Especialista de Qualidade - Sao Paulo, Brasil - Shopee

Shopee

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

DepartmentOperations- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationBrazil - São PauloThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products.

The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.

About the Team:

Garantir a implementação e manutenção do sistema de gestão da qualidade, atuando no desenvolvimento, análise e revisão de documentos relacionados ao SGI, responsável por realizar auditorias, treinamentos, análises de processo e estabelecer planos que contribuam para o aprimoramento e a melhoria contínua dos processos operacionais da cadeia logística (First mile Hub, Sorting Center e Last mile Hub).
Garantir o planejamento, comunicação e execução de atividades referentes a manutenção do sistema de gestão integrado;
Elaborar procedimentos para o sistema de gestão integrado;
Integrar e treinar colaboradores quanto ao sistema de gestão integrado;
Realizar e/ou suportar auditorias internas e externas;
Atuar na abertura e análise de não conformidades;
Monitorar de indicadores de qualidade;
Identificar, priorizar, planejar e coordenar a execução de projetos, através da utilização de ferramentas de controle e gestão de

- projetos, para garantir o controle de qualidade

Requirements:

Formação completa em Engenharias ou áreas correlatas;
Conhecimento em ferramentas e normas da qualidade;
Conhecimento em metodologias de identificação e solução de problemas;
Excel avançado, power BI, formações em lean six sigma | auditor interno serão considerados um diferencial. 23 anos de experiência com gestão da qualidade.