Empregos
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Osasco

    Consulor De Help Desk - Osasco, Brasil - Zaaz Telecom

    Zaaz Telecom
    Default job background
    Descrição

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    Sobre a Vaga:

    _-
    Quais os desafios desse cargo?_- Atender a demanda de clientes solicitando suporte técnico relacionado a conexão via fibra óptica ou rádio;- Registrar os atendimentos no sistema ERP (IXC soft);- Identificar e resolver problemas técnicos relatados pelo cliente;- Orientar o cliente quanto a dúvidas técnicas sobre sua conexão à Internet;- Realizar transferência de atendimento para outros setores, quando necessário;- Gerar ordem de serviço para problemas técnicos que não são resolvidos remotamente;- Verificar na agenda a disponibilidade para visitas técnicas por região/filial;- Realizar o agendamento de visitas técnicas, quando necessário;- Solicitar ajuda na resolução de problemas para os colaboradores de nível 2, superiores imediatos ou equipe de redes e sistemas, quando necessário

    -
    Qualificações:

    _- Conhecimento no pacote office;- Facilidade em absorver novas tecnologias e sistemas operacionais;- Capacidade de comunicar-se de forma clara, tanto oral quanto escrita;- Empatia e orientação ao cliente

    Tipo de vaga:

    Efetivo CLTSalário:
    R$1.842,7- R$2.137,64 por mês
    Benefícios:
    • Seguro de vida
    • Vale
    • refeição
    • Vale
    • transporteHorário de trabalho:
    • Dias úteis e finais de semanaTipos de pagamento adicional:
    • 13o salário
    • Hora extra
      Experiência:
    • Relacionamento com o cliente (obrigatório)

  • FUNCIONAL RECURSOS HUMANOS

    Suporte Help Desk

    há 1 semana


    FUNCIONAL RECURSOS HUMANOS Osasco, Brasil

    Atuará no relacionamento com o cliente. · Escolaridade Mínima: Curso Técnico · - Vale Refeição · - Vale Transporte ...

  • Oster telecom

    Help Desk

    há 1 semana


    Oster telecom Sao Paulo, Brasil

    Vaga de Helpdesk - Suporte Técnico* · *Responsabilidades:* · - Prestar suporte técnico para rede e computadores. · - Instalar e configurar software, incluindo pacote Office. · - Realizar reparos básicos em computadores e máquinas. · - Configurar sistemas operacionais e aplicativo ...

  • JAEL Consultoria e Carreira

    Analista Help Desk

    há 1 semana


    JAEL Consultoria e Carreira Barueri, Brasil

    **Responsabilidades**: · - Atendimento help desk de nível 1 e 2 aos usuários; · - Controle dos chamados, quanto a atualização de status e notas; · - Garantir o SLA de atendimento. · **Qualificações**: · - Nível Superior em: Rede da Computação ou Ciência da Computação; · - Conheci ...

  • Demonstração

    Help Desk

    há 1 semana


    Demonstração Sao Paulo, Brasil

    **Como será seu dia a dia**: · - Realizar suporte aos clientes; · - Realizar testes em funcionalidades novas; · - Ministrar treinamentos; · - Desenvolver interfaces amigáveis; · - Pesquisar e propor soluções para as necessidades dos clientes; · **E para tirar de letra, você preci ...


  • credsystem Barueri, Brasil

    **Vem tornar novas conquistas possíveis com a gente** · A Credsystem, empresa de soluções financeiras para clientes de classes emergentes, não bancarizados e autônomos, está com uma vaga aberta para **Assistente de Help Desk**, em aberto. · **Responsabilidades e atribuições** · R ...


  • Pitzi Osasco, Brasil

    **Somos a Pitzi, a proteção para celular que nós gostaríamos de usar** · Fundada em 2012, hoje somos a maior startup de proteção de celulares do Brasil. São mais de 11 anos de experiência e mais de 2 milhões de celulares protegidos. Resultados de um conceito de negócio inovador H ...


  • Curriculum Sao Paulo, Brasil

    498- Help Desk Você será responsável pelo suporte aos usuários, tanto presencial, quanto remoto Criação, manutenção e migração de caixas de e-mail pessoais e compartilhadas e grupos de distribuição Administração de Microsoft Teams Solução de problemas Manutenção de contas de usuá ...


  • Jund Empregos Sao Paulo, Brasil

    Desejável Ensino Superior completo. · Experiência anterior na função. · Esse perfil precisa demonstrar flexibilidade. · Fará apoio ao usuário, hardware, software e redes. · Salario R$ 2.548,16. Benefícios VA 250+VT SEM DESCONTO EM FOLHA+REFEICAO NO LOCAL. · Horário de trabalho: d ...

