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Curitiba

    Customer Success Specialist - Curitiba, Brasil - Lucro Rural

    Lucro Rural
    Lucro Rural Curitiba, Brasil

    há 3 dias

    Default job background
    Tecnologia / Internet
    Descrição

    A Lucro Rural é uma startup do setor de tecnologia para o agronegócio Nossa missão é destravar o financeiro e contábil dos produtores rurais por meio de nosso sistema completo de ERP.

    Buscamos para essa vaga uma pessoa comprometida e que queira crescer junto com nossa startup O sucesso do nosso cliente é o que nos move todos os dias e por isso buscamos alguém com conhecimento do dia-dia do produtor rural.

    Requisitos

    • Conhecimento do Setor Agropecuário: Entendimento das operações, desafios e terminologias do agronegócio para se relacionar melhor com os produtores rurais.
    • Habilidades de Comunicação: Capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito, para entender as necessidades dos clientes e fornecer soluções adequadas.
    • Empatia e Paciência: Habilidade para lidar com clientes de diferentes perfis, incluindo aqueles que podem ser menos familiarizados com tecnologia, e oferecer suporte de forma paciente e compreensiva.
    • Resolução de Problemas: Capacidade de diagnosticar problemas e fornecer soluções práticas e eficientes, especialmente relacionadas a plataforma e às necessidades financeiras dos produtores rurais.
    • Familiaridade com Tecnologia: Conhecimento de software e sistemas de informação, já que o atendimento envolverá suporte ao software ERP da Lucro Rural.
    • Organização e Gestão do Tempo: Habilidade para gerenciar várias tarefas e prioridades simultaneamente, mantendo um alto nível de serviço ao cliente.
    • Flexibilidade e Adaptabilidade: Capacidade de se adaptar a diferentes situações e necessidades dos clientes, especialmente considerando a diversidade do setor agrícola.
    • Capacidade de Aprendizado Rápido: Habilidade para assimilar rapidamente novas informações e procedimentos relacionados ao software e às práticas agrícolas.

    Diferenciais

    • Ter vivência prática no agronegócio
    • Experiência em atendimento ao cliente (customer service)
    • Experiência prévia em processos de customer service
    • Conhecimento de financeiro (DRE, Fluxo de Caixa) ou contabilidade (imposto de renda, livro caixa digital do produtor rural)
    • Experiência prévia com dados e desenho de processos

    Salário | Benefícios | Formato de trabalho

    • Salário a combinar dependendo da experiência do candidato
    • Remuneração Variável
    • Contratação CLT
    • Benefício alimentação/refeição + saldo livre
    • Trabalho híbrido (segunda a sexta) em Curitiba/PR
    • Tempo integral

    Venha fazer parte do setor que mais cresce no Brasil, o Agronegócio

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    Customer Success Specialist

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