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Caxias do Sul

    Analista De Suporte N2 - Caxias do Sul, Brasil - Plenatech

    Plenatech
    Plenatech Caxias do Sul, Brasil

    há 3 semanas

    Default job background
    Descrição

    Sobre o Grupo Plenatech:


    A Plenatech – Excelência em Tecnologia da Informação – é, desde 2003, referência em soluções de TI e na dedicação aos clientes.

    Com vasta experiência, conhecimento e expertise em diversas tecnologias e áreas de negócio, está sempre conectada e atualizada com as novidades do mercado.

    Somos um grupo empresarial atuando em diversos segmentos relacionados à tecnologia, mobilidade urbana e automação.

    Com filiais e centros de distribuição espalhados pelo Brasil, levamos a tecnologia e conectividade à todo território nacional através de soluções inteligentes e inovadoras.


    Conheça as empresas do grupo Plenatech:
    Plena.
    Tech

    Sobre a Plena.
    Tech


    Atuamos no segmento de Tecnologia da Informação Empresarial, oferecendo soluções personalizadas para cada negócio, otimizando a gestão da TI e trabalhando de forma proativa para garantir a segurança, continuidade e a evolução tecnológica que nossos clientes precisam.

    Contamos com profissionais especializados nas melhores soluções disponíveis do mercado, e possuímos diversos setores para atender nossos clientes em variadas áreas da tecnologia da informação, como desenvolvimento, suporte técnico, gestão de projetos, outsourcing de TI e demais áreas.


    Se você busca um ambiente descontraído, que fomente seu crescimento profissional e possibilite o aprendizado de conhecimentos cada vez mais complexos, a Plena.

    Tech é o lugar ideal pra você.

    Descrição da Vaga - Analista de Suporte N2:


    Prestar suporte técnico aos clientes internos e externos, auxiliando o time de suporte N1 na resolução de casos de média complexidade.

    Auxiliar na implementação de projetos variados, nas áreas de conhecimento em que possuir experiência.

    Participar na análise, estudo, seleção, planejamento, instalação, implantação e manutenção de softwares e de apoio como sistemas operacionais, banco de dados e correlatos.

    Atuar no atendimento das demandas em conjunto com o time de suporte N1. Colaborar com a melhoria contínua de métodos e processos do setor e gostar de aprender sobre novas tecnologias. Colaborar com o setor de Projetos na elaboração e implementação de projetos Cloud e On-Premisses.


    Requisitos para a Vaga:
    Experiência comprovada na função;Ensino Técnico em áreas relacionadas;Proficiência na resolução de problemas de média complexidade;Inglês Técnico;

    Será um diferencial se você possuir:
    Certificações na área de tecnologia (Microsoft, Linux, Soluções de Firewall, Backup e Antivírus);

    Será um destaque se você possuir:
    Certificações Microsoft relacionadas à Microsoft 365 (Fundamentals/Associate/Expert);Certificações Microsoft relacionadas à Microsoft Azure (Fundamentals/Associate/Expert);Certificações Fortinet (Associate);Certificações Linux (LPIC-1, LPIC-2)


    Atividades:
    Realizar atendimento aos clientes de maneira telefônica ou remota, utilizando-se de softwares que permitam o acesso à estrutura do cliente;

    Estar apto a realizar o atendimento técnico online e onsite;

    Implantar e instalar os sistemas desenvolvidos pela empresa ou de uso do cliente, com base em documentação existente;

    Realizar treinamento básico e avançado para o cliente das novas soluções implantadas;

    Efetuar manutenção e garantir o funcionamento de hardware e sistemas operacionais, banco de dados, redes, switches, e demais itens que façam parte da infraestrutura de informática da empresa;

    Criar scripts e arquivos em lotes para automatização de tarefas;

    Prestar suporte e solucionar problemas nos sistemas implantados pela empresa ou mantidos pelo cliente;

    Analisar e testar, após a instalação de um projeto, se todas as funcionalidades foram implementadas;

    Cadastrar atendimentos de forma detalhada e proceder com os devidos lançamentos das atividades afins, mantendo o sincronismo com as demais áreas;

    Deter conhecimentos em redes, sistemas operacionais Linux, Windows, roteadores, segurança, ambientes Cloud de IaaS e PaaS (Ex: Microsoft 365, Microsoft Azure, etc);

