Assistente Operacional - Estado do Rio de Janeiro, Brasil - DIGISYSTEM

DIGISYSTEM

Empresa verificada

Estado do Rio de Janeiro, Brasil

há 6 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Sobre a Digi:

Com inúmeras certificações nas principais tecnologias, a DigiSystem conta hoje com uma infraestrutura robusta para prestar serviços de soluções em TI.

Fundada em 1990, em são Paulo, são mais de 30 anos de experiência no mercado, mais de 1000 funcionários com alto nível de especialização é o seu melhor parceiro na jornada da Transformação Digital.

Nós entendemos do negócio e transformamos tecnologia em resultado.

Como será o seu dia a dia:

Apoiar em todas as atividades as equipes de atendimento. Atuar nos atendimentos de baixa complexidade que forem designados, como por exemplo, abertura de chamados, escalar chamados, distribuição dechamados nas filas, chamados de acesso, etc. Caso não seja possível finalizar o atendimento por necessidade de atendimento mais especializado, a SSTI deve ser escalada para o solucionador adequadodo Atendimento de 2o nível ou, em casos excepcionais, para solucionadores específicos.

Assistente Operacional1

Requisitos:

Requisitos:

Escolaridade mínima:

Graduação - Cursando - Obrigatório

Experiências e qualificações:

No mínimo um dos requisitos abaixo:

Ensino superior completo ou cursando em qualquer área
Experiência mínima de 1 (um) anos em suporte Service-Desk
Experiência mínima de 1 (um) ano em suporte a sistemas de área judiciária

Conhecimento necessário para execução das atividades inerentes à equipe
Proativo
Comunicativo
Comprometimento
Capacidade para lidar com situações de conflitos
Facilidade para conversar
Busca por aprimoramento
Qualidade no serviço

Aqui você encontrará:

Oportunidade CLT;
Auxílio Refeição ou Alimentação;
Auxílio mobilidade (sempre que houver a necessidade);
Assistência Médica e Odontológica;
Seguro de Vida
Acesso a parcerias educacionais e comerciais;
Gympass;

Na Digisystem, valorizamos a diversidade e entendemos que o que acrescenta é justamente ideias e pontos de vistas variados.

Por isso, raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, não serão impeditivos de você fazer parte do nosso time.

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