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Sete Lagoas
Luana Alves Macedo

Luana Alves Macedo

Resiliência
Sete Lagoas, Sete Lagoas

Social


Sobre Luana Alves Macedo:

Sou estudante de Direito pelo Centro Universitário de Sete Lagoas - UNIFEMM. Tenho interesse em atuar em áreas correlacionadas ao curso de direito e também na área administrativa.  Fui estagiaria no Procon Municipal por dois anos onde tive a experiência de trabalhar com atendimento ao publico em resolução de conflitos de relações consumeristas, elaboração de processos administrativos e realização de audiências de conciliação, estagiei também em um escritório de advocacia, onde era responsável pelas tratativas entre o escritório e os clientes, como por exemplo, solicitar documentação, passar andamento processual, e também de organização dos processos e arquivos.

Atualmente trabalho como recepcionista em uma concessionária de veículos e exerço todas as funções do cargo. 
Possuo curso de Técnicas administrativas concluído em 2015 motivo pelo qual me interesso pela área.
Busco hoje crescimento profissional sempre visando a minha evolução e pensando no futuro . Possuo agilidade e flexibilidade em executar tarefas a mim designadas. Organização, foco e persistência são palavras que me descrevem e estou disposta a me dedicar o ao máximo na empresa que vier a laborar

Experiência

  • Escritório de Advocacia Saliba & Saliba.  Janeiro/2019 a Agosto/2019

Função: Estágio no setor Cível. Responsável por informar andamento processual as partes interessadas, organizar processos, escanear documentos, entrar em contato com os clientes para solicitação de documentação em atraso.

  • Procon Municipal de Sete Lagoas. Janeiro/2020 a Janeiro/2022

Função: Estágio em relações consumeristas. Responsável por iniciar atendimento preliminar ao consumidor através de ligação telefônica ou e-mail para registro da reclamação, entrar em contato com a parte reclamada para resolução do conflito e abertura de CIPS (carta de informação preliminar). Realização de audiência de conciliação entre consumidor e fornecedor, confecção de atas de audiências, organização de processos e inclusão destes no sistema de consultas públicas.

  • Carmo Veículos Ltda. Abril/2022, até o momento

Função: Recepcionista no setor de vendas. Responsável por recepcionar o cliente ao entrar na loja o direcionando ao setor de procura, quando necessário realizar cadastro do cliente no sistema para contato futuro. Confecção de kit brinde dado ao cliente na entrega de veículos, e preenchimento de manuais. Demais funções do cargo.

Educação

Cursando ensino superior, bacharelado em Direito

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