    Conhecimento básico em lógica de programação;

    Noções de planejamento e organização;

    Documentar detalhes da infra estrutura do cliente, adição e modificação de recursos;
  • Skeel

    Analista de Suporte

    há 1 semana

    Skeel Caxias do Sul, Brasil

    **Analista de Suporte - folha de pagamento**: · METADADOS · Metadados - Matriz Caxias do Sul · *** · Informações gerais · **Descrição**: · Prestar suporte técnico em sistemas, com ênfase nas rotinas trabalhistas de Folha de Pagamento e eSocial, junto ao time Suporte a clientes Me ...

  • OEmprego

    Analista de Suporte

    há 1 semana

    OEmprego Caxias do Sul, Brasil

    Prestar serviços de suporte e implantação à empresas (remoto e presencial); Propor soluções para os problemas técnicos identificados. · - Conhecimento no sistema operacional Windows Server e ferramentas de infraestrutura da Microsoft, incluindo Active Directory, GPOs, File Server ...

  • INOVARH - Serviços e Desenvolvimento

    Analista de Suporte

    há 2 dias

    INOVARH - Serviços e Desenvolvimento Caxias do Sul, Brasil

    Analista de Suporte · **Empresa/Segmento**: · - Confidencial**Descrição e atividades**: · - Realizar atendimento telefônico de clientes; · - Abertura de chamados no Service Desk; · - Realizar atendimento inicial a usuários (cliente Windows); · - Suporte inicial à infraestrutura d ...

  • Skeel

    Analista de Suporte

    há 2 dias

    Skeel Caxias do Sul, Brasil

    **Analista de suporte - Frequência/Ponto**: · METADADOS · Metadados - Matriz Caxias do Sul · *** · Informações gerais · **Descrição**: · Prestar suporte técnico em sistemas, com ênfase nas rotinas de Frequência, Ponto eletrônico, apuração de jornada de trabalho, REPS, coletores, ...

  • Skeel

    Analista de Suporte

    há 2 semanas

    Skeel Caxias do Sul, Brasil

    Buscamos constantemente ser um dos melhores lugares para viver e trabalhar, promovendo a qualidade de vida por meio de ações positivas que transformam, encantam, inspiram e desenvolvem os colaboradores. · **Atividades**: · - Prestar suporte técnico em sistemas, com ênfase nas rot ...

  • OEmprego

    Analista de Suporte

    há 1 semana

    OEmprego Caxias do Sul, Brasil

    Prestar serviços de suporte e implantação à empresas (remoto e presencial); Propor soluções para os problemas técnicos identificados. · Conhecimento no sistema operacional Windows Server e ferramentas de infraestrutura da Microsoft, incluindo Active Directory, GPOs, File Server, ...

  • OEmprego

    Analista de Suporte

    há 1 semana

    OEmprego Caxias do Sul, Brasil

    Superior completo ou em curso em Análise de Sistemas ou áreas afins. Conhecimento na análise e construção de scripts SQL (T-SQL); Conhecimento em sistemas de TMS/Logística e ou Sênior-TMS será um diferencial; Veículo próprio. · Atendimento local a estrutura do cliente. · **Benefí ...

  • INOVARH - Serviços e Desenvolvimento

    Analista de Suporte

    há 3 dias

    INOVARH - Serviços e Desenvolvimento Caxias do Sul, Brasil

    Analista de Suporte · **Empresa/Segmento**: · - Empresa do segmento de serviços de Tecnologia.**Descrição e atividades**: · - Atividades de atendimento ao usuário final bem como as demais estruturas de TI da empresa, (formatações, criações de usuário, manutenção e monitoramento d ...

  • OEmprego

    Analista de Suporte

    há 1 semana

    OEmprego Caxias do Sul, Brasil

    Responsável pela micro informática; Montagem de computadores; Formatação e instalação de sistemas operacionais e suas configurações ( Windows 10 Pro, Linux, etc..); Instalação e configuração de softwares ( office365, office2010, navegadores, aplicativos de bancos, etc..); Clonage ...

