- Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação
- Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
- Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa
- Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
- Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?
- Formação: Ensino superior completo ou em andamento em áreas como Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou cursos correlatos.
- Experiência: É desejável que o candidato possua experiência prévia em suporte técnico, administração de servidores e redes, gerenciamento de sistemas operacionais, instalação de softwares e ferramentas de monitoramento.
- Conhecimentos técnicos: Conhecimento em administração de usuários em sistemas operacionais Windows e Linux, virtualização com VMWare, instalação e configuração de sistemas de servidores físicos e virtuais, monitoramento de infraestrutura com Zabbix, conhecimentos em redes de computadores, configurações de correio eletrônico, internet, Intranet, antivírus, office-365, GPOs, soluções de distribuição de patches, imagens e pacotes de distribuição, entendimento sobre criticidades, SLAs e priorizações, Experiência como NOC.
- Inglês intermediário: É importante que o candidato tenha um nível intermediário de inglês para leitura e escrita, pois muitas ferramentas e documentações técnicas estão disponíveis apenas nesta língua.
- Habilidades interpessoais: É importante que o candidato possua habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal para lidar com usuários e equipes técnicas de diferentes áreas e níveis hierárquicos, capacidade de trabalhar em equipe e de lidar com situações de pressão e prazos apertados.
- Certificações: Certificações em áreas relacionadas à administração de servidores, redes e sistemas operacionais, como MCSA, MCSE, LPIC, RHCE, CCNA, VCP, são valorizadas e podem aumentar as chances do candidato no processo seletivo.
- Além disso, é importante que o candidato tenha disposição para aprender e se atualizar constantemente em relação às novas tecnologias e tendências do mercado de TI.- Experiência como NOC
- 14hrs até as 23hrs, trabalho por escala sendo plantão de 12 horas, 1 final de semana trabalhado e 1 de folga, onde o final de semana que trabalha 12hrs no Sábado e 12hrs no Domingo das 07hrs as 19hrs, folgando Sexta que antecede o plantão, Segunda e Terça.
- Cidade: Guarulhos- São Paulo / Presencial
- Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional
- Avaliação de desempenho e feedbacks , visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
- Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições
- Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
- Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
- Auxílio creche de acordo com política vigente
- Convênio academia para te incentivar a se exercitar
- Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
- Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
- Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira
- Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
- Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações
- Seguro de vida coletivo
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Analista de Suporte Bilingue
há 1 dia
Computécnica Sao Paulo, BrasilAtividades: · Tipos de atendimento: · - Cabling · - Windows support (Install, configure, fix, updates, etc); · - Software installation (MS Office, anti virus, SAP GUI, etc); · - Follow the hardware support of our providers for desktops, laptops, printer, switches, routers, etc; · ...
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Analista de Suporte Vmware
há 1 semana
Curriculum Sao Paulo, Brasil**Analista VMware Júnior**: VMware vSphere (obrigatório); VMware vCenter (obrigatório); VMware vRealize Suite Lifecycle Manager; VMware vRealize Operations Manager; VMware vRealize Log Insight; Horário : (23h as 07h); · - VMware vSphere (obrigatório) - VMware vCenter (obrigatório ...
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Analista de Suporte Iii
há 4 dias
Getronics Sao Paulo, Brasil**Descrição das Atividades**: · - Formação em TI · - Vivência de 3 anos em Redes e Infraestrutura (Servidores) · - Habilidades de L1 SD · - Suporte a camada de sistema operacional para Microsoft OS e MacOS, suporte para Android e iOS · - Suporte ao conjunto de aplicativos de desk ...
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Analista de Suporte Ti
há 1 semana
Unisys Sao Paulo, Brasil**Job Description** We Believe in Better** · We are a global information technology company that builds high-performance, security-centric solutions that can help change the world. Enhancing people's lives through secure, reliable advanced technology is our vision. · Our associat ...
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Analista de Suporte Vmware
há 1 semana
Curriculum Sao Paulo, BrasilAnalista VMware Júnior (7h às 16h) - VMware vSphere (obrigatório) - VMware vCenter (obrigatório) - VMware vRealize Suite Lifecycle Manager - VMware vRealize Operations Manager - VMware vRealize Log Insight horiario: (7h às 16h) ...
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Analista de Suporte Cloud Pleno
há 6 horas
Ingram Micro Sao Paulo, Brasil**Description** · Ingram Micro touches 80% of the technology you use every day with our focus on Technology Solutions, Cloud, and Commerce and Lifecycle Solutions. With $46 billion in revenue, we have become the world's largest technology distributor with operations in 56 countri ...
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Analista de Aplicação e Suporte a Vendas
há 1 semana
Specialty Product Technologies Barueri, BrasilEstudar e desenvolver o conhecimento sobre os produtos da SPT; · Realizar especificação técnica para suportar a equipe de Vendas; · Criar treinamentos técnicos sobre os produtos com foco em aplicação; · Suporte ao time Comercial (Distribuidores, Clientes e Equipe de Vendas) para ...
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Analista de suporte técnico
há 6 dias
Xtech Networking Congonhas, BrasilANALISTA DE SUPORTE TECNICO - VAI FICAR SEDIADO NA CIDADE DE CONGONHAS - MG · HORARIO DE TRABALHO: NOTURNO ( DAS 17:00 ATÉ AS 02:00 HS ) · CARACTERISTICAS DA ATIVIDADE: SUPORTE A REDE DE TELECOMUNICACAÇÕES (RADIOS CISCO) EM ÁREA DE MINERAÇÃO. O FUNCIONARIO VAI MONITORAR O DESEMP ...
