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    CS (Customer Success) Pleno Atendimento ao Cliente - Barueri, Brasil - Iventis Tecnologia

    Iventis Tecnologia
    Iventis Tecnologia Barueri, Brasil

    há 1 semana

    Default job background
    Descrição

    contratação Presencial em Alphaville, Barueri, SP; Atuação em horário comercial das 9 às 18 horas, de segunda a sexta, Experiência com atendimento ao cliente; Ensino superior completo ou cursando; Bons conhecimentos nas ferramentas de tecnologia; Experiência em atendimento B2B; Será muito legal se você tiver: Conhecimento do mercado de e-commerce; Ter já trabalhado em times de CS; Excel avançado Responsabilidades e atribuições: Ser responsável pelas recepções de demandas de atendimento e suporte de clientes; Pilotar chat de atendimento ao cliente; Atender às demandas recebidas por e-mail; Analisar as demandas recebidas; Responder com prontidão as demandas que estiverem dentro de sua alçada; Direcionar aos níveis mais técnicos as demandas que não estiverem na sua alçada; Comunicar-se, ativamente, com os demais membros da equipe; Precisar estar sempre se renovando e estudando sobre as funcionalidades dos nossos produtos e serviços; Participar de reuniões semanais com o time. Acompanhamento estratégico da jornada do cliente e engajamento com o sistema usando o CRM (Agendor) e ferramentas internas Garantir e acompanhar a adoção do cliente com a ferramenta Gestão de tickets do software com comunicação entre produto e cliente Análise e acompanhamento contínuo da Cartela de Clientes , sendo previsível em Up-Sell e Cro-Sell Benefícios: Livros e cursos de sua escolha até 50,00 mensais Acesso livre à Academia; Qualificações: Boa comunicação oral e escrita, capacidade de argumentar e persuadir; Conhecimento de gestão de CRM; Capacidade de monitorar e apresentar indicadores de resultados;

    Beneficios:

    Formação Acadêmica:

    Não informado

    Experiência:

    Salário:

    A combinar

    Cargo:

    Analista de customer

    Empresa:

    Iventis Tecnologia

    Atua com serviços de recrutamento.

    Ramo:

    Serviços

    (FF)
  • Michael Page

    Especialista em Atendimento ao Cliente

    há 1 semana

    Michael Page Barueri, Brasil

    Atendimento ao cliente a nível nacional de ativação de contratos; Responsável pela análise comercial dos contratos de serviços; Controle e acompanhamento do ciclo de ativação de contrato, desde a análise do contrato, entrega do serviço e faturamento do mesmo; Responsável pelo iní ...

  • NACIONALRH

    Assistente de Atendimento ao Cliente

    há 2 semanas

    NACIONALRH Barueri, Brasil

    Vaga: Assistente de atendimento ao cliente. · Salário: R$ 1.617,00 + Vale refeição (R$30,00 por dia), Vale alimentação (R$ 200,00) + assistência médica (Amil). · Horário de trabalho: De segunda a sexta das 08h as 17h48, modelo híbrido. · Local: Barueri/Alphaville · Ajustar cadast ...

  • buscojobs Brasil

    Assistente De Atendimento Ao Cliente

    há 2 semanas

    buscojobs Brasil Barueri, Brasil

    Diferenciais Certificação CPA 20.Conhecimento em produtos financeiros.Ter domínio do Pacote Office.Interesse em Mercado Financeiro- Realizar atendimento ao cliente por meio de diversos canais, incluindo e-mail, WhatsApp, Reclame Aqui e mídias sociais.- Experiência prévia com aten ...

  • Empresa

    Assistente de Atendimento ao Cliente

    há 1 semana

    Empresa Barueri, Brasil Tempo integral

    Empresa admite Assistente de Atendimento ao Cliente em Barueri Alphaville para atuar em Tempo integral, A combinar.. Analisar a fila de atendimento. · Acompanhar a escala de trabalho dos médicos. · Prestar suporte aos clientes.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar. ...

  • J&T Express Brazil

    Assistente de Atendimento ao Cliente

    há 1 semana

    J&T Express Brazil Barueri, Brasil

    Atendimento ao cliente ativo e receptivo; Manter os clientes informados sobre status dos pedidos; Auditar filiais nos processos e informar o líder imediato; Solicitar pesquisa de satisfação para os clientes; Solucionar problema de cliente de forma clara e objetiva; Seguir e respe ...

  • Concentrix Brasil

    Especialista De Atendimento A Clientes

    há 1 semana

    Concentrix Brasil Barueri, Brasil

    Ei, você de Barueri e região.Se você tem paixão em ajudar e acredita que mobilidade urbana é importante, vem somar no nosso timeO QUE TEM PARA VOCÊ? · • Uma organização global diversificada cheia de pessoas inteligentes e amigáveis para trocar ideias, aprender e crescer; · • Opo ...

  • J&T Express Brazil

    Assistente de Atendimento ao Cliente

    há 1 semana

    J&T Express Brazil Barueri, Brasil

    Atendimento ao cliente ativo e receptivo; Manter os clientes informados sobre status dos pedidos; Auditar filiais nos processos e informar o líder imediato; Solicitar pesquisa de satisfação para os clientes; Solucionar problema de cliente de forma clara e objetiva; Seguir e respe ...

