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    analista de qualidade pleno c/ experiência c/ vendas - São Paulo, Brasil - AEC CENTRO DE CONTATOS

    Default job background
    Descrição
    Busca oportunidade para trabalhar em uma empresa com certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 31 anos de mercado e diversas unidades no país, ajudamos organizações de diversos setores e portes a criarem a melhor experiência para os seus clientes

    O que esperamos de você:
    Ensino Superior Completo ou Cursando
    Experiência como Analista de Qualidade em Call Center;
    Experiência com Vendas;
    Conhecimento e habilidade com métricas e diagnóstico de indicadores de Call Center, NPS, CSAT, TMA, TMO
    Obrigatório Excel Avançado
    Obrigatório Power Bi Intermediário
    Obrigatório SQL Intermediário
    Obrigatório Experiência Voltada a Análises e Geração De Relatórios
    Obrigatório Conhecimento Em Qualidade
    Ter Conhecimento em Indicadores De Qualidade NPS, IS, CSAT, e Retenção
    Ter Boa Desenvoltura Para Apresentação De Resultados Com Análise Diagnóstica E Plano De Ação
    Pró-Ativo
    Visão Analítica

    Quais as tarefas da função?
    Criação De Relatórios
    Análise E Desenvolvimento De Diagnósticos
    Criação de Dashboards e Apresentações De Resultado
    Reports diários para a operação
    Estatística Básica
    Monitorias
    Resgate de Contatos
    Análises de Causas dos Indicadores de Qualidade e/ou Operacional
    Análise e confecção de diagnóstico com base nas monitorias realizadas
    Estudo de factibilidade de metas

    Sobre o trabalho:
    Contrato efetivo CLT.
    Atuação 100% presencial.
    Escala: 05x02
    Horário: 08h00 às 18h00
    Salário: 3,4k
    Local de trabalho: Rua Alexandre Dumas, 1.901
    Além disso, temos convênio com diversas empresas e instituições de ensino, que fornecem descontos exclusivos para nossos colaboradores.
    • Local de trabalho: São Paulo, SP
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
    • Nível hierárquico: Analista
    HABILIDADES
    • Vendas
    • CallCenter
    • Analista de Qualidade


  • RAMONA COSMÉTICOS Sao Paulo, Brasil

    Reposição de mercadoria da marca Ramona · Layout · Limpeza e precificação · Rodízio de datas de validade · Montagem e Manutenção de pontos extras (pontas, vitrines) · Abordagem e Impulsionamento de vendas · Treinamentos de equipe · Ações de venda, maquiagem cadeira. · Tipo de vag ...


  • Assesoria Angel Sao Paulo, Brasil

    Ativo de vendas com experiência em vendas · - Produto fácil aceitação - região lapa zona oeste · - se-xo : Fem · + de 20 anos · *cartão de credito + seguro* · segunda a sexta feira.9:00 as 18:00 · Salário fixo: R$1.000,00 - R$1.200,00 por mês · comissão 500 a 1200 mês.(sendo que ...


  • Wizard Jacareí Sao Paulo, Brasil

    Ter experiência em atendimento, · Ter experiência em vendas · Ensino Médio completo, · Ser comunicativo, · pró ativo, · dinâmico, · conhecimento em excel e office, · residir em Jacareí. · Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT · Salário: R$1.500,00 · Tipo de vaga: Tempo integr ...


  • Sem Parar Sao Paulo, Brasil

    Como vendedor do Sem Parar, ficará responsável por processos de vendas consistentes, a fim de superar as metas de vendas estabelecidas, para o aumento da base de clientes na região e atender demanda de outros processos, tais como substituição/devolução/atendimento ao cliente. · S ...


  • Instituto Mix Sacomã Sao Paulo, Brasil

    **Para a vaga de Consultor de Vendas interno é necessário ter experiência com vendas** · **O cargo exige boas habilidades com o público e que seja dinâmico, extrovertido, tenha disponibilidade de horário, responsável e que tenha facilidade de trabalhar com metas.** · **O Institut ...