  • Skymark Gerenciamento de Risco

    Help Desk

    há 1 semana


    Skymark Gerenciamento de Risco Osasco, Brasil Efetivo – CLT

    Realizar manutenção em equipamentos, e-mail, sistemas e outros aplicativos. Monitorar funcionamento de nobreak e servidores. Suporte a aplicativos e usuários do sistema. Controle de ativos (software e hardware). · Benefícios: · -. Estacionamento · -. Assistência odontológica · -. ...


  • Caixa Vida e Previdência Barueri, Brasil

    A Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é **cuidar das famílias brasileiras**. ...


  • Teltec Solutions Sao Paulo, Brasil

    Estamos em busca de estagiário de Help Desk para atuar no suporte técnico aos usuários da Teltec Solutions. · **SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO**: · - Auxiliar e realizar manutenção de notebooks; · - Realizar Instalação e desinstalação de softwares; · - Prestar atendimento aos usuár ...

  • EWAVE DO BRASIL INFORMATICA LTDA

    Analista de Help Desk

    há 1 semana


    EWAVE DO BRASIL INFORMATICA LTDA Sao Paulo, Brasil

    **Descrição da vaga**: · Como Analista de Help Desk você irá desenvolver as seguintes atividades: · Efetuar suporte de TI através do sistema de incidentes (Service Center) seguindo instruções da base de conhecimento (Solution Template). · Seguindo os processos de gestão de incide ...

  • People Consulting

    Estágio Help Desk

    há 3 dias


    People Consulting Sao Paulo, Brasil

    Empresa startup em solução SaaS está contratando estagiários trabalhar como **Help Desk** para ajudar no time de **Customer Success,** trata-se de um desafio para gerar cada vez mais engajamento e novas experiências para os usuários da ferramenta. · Você irá realizar **suporte vi ...

  • OEmprego

    Atendente Help Desk

    há 1 semana


    OEmprego Sao Paulo, Brasil

    Apoiará o usuário na utilização de software e fará a apuração da necessidade de correções ou alterações, encaminhando as informações ao departamento técnico. · **Testará novas funcionalidades ou correPré-requisitos**: · Ensino médio completo ou Técnico completo ou superior (em an ...


  • Ana Paula BD Desen de Pessoal Sao Paulo, Brasil

    Possuir inglês para conversação com estrangeiros que não falam português. · Atividades: · Pré-vendas dos produtos; · Trabalhar em conjunto com a equipe de vendas; · Realização de treinamentos, seminários e outras atividades sobre produtos; · Participar de feiras/conferências como ...


  • IQVIA Sao Paulo, Brasil

    **Principais atividades e responsabilidades**: · - Comunicação impecável com os clientes e parceiros do departamento; · - Responsabilidade com as tarefas de primeiro e segundo níveis, prazos e horários previamente definidos; · - Organização e documentação de atividades e processo ...

  • CAPTA GERENCIAMENTO DE PROJETOS - EIRELI

    Analista Help Desk

    há 2 dias


    CAPTA GERENCIAMENTO DE PROJETOS - EIRELI Sao Paulo, Brasil

    A CAPTA é uma empresa líder no segmento de projetos e soluções de tecnologia para o varejo. Atuamos no mercado há mais de 30 anos. Estamos em busca de um profissional capacitado para atuar como Analista Help Desk, com experiência em ERP Varejo. Atendimento a Clientes de grande po ...

  • Telecomunicações ltda

    Operador de Help Desk

    há 1 semana


    Telecomunicações ltda Sao Paulo, Brasil

    Configurações de roteadores, passar orientações e registrar informações em sistema. · - Obrigatório conhecimentos em Informática · - Ter conhecimento em Telecom e configurações de roteadores será um diferencial · Tipo de vaga: Tempo integral · Salário: a partir de R$2.095,00 por ...


  • Capta Tecnologia Sao Paulo, Brasil

    A CAPTA, é uma software house, atuamos no mercado a mais de 30 anos. Está em busca de um Analista Help Desk. · Atendimento a grandes clientes do varejo · **Atividades**: · Suporte em problemas ocorridos durante as operações de loja (PDV), entre eles erros financeiros ocasionados ...

  • Myra

    Analista de Help Desk

    há 1 semana


    Myra Sao Paulo, Brasil

    **O QUE É SER MYRA?** · **É provocar a mudança com menos burocracia e mais coragem.** · Ser Myra é saber ouvir e ser ouvido. É cuidar um dos outros e cuidar do cliente. É entender que o aprendizado é a melhor parte da jornada. E é sempre querer saber mais. É transformar dados em ...