Técnico de Suporte de Ti N2 - Manaus, Brasil - Lanlink Informática

Lanlink Informática

Empresa verificada

Manaus, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.

Responsabilidades e atribuições Principais Atividades**:

Prover suporte em microinformática solucionando ou direcionando o chamado.
Realizar configurações e solucionar problemas relacionados à rede e cabeamento.
Realizar atividades de instalação de cabeamento estruturado, fibra ótica, elétrica de baixa tensão.
Realizar manutenção preventiva e corretiva em impressoras, computadores e notebooks.
Solucionar problemas de hardware e software.
Realizar atualizações de sistemas quando disponibilizadas pelos fornecedores.
Atender às solicitações de atualização de sistemas feitas pelo cliente.
Fazer a gestão dos ativos, incluindo inventário e controle.

Requisitos e qualificações Requisitos**:

Experiência profissional como técnico de suporte/hardware/cabeamento;
Experiência na detecção de problemas e manutenção de hardware, tais como: placas, memórias, HD's, cabos, conectores, drivers, fontes, mouses, monitores, impressoras, projetores de vídeos etc.;
Domínio das atividades de instalação, configuração e customização de softwares e/ou produtos em estações de trabalho;
Conhecimentos de configuração e suporte à suíte de aplicativos para escritório Microsoft (MS Office) e plataforma Open (BROffice);
Conhecimento em redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de redes wireless;
Conhecimento em cabeamento estruturado e instalação e manutenção de pontos de redes e crimpagem de cabos;
Conhecimento de configuração e manutenção de impressoras;
Domínio de técnicas de telessuporte receptivo e ativo;
Domínio de técnicas de atendimento presencial.
Conhecimentos avançados de hardware.

Formação:
Graduação em redes ou áreas correlatas à TI.

Conhecimentos/Cursos:
desejável curso de hardware

Informações adicionais
Que bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?

O Grupo Lanlink vem há 34 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil.

Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação.

Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.

Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.

Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.

**EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD

Conheça nossos benefícios: