- Team Leadership: Lead and manage a team of Revenue Management System Support Specialists, providing guidance, mentoring, and support to ensure the team's success.
- Technical Expertise: Use your technical skills to provide support for the RMS and assist team members in troubleshooting complex issues.
- Project Management: Manage and prioritize support projects, including queue management, system efficiencies, process updates, and the deployment of new RMS capabilities.
- Escalation Point: Act as the escalation point for challenging technical issues and ensure they are resolved in a timely manner.
- Documentation: Maintain comprehensive documentation of system configurations, processes, and troubleshooting procedures for the team.
- Collaboration: Collaborate with cross-functional teams, including IT, Sales, and Finance, to ensure seamless integration of the RMS with other systems and processes.
- Reporting: Generate and analyze reports related to team performance, system usage, and support ticket trends.
- "Super-user" of Revenue Management Systems, with proven expertise in revenue management
- Revenue management experience, with ideally background in technology as a plus.
- Fluent English skills.
- Strong Working knowledge of PMS (property management systems), CRS (central reservation systems), Channel Management, and onward distribution.
- São Paulo Accor Office (Pinheiros)
- Hybrid work format, three times a week in the office
- Reporting to the Global Revenue Management located in France
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Team Lead, Revenue Excellence Center
há 1 semana
HotelConsult São Paulo, BrasilO Team Lead, Revenue Excellence Center, desempenhará um papel crucial na equipe de Revenue Management, liderando uma equipe de especialistas de suporte. Relatando-se ao Gerente do Revenue Excellence Center, você será responsável por garantir o funcionamento eficaz e a otimização ...
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Team Lead Revenue Excellence Center
há 4 dias
Accor São Paulo, BrasilJoin us at Accor, where life pulses with passion · By joining us, you will become a Heartist, because hospitality is, first and foremost, a work of heart. · You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to ...
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Team Lead Revenue Excellence Center
há 1 semana
Accor São Paulo, BrasilJoin us at Accor, where life pulses with passionBy joining us, you will become a Heartist, because hospitality is, first and foremost, a work of heart.?You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil ...
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Team Lead Revenue Excellence Center
há 5 dias
Accor São Paulo, Brasil Tempo integral· Company Description · Join us at Accor, where life pulses with passion · By joining us, you will become a Heartist, because hospitality is, first and foremost, a work of heart. · You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a sup ...
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Team Lead Revenue Excellence Center
há 5 dias
Accor São Paulo, BrasilJoin us at Accor, where life pulses with passionBy joining us, you will become a Heartist, because hospitality is, first and foremost, a work of ...
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Operador Logístico I
há 16 horas
KION Group AG Sao Paulo, BrasilWhat we offer: · Operador Logístico I · - Atuará com manuseio de produtos químicos_ · - Para São Bernardo do Campo/SP_ · Formação acadêmica exigida para posição: · - Ensino Médio Completo · Treinamentos necessários para a posição: · - Manuseio de Produtos Químicos · - NR 11 Opera ...
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Auxiliar Administrativo
há 2 dias
JLL Sao Paulo, BrasilJLL supports the Whole You, personally and professionally. · **Atividades**: · Rotinas financeira administrativas · Gerar comprovantes bancário · Emissão de relatórios diários de contas apagar para tesouraria · Retornos de arquivos bancários (contas a receber e a Pagar) · Apoio e ...
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Assistente Administrativo
há 1 semana
JLL Sao Paulo, BrasilJLL supports the Whole You, personally and professionally. · Atividades · Auxiliar na execução dos processos de compras · Realizar orçamentos e trabalhar com mapas de cotação · Emissão de Ordens de Compras através de sistema de pagamento · Controle de contas a pagar e receber · F ...
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Assistente Administrativo Bilíngue
há 1 semana
JLL Sao Paulo, BrasilJLL supports the Whole You, personally and professionally. · Assistente Administrativo Bilíngue · **Atividades**: · Controle de notas fiscais e documentos · Envio de pedido de compras e pedidos de orçamentos · Gestão de entrada e saída de correspondências · Compra de materiais de ...
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Operador de Sistemas
há 1 semana
JLL Sao Paulo, BrasilJLL supports the Whole You, personally and professionally. · **Atividades**: · Operador de Sistemas de Monitoramento e Temperatura · Recepcionar chamados de atendimento · eletrônicos de monitoramento incluindo sistemas de utilidades e equipamentos tipo Ar, Chillers e sistemas de ...
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Recepcionista Bilíngue
há 1 semana
JLL Sao Paulo, BrasilJLL supports the Whole You, personally and professionally. · **Responsabilidades**: · Crie uma primeira impressão positiva ao cumprimentar clientes, convidados e funcionários visitantes · Rastreie todos os visitantes, incluindo fornecedores, funcionários visitantes e convidados d ...