  • Grupo Primo

    Assistente de Atendimento ao Cliente

    há 2 semanas

    Grupo Primo Barueri, Brasil

    O Grupo Primo é uma empresa que nasceu de um único propósito: Dar acesso. · Somos um ecossistema que busca democratizar o acesso ao conhecimento para pessoas que almejam conquistar liberdade financeira. Por meio de canais de audiência e tecnologia proprietárias, distribuímos con ...

  • J&T Express Brazil

    Assistente de Atendimento ao Cliente

    há 1 semana

    J&T Express Brazil Barueri, Brasil

    Atendimento ao cliente ativo e receptivo; Manter os clientes informados sobre status dos pedidos; Auditar filiais nos processos e informar o líder imediato; Solicitar pesquisa de satisfação para os clientes; Solucionar problema de cliente de forma clara e objetiva; Seguir e respe ...

  • J&T Express Brazil

    Assistente de Atendimento ao Cliente

    há 1 dia

    J&T Express Brazil Barueri, Brasil

    Atendimento ao cliente ativo e receptivo; Manter os clientes informados sobre status dos pedidos; Auditar filiais nos processos e informar o líder imediato; Solicitar pesquisa de satisfação para os clientes; Solucionar problema de cliente de forma clara e objetiva; Seguir e respe ...

  • Irmanar Combate A Incendios

    Analista De Atendimento Ao Cliente

    há 2 semanas

    Irmanar Combate A Incendios Barueri, Brasil

    Analista de Atendimento com ou sem experiência, responsável por realizar o atendimento ao cliente em todos os canais (voz e digital), solucionando os mais diversos problemas, esclarecendo dúvidas e atuando em todas as demandas inerentes ao negócio da empresa, sempre visando o mel ...

  • Iventis Tecnologia

    Suporte de Atendimento ao cliente

    há 1 semana

    Iventis Tecnologia Barueri, Brasil

    Presencial em Alphaville SP Horário de disponibilidade: Segunda a sexta, das 9 horas às 18 horas. Benefícios: R$ 50,00 mensais para serem utilizados em cursos ou livros, além do acesso à academia no prédio . Missão do Cargo: Recepcionar os clientes (lojistas de e-commerce) nos ca ...

  • Concentrix Brasil

    Especialista de Atendimento a Clientes

    há 1 semana

    Concentrix Brasil Barueri, Brasil

    Ei, você de Barueri e região. · Se você tem paixão em ajudar e acredita que mobilidade urbana é importante, vem somar no nosso time · O QUE TEM PARA VOCÊ? · • Uma organização global diversificada cheia de pessoas inteligentes e amigáveis para trocar ideias, aprender e crescer; · ...

  • Concentrix

    Especialista de Atendimento a Clientes

    há 1 semana

    Concentrix Barueri, Brasil

    Ei, você de Barueri e região. Se você tem paixão em ajudar e acredita que mobilidade urbana é importante, vem somar no nosso time O QUE TEM PARA VOCÊ? Uma organização global diversificada cheia de pessoas inteligentes e amigáveis para trocar ideias, aprender e crescer; Oportunida ...

  • Concentrix

    Especialista de Atendimento a Clientes

    há 1 dia

    Concentrix Barueri, Brasil

    Ei, você de Barueri e região. Se você tem paixão em ajudar e acredita que mobilidade urbana é importante, vem somar no nosso time O QUE TEM PARA VOCÊ? Uma organização global diversificada cheia de pessoas inteligentes e amigáveis para trocar ideias, aprender e crescer; Oportunida ...

  • Concentrix

    Especialista de Atendimento a Clientes

    há 1 dia

    Concentrix Barueri, Brasil

    Ei, você de Barueri e região. Se você tem paixão em ajudar e acredita que mobilidade urbana é importante, vem somar no nosso time O QUE TEM PARA VOCÊ? Uma organização global diversificada cheia de pessoas inteligentes e amigáveis para trocar ideias, aprender e crescer; Oportunida ...

  • Concentrix

    Especialista de Atendimento a Clientes

    há 1 semana

    Concentrix Barueri, Brasil

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. · Beneficios: · Formação Acadêmica: · Não informado · Experiência: · Salário: · A combinar · Cargo: · Assistente de atendimento · Empresa: · Concentrix · Atividades d ...

  • Creative Design

    Analista de atendimento ao cliente corporativo

    há 3 semanas

    Creative Design Barueri, SP, Brasil

    Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente com experiência no setor industrial (B2B). O profissional será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes, atuando desde o recebimento e triagem até a resolução final dos atendimentos. · Responsabilidade ...

  • Concentrix

    Especialista de Atendimento a Clientes

    há 1 dia

    Concentrix Barueri, Brasil

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. · Beneficios: · Formação Acadêmica: · Não informado · Experiência: · Salário: · A combinar · Cargo: · Assistente de atendimento · Empresa: · Concentrix · Atividades d ...

  • Empresa

    Analista de Atendimento ao Cliente Júnior

    há 1 semana

    Empresa Barueri, Brasil Tempo integral

    Empresa admite Analista de Atendimento ao Cliente Júnior em Barueri para atuar em Tempo integral, A combinar.. Será responsável pelo faturamento dos pedidos em carteira. · Acompanhar o agendamento de entregas de mercadorias. · Reduzir a quantidade de ocorrências de entrega por me ...