  • HEXASYSTEMS GROUP Sao Paulo, Brasil

    **Vaga para vendedor interno para venda de equipamentos e produtos laboratoriais.** Necessário experiência comprovada no ramo · **Local de Trabalho**: Zona Sul (região do Morumbi) CEP de segunda a sexta-feira das 09 as 18h (as sexta até as 17h) com pausa de 1h para almoço. · O ve ...


  • Neo Empregos Sao Paulo, Brasil

    **Local de trabalho**: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Presencial Estamos em busca de um talentoso profissional para a vaga de Televendas de Produtos de Telefonia. Se você possui habilidades de comunicação exc ...


  • Assesoria Angel Sao Paulo, Brasil

    **Jovem aprendiz com experiência** · OPORTUNIDADE TELEMARKENTIG -VENDAS POR TELEFONE · QUE TENHA TRABALHADO ATENDIMENTO AO PUBLICO · TRABALHAR NA REGIAO DA LAPA ZONA OESTE -SP, · jovem aprendiz com experiência vendas · SEGUNDA A SEXTA FEIRA · 9:00 AS 16:40 ** NAO TEMOS OUTRO HORA ...


  • Neo Empregos Sao Paulo, Brasil

    **Local de trabalho**: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Presencial Estamos em busca de um talentoso profissional para a vaga de Televendas de Produtos de Telefonia. Se você possui habilidades de comunicação exc ...


  • Assesoria Angel Sao Paulo, Brasil

    **Descrição da Vaga** · **jovem aprendiz com experiência** · **OPORTUNIDADE TELEMARKENTIG -VENDAS POR TELEFONE** · **QUE TENHA TRABALHADO ATENDIMENTO AO PUBLICO** · TRABALHAR NA REGIAO DA LAPA ZONA OESTE -SP, · SEGUNDA A SEXTA FEIRA · **9:00 AS 16:40 ** NAO TEMOS OUTRO HORARIO** ...


  • Assesoria Angel Sao Paulo, Brasil

    **Descrição da Vaga** · **jovem aprendiz com experiência** · **OPORTUNIDADE TELEMARKENTIG -VENDAS POR TELEFONE** · **QUE TENHA TRABALHADO ATENDIMENTO AO PUBLICO** · TRABALHAR NA REGIAO DA LAPA ZONA OESTE -SP, · SEGUNDA A SEXTA FEIRA · **9:00 AS 16:40 ** NAO TEMOS OUTRO HORARIO** ...


  • Neo Empregos Sao Paulo, Brasil

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  • Neo Empregos Sao Paulo, Brasil

    **Local de trabalho**: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT Jornada Parcial tardes Modelo de Trabalho: Presencial Estamos em busca de um Operador de telemarketing para se juntar à nossa equipe dinâmica e crescente. Se você está procurando dar o primeiro passo ...


  • EVO MOBILE Sao Paulo, Brasil

    Consultores com experiência, atuar no mercado de telefonia móvel, vedas de linhas móveis, Banda larga, atuar com clientes da base. · Possuir experiência com canal VIVO, usar simplifique Book eletrônico, Smart. · Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT · Salário: R$1.898,00 - R$ ...


  • NEO EMPREGOS Sao Paulo, Brasil

    Estamos em busca de um Operador de Call center Ativo para se juntar à nossa equipe dinâmica e crescente. Se você está procurando dar o primeiro passo em sua carreira profissional e deseja um ambiente de trabalho que promova o crescimento e o desenvolvimento, essa pode ser a oport ...


  • Grabjobs Brazil São Paulo, Brasil

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  • Grabjobs Brazil São Paulo, Brasil

    DESCRIÇÃO DA EMPRESA: Somos especialistas em intermediações imobiliárias de médio/alto padrão, possui grande prestígio no mercado brasileiro, sendo uma das maiores imobiliárias do Estado de São Paulo. · DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES: Atendimento ao público, Apresentação de maquete e d ...


  • KALLAS VENDAS São Paulo, Brasil Autônomo

    O grupo Kallas seleciona as melhores localizações e desenvolve projetos funcionais. Assim, buscamos promover uma relação harmoniosa entre nossos clientes, seus lares e a região onde nossos empreendimentos estão localizados. Crescemos juntos ao longo de quase 40 anos no mercado im ...