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IT Head
há 1 semana
Santander Sao Paulo, BrasilIT Head · Country: Brazil · **Responsibilities**: · - Provide leadership to define and drive the technical strategy · - Plan and deliver digital channels projects - quickly and safely, without compromising quality · - Lead technology team, including project success and long-term ...
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Assistente Administrativo
há 1 semana
JLL Sao Paulo, BrasilJLL supports the Whole You, personally and professionally. · **Atividades**: · Apoio operacional e administrativo aos analistas e coordenadores quando necessário · Atendimento ao cliente local em suas demandas · Confecção de crachás (entregas / segunda via) · Realizar abertura de ...
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Oficial de Manutenção Civil
há 4 dias
JLL Sao Paulo, BrasilJLL supports the Whole You, personally and professionally. · **Atividades**: · Manutenção de piso de granito, vinílico, borracha pastilhada, cerâmico, cimentado liso e cimentado grosso, juntas de dilatação horizontais e verticais, acabamentos tais como: pintura, verniz, laminado ...
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Consultor(a) SAP S4/hana Fi/co
há 1 semana
IBM Sao Paulo, Brasil**Introduction** · Como Consultor(a) na IBM, prepare-se para lidar com várias diretrizes de missão crítica da empresa. Nossa equipe assume o desafio de projetar, desenvolver e reprojetar componentes de aplicativos altamente complexos e integrar pacotes de software usando várias f ...
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Consultor(a) SAP S4/hana Sd
há 1 semana
IBM Sao Paulo, Brasil**Introduction** · Como Consultor(a) na IBM, prepare-se para lidar com várias diretrizes de missão crítica da empresa. Nossa equipe assume o desafio de projetar, desenvolver e reprojetar componentes de aplicativos altamente complexos e integrar pacotes de software usando várias f ...
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Consultor(a) SAP SD
há 1 dia
IBM Sao Paulo, Brasil**Introduction** · Como Consultor(a) na IBM, prepare-se para lidar com várias diretrizes de missão crítica da empresa. Nossa equipe assume o desafio de projetar, desenvolver e reprojetar componentes de aplicativos altamente complexos e integrar pacotes de software usando várias f ...
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Consultor(a) SAP S4/hana Ewm/mm
há 1 semana
IBM Sao Paulo, Brasil**Introduction** · Como Consultor(a) na IBM, prepare-se para lidar com várias diretrizes de missão crítica da empresa. Nossa equipe assume o desafio de projetar, desenvolver e reprojetar componentes de aplicativos altamente complexos e integrar pacotes de software usando várias f ...
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Consultor(a) SAP S4/hana Fi Gl/aa/fcc
há 1 semana
IBM Sao Paulo, Brasil**Introduction** · Como Consultor(a) na IBM, prepare-se para lidar com várias diretrizes de missão crítica da empresa. Nossa equipe assume o desafio de projetar, desenvolver e reprojetar componentes de aplicativos altamente complexos e integrar pacotes de software usando várias f ...
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Eletrotécnico
há 16 horas
JLL Sao Paulo, BrasilJLL supports the Whole You, personally and professionally. · **ATIVIDADES**: · Monitorar, operar e manter instalações, circuitos e equipamentos elétricos como, usina de energia de emergência composta por vários grupos-geradores, central de energia ininterrupta composta por nobrea ...
Team Lead Revenue Excellence Center - São Paulo, Brasil - AccorCorpo
Descrição
Job DescriptionThe Team Lead Revenue Excellence Center will be a crucial part of our Global Revenue Management team, responsible for leading a team of Brazilian support specialists.
Reporting to the Manager Revenue Excellence Centerlocated in France , you will ensure the smooth operation and optimization of our RMS while providing guidance and support to your team members on day-to-day basis. You will collaborate with other departments and external vendors to deliver outstanding support and contribute to the continuous improvement of our revenue management processes.
These projects encompass onboarding of new hotels on Revenue Management Systems, ticketing management and efficiency optimization, steady-state support initiatives, business process and procedure updates, and the deployment of new capabilities within the Global Revenue Management Systems to hotels worldwide – with strong emphasis on revenue management knowledge and business practice.
The person will facilitate cross-functional team collaborations as well as to support hubs in the definition and implementation of their roll-out strategy.
What you will be doing:
Your experience and skills include:
Work Locations:
Usuários da profissão Team Lead Revenue Excellence Center em São Paulo
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Georgia Sanches
General Manager and Revenue Director
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Debora Hernandez
HR Manager | People Business Partner