Serviços oferecidos
- Prática de 4 anos em análise, controle e reestruturação de estoque, recebimento e contagem de mercadorias, separação de pedidos do e-commerce bem como expedição dos mesmos. 3 anos de experiência em operações logísticas: Cotação, emissão de NF, picking e packing de pedidos, roteirização, emissão de romaneios e expedição. Conhecimento Intermediário em Notas Fiscais e inventário e faturamento.
- Experiência como auxiliar em empresas de varejo, atacado e e-commerce tendo atuado também com os canais: MagaLu e B2W. Sistemas: Suprasoft, Woocommerce, Magento, Omie, Tiny Erp, Pagar-me, Linx, SOC e Contele (Todos nível operacional);
- 3 anos de atuação com suporte administrativo, apuração de balanço contábil (lançamento e conciliação de plano de contas). Vivência nos sistemas: Mastermaq, Alterdata e Domínio (todos nível operacional);
- 10 anos de experiência em atendimento ao cliente, virtual e presencial: SAC, e-mail, cobrança, pré e pós vendas (trabalhos formais, informais e voluntariado);
- Pacote Office intermediário;
- Inglês Intermediário (escrita, leitura e conversação)
Experiência
Sou profissional da Logística formada há 5 anos, com atuação e foco em empresas e-commerce.
Experiência de 4 anos na área, dentre funções, conhecimentos e resultados estão: Atendimento ao cliente via e-mail, chat e wpp. Expertise em empresas e-commerce: envio, separação e despacho de pedidos adquiridos pelo site, atendimento a transportadoras, envio de romaneios XML a transportadora. Interface com faturamento, financeiro e SAC. Experiência com atacado e varejo.
Agilidade no atendimento ao cliente sanando dúvidas quanto envio e entrega de produtos. Atenção e desenvolvimento de embalagens, reduzindo avarias no transporte;
Emissão de Notas Fiscais de venda; lançamento e conciliação de plano de contas da empresa fazendo apuração de impostos: municipais, estaduais e federais, vivência em empresas lucro presumido e simples nacional; • Experiência de 2 anos na área administrativa e contábil de pequenas e médias empresas; elaboração de planilha com resultado empresarial ; • Inglês nível intermediário (leitura, escrita, conversação);
Pacote Office intermediário, tendo atuado também com softwares de gerenciamento logístico e administrativo.
Habilidade com redes sociais: Instagram, Facebook, Linkedin, Telegram e Pinterest.
Educação
Tecnólogo em Logística - 2015 a 2017 - Concluído - FACISA BH
Ciências Contábeis - 2013 a 2015 - Trancado - FACISA BH
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