5 dias

    QUALLIT SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Sao Paulo, Brasil

    Estamos buscando um Analista de TI altamente motivado para atuar com Gestão de Incidentes 4X, com excelente habilidade em comunicação e experiência em conduzir War rooms e reuniões de lições aprendidas (PostMortem). · **Responsabilidades**: · - Conduzir War rooms e reuniões de li ...

  • Sinqia

    Analista de Governança Gestão de Incidente

    há 1 semana

    Sinqia Sao Paulo, Brasil

    **Nós somos a Sinqia. Bem-vindo ao agora** · Acreditamos que a inovação tecnológica inspira a evolução. Afinal, foi assim, desbravando territórios e arriscando, que chegamos à liderança. Somos base, sistema e conexão. O universo das transações financeiras é vivo e, ao abraçar o d ...

  • Promon Logicalis

    Infosec Support Analyst

    há 1 semana

    Promon Logicalis Barueri, Brasil

    **Descrição do cargo** · - Detecção, Triagem e Análise de ameaças em ambiente de Segurança; · - Correta categorização e classificação de incidentes de segurança; · - Resolver incidentes de suporte técnico (Troubleshooting); · - Suportar crises em respostas a incidentes de seguran ...

  • Logicalis

    Infosec Support Analyst

    há 1 semana

    Logicalis Barueri, Brasil

    Detecção, Triagem e Análise de ameaças em ambiente de Segurança; · - Correta categorização e classificação de incidentes de segurança; · - Resolver incidentes de suporte técnico (Troubleshooting); · - Suportar crises em respostas a incidentes de segurança; · - Mapear/documentar p ...

  • Addvisor

    Analista de Segurança Pleno/sênior

    há 1 semana

    Addvisor Barueri, Brasil

    Ana · Experiência em DRP, Gestão de Incidentes, Gestão de Identidade, Acessos, Classificação de Informação, Conscientização de Usuários, Gestão de Anti Virus, Atualizações e etc. · Conhecimentos em Auditorias e Políticas e Procedimentos · Contratação por tempo indeterminado · Tra ...

  • Proative Technology

    Analista de Suporte de Ti Pleno

    há 1 semana

    Proative Technology Barueri, Brasil

    Sua missão será garantir a disponibilidade dos recursos de tecnologia para as áreas de negócio, cocriando valor para nosso cliente interno e externo. · Quais serão suas atividades: · - Atendimento de incidentes, suporte end user; · - Atuação com autonomia/iniciativa; · - Capacida ...

  • GFT Technologies

    Ticket Manager

    há 2 semanas

    GFT Technologies Barueri, Brasil

    **Ticket Manager **: · **Ticket Manager **: · - Campo personalizado 1: AMS- Campo personalizado 3: AMS- País/Região: BR- Data: 24 de jan de 2024- Localização: Alphaville - Barueri, BR, Tipo de vaga: Hybrid**O que buscamos**: · Profissional que atue como **Ticket Manager**. · **Re ...

  • Scala Data Centers

    Estágio em Redes e Segurança

    há 1 semana

    Scala Data Centers Barueri, Brasil

    Emitir relatório para clientes; · - Acompanhamento de chamados Incidentes, Requisições e Changes através do Sistema Servie Now; · - Acompanhamento na execução técnica de atividades de redes; · - Desenhos de Mapas de Redes; · - Atualização de sistemas de monitoração e gestão de re ...

  • DHT FRANCHISIGN LTDAL

    Analista de Processos e Qualidade

    há 3 semanas

    DHT FRANCHISIGN LTDAL Barueri, Brasil

    Analisar e participar da implementação de melhorias dos processos alinhados à metodologia da gestão da qualidade seguindo critérios, normas certificadoras e procedimentos legais, visando contribuir para o alcance dos objetivos estabelecidos pela holding. · - Auxiliar no mapeament ...

  • Page Personnel

    Analista de Segurança da Informação

    há 3 semanas

    Page Personnel Barueri, Brasil

    Vivência com Segurança da Informação e Redes · - Itil, Cobit, Comptia · **Sobre nosso cliente**: · Rede atacadista em momento de construção de 70 lojas pelo Brasil. O cenário atual da empresa é de construção e reestruturação da área de tecnologia. Hoje a área de TI está em consta ...

  • GFT Technologies SE

    Analista de Incidentes

    há 3 semanas

    GFT Technologies SE Barueri, Brasil

    **Analista de Incidentes & Nível de Serviço **: · - Data: 16/03/2023- Localização: Alphaville - Barueri, BR, Tipo de vaga: Remote- Empresa: GFT Technologies SE**_Sobre nós: A GFT é uma empresa multinacional de tecnologia com mais de 30 anos de experiência, presente em 15 países, ...