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    Atendente Especializado - São Paulo, Brasil - AEC CENTRO DE CONTATOS

    AEC CENTRO DE CONTATOS
    AEC CENTRO DE CONTATOS São Paulo, Brasil

    há 2 semanas

    Default job background
    Descrição
    1. Atender e abrir chamadas de solicitações/reclamações de acordo com procedimentos e padrões definidos;
    2. Registrar todas as ligações e interações com clientes dentro do sistema;
    3. Identificar o perfil e pedido do cliente (entendendo as necessidades);
    4.Categorizar o cliente e tipo de solicitação de acordo com o descritivo de processos e categorização de serviços estabelecidos;
    5. Interagir com a equipe de 2o Nível para apoio no diagnóstico da solicitação do cliente;
    6. Interagir e alinhar sobre os dados da solicitação;
    7. Programar ou direcionar clientes/solicitações para o 2o Nível ou BackOffice;
    8. Acompanhar a solicitação em sistema e devolutiva ao cliente (SLA);ais.
    9. Realizar todas as atividades de serviço ou encaminhar demandas / pendências para o 2o Nível ou BackOffice, de acordo com processos, procedimentos e padrões definidos;
    10. Assegurar a cordialidade em todas as ligações conforme cultura e valores da empresa CONTRATANTE;
    11. Desempenhar as demais atividades inerentes ao atendimento ao cliente.
    • Número de vagas: 20
    • Local de trabalho: São Paulo, SP
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
    • Nível hierárquico: Analista
    HABILIDADES
    • Facilidade para trabalhar sob pressão e proatividade;
    • Formação Acadêmica: ensino superior completo ou cursando em Administração de Empresas, Psicologia, Marketing ou áreas afins.
    • Conhecimento básico em MS Office
    • Dinamismo e agilidade na busca de soluções
    • Capacidade de perceber e analisar situações em sua totalidade e agir conforme a demanda;
    • Capacidade de manter o auto-controle do comportamento e atitude diante de situações de conflito
    • . Capacidade de se expressar, de forma clara e objetiva, empregando linguagem escrita e falada
  • AEC CENTRO DE CONTATOS

    Atendente Especializado

    há 1 semana

    AEC CENTRO DE CONTATOS Sao Paulo, Brasil

    1. Atender e abrir chamadas de solicitações/reclamações de acordo com procedimentos e padrões definidos; 2. Registrar todas as ligações e interações com clientes dentro do sistema; 3. Identificar o perfil e pedido do cliente (entendendo as necessidades); 4.Categorizar o cliente e ...

  • DCN- SOLUÇÕES EM RH

    Atendente - Centro Odontológico Especializado em

    há 2 semanas

    DCN- SOLUÇÕES EM RH Sao Paulo, Brasil

    A CORE, Centro Odontológico especializado em reabilitação oral, contrata para Ribeirão Preto, Atendente (foco em SDR) com o seguinte perfil: · Se você é um(a) profissional acolhedor (a), organizado (a), empático (a), com iniciativa, focado(a) em resultados e gosta de lidar com ve ...

  • AEC CENTRO DE CONTATOS

    Atendente Especializado- Produto Bancário

    há 1 semana

    AEC CENTRO DE CONTATOS Sao Paulo, Brasil

    A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e processos de negócio (BPO). Com mais de 30 anos de mercado e diversas unidades no país, ajudamos organizações de diversos setores e portes a criarem a melhor experiência para os seus clientes. · Q ...

  • Fermenta Pessoas

    Atendente de Fast Food

    há 3 semanas

    Fermenta Pessoas Sao Paulo, Brasil

    A Mango Twist, empresa especializada em bowls e smoothies a base de manga, está buscando um atendente para trabalhar na sua operação no Shopping Pátio Paulista, em São Paulo (SP). Experiência com atendimento é um diferencial importante. · Para essa vaga estamos buscando pessoas c ...

  • Mada Equipamentos Eletronicos

    Atendente

    há 1 semana

    Mada Equipamentos Eletronicos Sao Paulo, Brasil

    **Atendente de Loja de Equipamentos Eletrônicos** · **Descrição da Vaga**: · Estamos em busca de um(a) Atendente para se juntar à nossa equipe em uma loja especializada em equipamentos eletrônicos. Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade e um atendimento excepcional ao ...

  • Pensecom RH

    Atendente - 2234

    há 2 semanas

    Pensecom RH Sao Paulo, Brasil

    Você é uma pessoa comunicativa? Que age com excelência no atendimento ao cliente? · Venha conhecer essa oportunidade. · Uma empresa em Hortolândia, especializada em Conveniências e dedicada à excelência no atendimento, está à procura de um atendente comunicativo, proativo e pontu ...