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Analista De Suporte Técnico
há 1 semana
JCVentura Tecnologia da informação São Paulo, Brasil Efetivo – CLT1.SUPORTE HELP-DESK · 2.SUPORTE A SOFTWARE E HARDWARE · 3.MANUTENÇÃO EM COMPUTADORES · 4.SUPORTE TÉCNICO LOCAL ...
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Analista de Suporte
há 1 semana
Moot It Consulting Guarulhos, BrasilEstá em busca de novos desafios e crescimento profissional? Você encontra na MOOT · **Requisitos necessários para esse novo desafio**: · - Atuando na área de suporte · - Uso de Helpdesk e Gestão de Mudança, priorização de atendimento de chamados e projetos. · - Bons conhecimentos ...
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Analista de Suporte Téc…
há 5 dias
VERO RH Guarulhos, BrasilEspecificação da Vaga · ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO I - TEMPORÁRIO (GUARULHOS) · Necessário: Possuir graduação de nível superior completa ou cursando na área de informática e experiência profissional na área de atendimento e suporte a usuários. · Salário: R$ VR + VT · Horário: 3a ...
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Analista de Suporte Pl
há 3 dias
ALGAR Guarulhos, Brasil?? Analista de Telecom PL Localidade: Cumbica, Guarulhos - SP Formação: Superior completo em Telecomunicações ou afins e desejável pós-graduação na área em execução. Escala: Ter disponibilidade para atuar em plantões ?? Requisitos: - Possuir CNH A ou B - Suporte a infraestrutura ...
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Analista Suporte Técnico
há 1 semana
Editora do Brasil Guarulhos, BrasilSomos uma editora plural, com muita história para contar e que se orgulha de ter Brasil no próprio nome. · Por isso, acima de tudo apostamos na parceria com profissionais de excelência e que compartilhem conosco a mesma paixão. Você também pode ser parte do nosso time e contribui ...
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Analista de Suporte Jr
há 1 semana
SUPERMERCADOS NAGUMO Guarulhos, BrasilVaga para região de Cumbica - Guarulhos Principais Responsabilidades: - Atendimento telefônico para esclarecimento de dívidas das áreas de apoio (Matriz). - Analisar os incidentes reportados pelos clientes. - Analisar o comportamento das aplicações de forma preventiva na busca po ...
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Analista de Suporte de Ti
há 1 dia
BELTIS TECNOLOGIA Guarulhos, BrasilBuscamos um profissional para ser parte integrante do time de suporte. Nesta posição você será responsável pelo atendimento remoto e presencial aos usuários. Buscamos um profissional dinâmico capaz de lidar com diversos perfis de usuários e diferentes situações. · **Responsabilid ...
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Analista de Suporte Técnico Comercial
há 5 dias
VRS RECURSOS HUMANOS LTDA Guarulhos, BrasilTrabalho externo a princípio na Grande São Paulo, e posteriormente mais distante; · - Apresentação técnica dos produtos e teste de sobrecarga nas lojas; · - Apresentação do treinamento de condutores elétricos e instalação elétrica. · **Cargo**: Analista de Suporte Técnico Comerci ...
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Analista de Suporte Técnico Júnior
há 2 dias
Braspress Transportes Urgentes Ltda Guarulhos, BrasilAcompanhamento de chamados; · - Monitoramento realizado com as ferramentas Zabbix e Grafana; · - Instalação e suporte de Certificados Digital; · - Gerenciamento de acessos via Active Directory; · - Instalação e suporte do Office diversas versões; · - Suporte e configuração aplica ...
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Analista de Suporte Técnico de Campo
há 1 semana
Think IT Guarulhos, Brasil**Descrição das Atividades**: · - Suporte ao usuário · - Instalação de Pacote Office · - Instalação de Softwares · - Criação e revogação de acesso (AD) · - Formatação de máquina · - Configuração de máquina · - Suporte para Smartphone · - Abertura de chamados e atendimento 1o níve ...
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5796339 - Analista de Suporte N3 Jr
há 3 dias
Quality Digital Guarulhos, BrasilNós somos a** Quality Digital** Saiba mais sobre a gente: · - ** · Uma frase que nos define**: · - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação · - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo · - **Nossa ...
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Quality Digital Guarulhos, BrasilNós somos a** Quality Digital** Saiba mais sobre a gente: · - ** · Uma frase que nos define**: · - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação · - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo · - **Nossa ...
cod. analista de suporte n jr - Guarulhos, Brasil - Quality Digital
Descrição
JOB DESCRIPTION
Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
O que buscamos?
Uma pessoa ágil e eficiente.
Como será o seu dia a dia
Suporte técnico (instalação, configuração e manutenção de programas plataforma nos servidores Microsoft e Linux);
Análise, encaminhamento, diagnóstico e resolução de incidentes nos Servidores (Físicos e Virtuais), Storages, PABX, etc;
Acionamento de fornecedores para resolução de problemas de softwares de terceiros, garantias de hardware para troca ou troubleshooting de equipamentos;
Elaborar, testar e publicar documentos em bases de conhecimentos, conforme procedimento estabelecido pelo cliente;
Homologar mudanças programadas para implantação, bem como executar os testes após as manutenções, considerando o seu escopo de atendimento;
Realizar o controle de inventário de hardwares e softwares de estações e usuários, seguindo procedimento estabelecido pelo cliente;
Realizar o follow-up de chamados, bem como escalonar e monitorar chamados para as equipes de segundo nível, garantindo o atendimento ao usuário;
Participar dos projetos aprovados, garantindo sua execução conforme cronograma e escopo;
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Conhecimento básico em:
Horário de Atuação
OBS.: Hey Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações
ADDITIONAL INFORMATION
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Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?
