- Número de vagas: 5
- Local de trabalho: Goiânia, GO
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
- Nível hierárquico: Analista
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Analista de Service Desk
há 5 dias
Jobbol Goiânia, Brasil EfetivoEmpresa de software admite Analista de Service Desk em Goiânia (Setor Sul). · Principais Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente pelos meios de comunicações oficiais (telefone, chat ou e-mail) utilizados pela empresa, para soluções de dúvidas e solicitações inerentes a ...
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analista de service desk
há 4 dias
Gi Group Goiânia, BrasilO Gi Group em parceria com empresa do segmento de teleatendimento, contrata: · ANALISTA SERVICE DESK - Trilíngue (português, espanhol e inglês) · Local de trabalho: Goiânia/Goiás. · Tipo de contrato: Efetivo · Requisitos: · Ensino superior cursando ou completo; · Preferencialment ...
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Supervisor Service Desk Trilíngue
há 4 dias
Gi Group Goiânia, BrasilDesenvolver e gerir pessoas; · Supervisionar o atendimento dos analistas com a finalidade de prestar informações, esclarecimentos e efetuar interações junto ao cliente; · Supervisionar as atividades dos Analistas; · Assegurar a realização do atendimento com foco em eficiência e q ...
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Assistente de Ti
há 6 dias
Tahto - Staff e Executivo #VemSerTahto Goiania, BrasilSomos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 8 mil colaboradores espalhados em 5 estados do Brasil, pesso ...
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Estágio em Experiência do Cliente
há 2 dias
Yellot Goiania, BrasilNa Yellot acreditamos no potencial das ideias que inovam e energizam o mundo. Desenvolvemos soluções que combinam tecnologia, eficiência e sustentabilidade na geração e utilização de fontes energéticas renováveis. Para isso contamos com uma equipe altamente qualificada e focada n ...
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Assistente de Logística
há 1 semana
Ontex Brasil Goiania, BrasilO **Assistente de logística** é responsável por executar toda rotina de liberação de veículo após o término do carregamento, desde a realização do faturamento até a geração do custo de frete. · Acompanhamento dos veículos em trânsito das operações (Intercompany, Inbound, JIT, Red ...
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Analista de Suporte Jr
há 4 dias
Trinus Goiania, Brasil**Sobre o time**: · Somos responsáveis pelo primeiro nível de atendimento aos colaboradores da Trinus Co. Principal ponte entre o solicitante e os demais departamentos de tecnologia. Nossa missão é assegurar a resolução eficaz de problemas, promover a integração entre diferentes ...
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Analista Pleno de Suporte e Sistemas
há 1 semana
Trinus Goiania, Brasil**Sobre o Time**: · Somos responsáveis pelo atendimento aos colaboradores das Instituições Financeiras. Principal ponte entre o solicitante e os demais departamentos de tecnologia e fornecedores. Promovendo resolução de problemas, integração entre áreas, segurança e confiabilidad ...
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Técnico de Telecomunicações
há 2 dias
Minsait an Indra Company Senador Canedo, BrasilA Minsait, uma empresa do grupo Indra Company. É a maior empresa espanhola de Transformação Digital, presente em mais de 100 países e há quase 30 anos no Brasil. Combinamos nossa experiência em Cloud, Segurança, Payments e Phygital com a tecnologia mais inovadora para impulsionar ...
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Técnico De Suporte N2
há 1 semana
Stefanini Goiânia, Brasil Efetivo – CLTVaga presencial - Setor Leste Universitário, Goiânia - GO · Graduação completa ou cursando na área de TI; · Experiencia como técnico de suporte; · Experiencia com GLPI; · Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no · sistema de ge ...
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tecnico de sup de ti ii
há 4 dias
IlhaService Tecnologia Goiânia, BrasilCargo: TECNICO DE SUP DE TI II · Jornada de trabalho: Segunda à sexta-feira das 10:00 - 19:00 com intervalo 12:00 - 13:00 hrs · Atuação em: Tribunal Regional Eleitoral de Goiás (TRE/GO) · Endereço: Praça Cívica, 300, Setor Central, e Anexo II, rua 25-a, 521, Setor Aeroporto, Goi ...
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Analista Suporte a Sistemas
há 1 semana
Trinus Co. Goiânia, Brasil effectiveJOB DESCRIPTION · Sobre área: · Somos responsáveis pelo atendimento aos colaboradores das Instituições Financeiras. Principal ponte entre o solicitante e os demais departamentos de tecnologia e fornecedores. Promovendo resolução de problemas, integração entre áreas, segurança e ...
Analista Service Desk - Goiânia, Brasil - Gi Group
Descrição
Requisitos e qualificações:•Ensino superior cursando ou completo,
•Preferencialmente Graduação em áreas de Informática ou áreas correlatas ao exercício da função;
•Conhecimento intermediário em comunicação escrita e oral claras, concisas e eficazes nos três idiomas (inglês, espanhol, português);
•Conhecimento básico em ITIL: Familiaridade com as melhores práticas do ITIL (Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação) e estruturas de gerenciamento de serviços de TI;
Responsabilidades e atribuições:
•Executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas;
•Categorizar os tickets de acordo com as dúvidas dos clientes;
•Realizar análises preliminares ou solucionar problemas, se necessário, e encaminhando-os à equipe relevante quando necessário;
•Traduzir o conteúdo da consulta do Espanhol ou Português para Inglês e documentando-o como uma nota privada no ticket antes de qualquer transferência;
•Executar demais atividades correlacionadas a função.