  • Burger King

    Atendente de Restaurante

    há 3 semanas

    Burger King Sao Paulo, Brasil

    Atendentes de restaurante são profissionais responsáveis pelo contato direto e assistência a clientes em diversos tipos de negócio do segmento alimentício, desde redes de fast-food a recintos especializados em cozinhas internacionais ou alta gastronomia. Caso trabalhe em um estab ...

  • Pensecom RH

    Atendente - 2234

    há 3 semanas

    Pensecom RH Sao Paulo, Brasil

    Você é uma pessoa comunicativa? Que age com excelência no atendimento ao cliente? · Venha conhecer essa oportunidade. · Uma empresa em Hortolândia, especializada em Conveniências e dedicada à excelência no atendimento, está à procura de um atendente comunicativo, proativo e pontu ...

  • Reponto

    Atendente de Lanchonete

    há 1 semana

    Reponto Estado de São Paulo, Brasil

    ATENDENTE DE LANCHONETE - Exclusiva para pessoas com deficiência · Ramo da empresa: Restaurante especializado em fast-food · Jornada de trabalho: 7h20 por dia - Escala 6x1 · **Horário**: A definir · Descrição das atividades: Atendimento ao Cliente; Organização da loja; Preparação ...

  • ATRIO HOTEIS S.A.

    Auditor Noturno

    há 1 semana

    ATRIO HOTEIS S.A. Sao Paulo, Brasil

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. · Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o inv ...

  • Empregga Socium

    Atendimento Publicitário I Customer Success

    há 1 semana

    Empregga Socium Sao Paulo, Brasil

    Agência de Marketing Digital especializada no ramo da saúde, está em busca de um profissional capacitado para o cargo de Atendente Customer Success.Responsabilidades: · - Atuar como ponto de contato direto entre a agência e os clientes; · - Gerenciar projetos, garantindo a qualid ...

  • Burger King

    Atendente de Restaurante

    há 2 semanas

    Burger King Sao Paulo, Brasil

    Atendentes de restaurante são profissionais responsáveis pelo contato direto e assistência a clientes em diversos tipos de negócio do segmento alimentício, desde redes de fast-food a recintos especializados em cozinhas internacionais ou alta gastronomia. Caso trabalhe em um estab ...

  • AM Foods Gestão e ADM de Ativos LTDA

    Atendente de Restaurante

    há 2 semanas

    AM Foods Gestão e ADM de Ativos LTDA Sao Paulo, Brasil

    A AM Foods é uma empresa especializada em operar lojas no segmento de Food service. · Junte-se a nós · Vaga Atendente de restaurante - Modelo Fast Food · **Responsabilidades**: · - Atendimento ao cliente; · - Trabalhos gerais de operações; · - Manipulação de alimentos; · - Entreg ...

  • XQIRH

    Atendente de Call Center Receptivo

    há 1 semana

    XQIRH Sao Paulo, Brasil

    **Vaga**: Atendente de Call Center Receptivo A Empresa XQIRH está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Atendente de Call Center Receptivo. Se você é comunicativo(a), tem habilidades de negociação e é apaixonado(a) pelo atendimento ao cliente, essa pode ...

  • Americas Serviços Médicos

    Auxiliar de Atendimento

    há 2 semanas

    Americas Serviços Médicos Sao Paulo, Brasil

    Somos o Américas Serviços Médicos, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 p ...

  • Dazac Soluções

    Vendedor/atendente

    há 3 semanas

    Dazac Soluções Sao Paulo, Brasil

    Vaga de Atendente/Vendedor na Loja de Chocolate · Estamos em busca de um(a) atendente/vendedor(a) apaixonado(a) por chocolates gourmet e delicadeza para se juntar à nossa equipe em nossa loja especializada Se você é uma pessoa comunicativa, apaixonada por vendas e adora trabalhar ...

  • ATRIO HOTEIS S.A.

    Atendente de Hospedagem

    há 1 semana

    ATRIO HOTEIS S.A. Sao Paulo, Brasil

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. · Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o inv ...

  • STAREX EMERGÊNCIAS LTDA.

    Atendente

    há 1 semana

    STAREX EMERGÊNCIAS LTDA. Sao Paulo, Brasil

    A STAREX EMERGÊNCIAS LTDA. está buscando um profissional para a posição de Atendente em nossa empresa. Somos uma empresa especializada em serviços de emergência, oferecendo atendimento ágil e eficiente para nossos clientes. Estamos em busca de alguém que seja comunicativo, tenha ...

  • ATRIO HOTEIS S.A.

    Atendente de Hospedagem

    há 2 semanas

    ATRIO HOTEIS S.A. Sao Paulo, Brasil

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. · Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o inv ...

  • ATRIO HOTEIS S.A.

    Auxiliar de Recepção

    há 2 semanas

    ATRIO HOTEIS S.A. Sao Paulo, Brasil

    No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. · Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investi ...