  • OEmprego

    Analista de Suporte

    há 1 semana

    OEmprego Caxias do Sul, Brasil

    Atendimento local a estrutura do cliente. · Superior completo ou em curso em Análise de Sistemas ou áreas afins. Conhecimento na análise e construção de scripts SQL (T-SQL); Conhecimento em sistemas de TMS/Logística e ou Sênior-TMS será um diferencial; Veículo próprio. · **Benefí ...

  • Skeel

    Analista de Suporte

    há 2 semanas

    Skeel Caxias do Sul, Brasil

    Buscamos constantemente ser um dos melhores lugares para viver e trabalhar, promovendo a qualidade de vida por meio de ações positivas que transformam, encantam, inspiram e desenvolvem os colaboradores. · **Atividades**: · - Prestar suporte técnico em sistemas, com ênfase nas rot ...

  • PRUD CONSULTORIA

    Analista de Suporte

    há 1 semana

    PRUD CONSULTORIA Caxias do Sul, Brasil

    Atendimento a chamados de Telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis: smartphones, tablets e laptops; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas; demais atividades inerentes a área. · Tipo de vaga: Efetivo CLT · Pagament ...

  • Skeel

    Analista de Suporte

    há 1 semana

    Skeel Caxias do Sul, Brasil

    Será responsável por garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, resolução das solicitações, administração das plataformas de tecnologia em operação. · ...

  • Prud Consultoria

    Analista de Suporte

    há 1 semana

    Prud Consultoria Caxias do Sul, Brasil

    **Atividades a serem desenvolvidas**: · Atendimento a chamados de Telecom; controle de inventários de recursos de telecom; gerenciamento de dispositivos móveis: smartphones, tablets e laptops; suporte a clientes internos e saneamento de dúvidas; demais atividades inerentes a área ...

  • Concisa

    Analista de Suporte

    há 2 semanas

    Concisa Caxias do Sul, Brasil

    DESCRIÇÃO DA VAGA · Suporte ao usuário de TI, implementar e integrar sistemas, administrar servidores, pesquisar soluções, propor melhorias e inovações. · REQUISITOS DA VAGA · Superior completo em TI.- Vale Alimentação- Vale Transporte- Plano de saúde- Auxílio educação · Ensino S ...

  • OEmprego

    Analista de Suporte Jr

    há 1 semana

    OEmprego Caxias do Sul, Brasil

    Realizar implantação e manutenção de hardwares e softwares básico e de apoio para infraestrutura de tecnologia da informação de clientes; definir controle de acesso aos recursos, elaborar e participar da documentação de rotina e acompanhar o desempenho dos recursos técnicos insta ...

  • INOVARH - Serviços e Desenvolvimento

    Analista de Suporte N1

    há 6 dias

    INOVARH - Serviços e Desenvolvimento Caxias do Sul, Brasil

    Analista de Suporte N1 · **Empresa/Segmento**: · - Confidencial**Descrição e atividades**: · - Realizar atendimento telefônico de clientes; · - Abertura de chamados no Service Desk; · - Realizar atendimento inicial a usuários (cliente Windows); · - Suporte inicial à infraestrutur ...

  • OEmprego

    Analista de Suporte Pleno

    há 1 semana

    OEmprego Caxias do Sul, Brasil

    Realizar seleção, implantação e manutenção de hardwares e softwares básico e de apoio para infraestrutura de tecnologia da informação de clientes; definir controle de acesso aos recursos, elaborar e participar da documentação de rotina e acompanhar o desempenho dos recursos técni ...

  • Randoncorp

    Analista de Suporte de Ti

    há 1 semana

    Randoncorp Caxias do Sul, Brasil

    Você valoriza **Pessoas** e gosta de trabalhar com **Tecnologia**? Tem sede de **aprendizado **e deseja fazer parte de uma equipe de **Alta Performance**? · Temos uma oportunidade para você**:Analista de Suporte.** · Vamos trabalhar juntos para **administrar e evoluir nossos ambi ...

  • LM Scopel Recursos Humanos

    Analista de Suporte Ti

    há 2 semanas

    LM Scopel Recursos Humanos Caxias do Sul, Brasil

    **Função**: Analista de Suporte TI - Júnior. · **Atividades**: · Atendimento a chamados internos de sistema e infraestrutura · Executar a triagem de chamados definindo o tipo de atendimento interno ou abrindo chamados aos fornecedores da TI · Acompanhar atendimento e solicitações ...