Atendente de A&b - Barra da Tijuca, Brasil - Hilton

Hilton

Empresa verificada

Barra da Tijuca, Brasil

há 2 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Um Atendente de Alimentos e Bebidas é responsável por trabalhar em todas as áreas de Alimentos e Bebidas, conforme necessário, a fim de proporcionar uma excelente experiência a hóspedes e membros de equipe ao mesmo tempo que trabalha para alcançar os objetivos departamentais.

Quais serão as minhas atividades?

Enquanto Atendente de A&B é responsável por trabalhar em todas as áreas de A&B conforme necessário, a fim de proporcionar uma excelente experiência a hóspedes e membros de equipe.

Um Atendente de A&B deverá também responsabilizar-se por receber e entregar os pedidos dos clientes e trabalhar para alcançar os objetivos departamentais.

Em termos específicos, será responsável por desempenhar as seguintes tarefas, de acordo com os padrões de exigência mais elevados:

Capaz de trabalhar em todas as áreas de Alimentos&Bebidas, incluindo Bar, Restaurante, Serviço de Quartos e Conferências e Eventos
Receber os hóspedes de forma cordial e amigável
Receber e entregar os pedidos dos clientes, demonstrando consistentemente elevados níveis de atendimento ao cliente
Preparar as mesas e/ou salas
Seguir os procedimentos de manuseamento de numerário
Gerir os pedidos dos clientes de forma atempada e eficaz
Upselling com as mais recentes iniciativas departamentais
Garantir o cumprimento com os padrões da marca
Esforçarse por alcançar os objetivos departamentais
Garantir a limpeza das áreas de trabalho
Cumprir com os regulamentos de segurança do hotel e de combate a incêndios, assim como com todas as legislações de saúde e segurança
Cumprir com as leis de licenciamento locais
Ser ambientalmente consciente
Auxiliar outros departamentos sempre que seja necessário e manter bons relacionamentos laborais

O que estamos buscando?

Um Atendente de Alimentos e Bebidas está sempre a trabalhar em nome dos nossos hóspedes e a trabalhar com outros membros de equipe.

Para cumprir com sucesso este cargo deve manter a atitude, comportamentos, capacidades e valores que se seguem:

Atitude positiva
Boas capacidades de comunicação
Compromisso em proporcionar um nível elevado de atendimento ao cliente
Excelentes normas de higiene pessoal
Capacidade para trabalhar individualmente e em equipe

Seria vantajoso neste cargo que demonstrasse as seguintes capacidades e distinções:

Experiência em Alimentos e Bebidas
Experiência em manuseamento de numerário
Conhecimento dos regulamentos de higiene alimentar

Como será trabalhar na Hilton?

A Hilton é uma empresa líder global em hospitalidade, abrangendo os segmentos de hospedagem desde luxuosos hotéis e resorts de serviço completo até suítes para estadas prolongadas e hotéis de preços médios.

Por quase um século, a Hilton tem oferecido as melhores acomodações, serviços, comodidades e valor a viajantes a lazer ou a negócios.

A Hilton é dedicada a perpetuar a sua tradição de promover experiências excepcionais aos hóspedes em todas as suas marcas globais.

Nossa visão " Preencher a Terra com a luz e o calor da hospitalidade - proporcionando experiências excepcionais - em cada hotel, para cada hóspede, a cada momento" nos une como uma equipe para criar experiências inesquecíveis ao redor do mundo, todos os dias.

E a nossa fantástica equipe é o coração de tudo isso