#infográfico

0 Publicações · 3 Artigos
O que se passa?
há 1 ano

10.3 Melhoria contínua

Adriana Oliveira · Seja bem-vindo você leitor ao nosso último requisito da ISO 9001:2015, a tão almejada melhoria contínua. E o nosso blog da Qualidade tem tudo a ver com o tema, foi uma jornada de dois anos tentando desvendar a norma da Qualidade, na tentativa a cada post de melhorar o conteúdo e ...

há 1 ano

8.5.6 Controle de mudanças

Adriana Oliveira · Nesse requisito da norma da Qualidade abordaremos o tema controle de mudanças, ou seja, não adianta apenas detectarmos a necessidade de uma mudança seja ela planejada e premeditada pela organização ou por razões inesperadas e incontroláveis devido a necessidade de adaptação a uma ...

há 1 ano

8.5.5 Atividades de pós-entrega

Adriana Oliveira · Para entender melhor o requisito 8.5.5 da norma da Qualidade, vamos começar entendendo o significado de pós-venda, mas você já tem em mente do que se trata? Em acordo com o Wikipédia “Pós-venda é a etapa que se inicia logo após o momento da aquisição de um produto ou serviço de u ...

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