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    Gerente de atendimento ao cliente - Sao Paulo, Brasil - Brenntag

    Brenntag
    Default job background
    Descrição

    Descrição do PerfilCriar e impulsionar a estratégia da Organização de Atendimento ao Cliente para impactar a satisfação do cliente, melhorias de processos e iniciativas de talento e cultura.

    Liderará uma equipe multi-site que apoiará o gerenciamento diário de todo o fluxo de valor do cliente, desde a entrada do pedido até o faturamento.

    Desenvolver estratégias e estabelecer programas relacionados ao atendimento ao cliente.

    Gerenciar todas as atividades associadas às operações de atendimento ao cliente, incluindo o desenvolvimento e implementação de políticas e procedimentos, garantindo a melhoria contínua de processos, sistemas e comunicações.

    Melhorar a experiência de atendimento ao cliente, criando clientes engajados e facilitando o crescimento orgânico.
    Aplicar princípios 80/20 para organizar e servir nossos clientes.
    Manter-se à frente dos desenvolvimentos da indústria e aplicar as melhores práticas em áreas de melhoria.
    Controlar recursos e utilizar ativos para atingir KPIs qualitativos e quantitativos e nível de serviço mensal.
    Manter um fluxo de trabalho ordenado de acordo com as prioridades.
    Desejável conhecimento prático de software de atendimento ao cliente, bancos de dados e ferramentas.
    Desejável excelente nível de Excel , Dashbords.
    Temos politica inclusivas. A diversidade é bem-vinda

  • Grupo Importante

    Atendimento A Clientes

    há 1 semana


    Grupo Importante São Paulo, Brasil

    We are desiring to recruit a reliable Atendimento a Clientes to join our cohesive team at Grupo importante in São Paulo, SP. · Growing your career as a Full Time Atendimento a Clientes is an incredible opportunity to develop vital skills. · If you are strong in analysis, presenta ...


  • Ansell Sao Paulo, Brasil

    **Assistente de Atendimento ao Cliente** · **-** · **(** · ** ** · **)** · **Description** · **Why Ansell** · - Ansell is a leading global provider of protection solutions. Our company designs, develops and manufactures a wide range of protection solutions that meet the ever-chan ...


  • Arrow Electronics, Inc. Sao Paulo, Brasil

    **Position**: · Departamento de Atendimento ao Cliente) · **What You'll Be Doing**: · This student position will provide support to the Customer Service Team in Brazil in a great variety of tasks. · **Responsibilities include, but are not limited to: · - Contact and respond inqui ...


  • Edwards Lifesciences Sao Paulo, Brasil

    Provides customer service support to customers utilizing effective relationship management skills. Please refer to the job description for additional details. · **Key Responsibilities**: · - Order Management · a. Responsible for order management during the whole process of order ...


  • Pearson Sao Paulo, Brasil

    **Quem nós somos?** · A Pearson, maior empresa de aprendizagem do mundo busca uma equipe #GenteBoa para tornar a nossa missão e valores possíveis. Estamos sempre reavaliando a forma como aprendemos, seja uma criança em nosso próprio ambiente ou uma comunidade de ensino ao redor d ...


  • Edwards Lifesciences Sao Paulo, Brasil

    Provides customer service support to customers utilizing effective relationship management skills. Please refer to the job description for additional details. · **Key Responsibilities**: · - Order Management · a. Responsible for order management during the whole process of order ...


  • ACS Brasil Ltda Guarulhos, Brasil

    **Principais atribuições**: · - Foco no segmento de repintura automotiva atendendo clientes do setor como distribuidores e oficinas de reparos; · - Atendimento ao cliente; · - Gestão de todo o ciclo de reclamações, desde a abertura até a finalização; · - Suporte a instalação de s ...

  • Zip Cartuchos

    Atendimento ao Cliente

    há 2 semanas


    Zip Cartuchos Sao Paulo, Brasil

    Olá, · Quer fazer parte do nosso Time? · Somos a Zip Cartuchos, uma Loja Especializada em Cartuchos e Toners para Impressoras. Estamos sempre em crescimento e somos muito ambiciosos, então precisamos de ajuda no nosso Time de Atendimento ao Cliente. · A vaga é para trabalhar em n ...

  • Old Siller

    Atendimento ao Cliente

    há 1 semana


    Old Siller Sao Paulo, Brasil

    A vaga de Atendimento ao Cliente (Costumer Experience) consiste no cuidado e comunicação com o cliente em toda sua jornada de compra. · Será necessário auxiliar os clientes no pré compra, orientando e indicando produtos mais adequados e também sanando dúvidas. Também manterá cont ...

  • Nanica Doceria S.A.

    Atendimento ao Cliente

    há 1 semana


    Nanica Doceria S.A. Sao Paulo, Brasil

    Atendimento ao Cliente · - CLT, salário, VT, VR, VA e seguro de vida; · - De segunda a domingo (6x1), uma folga fixa na semana e um domingo no mês, horário das 15h às 23h20. · - Experiência em atendimento ao cliente; · - Disponibilidade e flexibilidade de horário; · - Excelência ...

  • PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS

    Atendimento ao Cliente

    há 2 semanas


    PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Sao Paulo, Brasil

    responsável por realizar o primeiro contato com os clientes, identificando suas necessidades e encaminhando-os para o setor adequado. Algumas tarefas e habilidades importantes deste cargo incluem: · **Tarefas**: · Atendimento telefônico e via WhatsApp · Encaminhamento de clientes ...

  • Corporate RH

    Atendimento ao Cliente

    há 2 semanas


    Corporate RH Sao Paulo, Brasil

    **Atendimento ao Cliente - Ribeirão Preto (SP)** · **Reportando-se ao Encarregado do turno, suas principais atividades incluirão**: · - Atendimento ao cliente tirando os pedidos; · - Realizar a montagem dos combinados, efetuando a finalização dos alimentos para entrega ao cliente ...

  • Studio BM Consultoria Empresarial

    Atendimento ao Cliente

    há 1 semana


    Studio BM Consultoria Empresarial Sao Paulo, Brasil

    Estamos à procura de pessoas que tenham iniciativa e determinação para trabalharem em um time Comercial. A vaga é para atuar na região de Sumaré/SP, e estamos buscando um profissional arrojado, apaixonado por vendas e com forte orientação para vendas de locação de veículos e rela ...

  • Lions Corporation

    Atendimento ao Cliente

    há 3 semanas


    Lions Corporation Sao Paulo, Brasil

    Atuar com abertura e fechamento da área de vendas, prestando suporte a clientes, apoio a cobrança e reclamações. · - Executar atividades administrativas relacionadas aos processos de atendimento ao cliente. Tendo atendimentos físicos e online. · - Ter excelência e cordialidade no ...

  • J ELETRONICA LTDA

    Atendimento ao Cliente

    há 1 semana


    J ELETRONICA LTDA Sao Paulo, Brasil

    **ATIVIDADES**: Atendimento ao cliente, sanar dúvidas a respeito dos produtos SAMSUNG, transferência de dados para o novo aparelho, pré-análise de aparelhos com defeitos, entre outras atividades relacionadas. · **HABILIDADE E PERFIL**: · Conhecimento básico do Pacote Office (Word ...

  • AEC CENTRO DE CONTATOS

    Atendimento ao Cliente

    há 3 semanas


    AEC CENTRO DE CONTATOS Sao Paulo, Brasil

    AeC Empresa nacional, presente no mercado brasileiro há 30 anos, com atuação em 17 unidades, sendo 07 estados e 11 cidades brasileiras. A AeC é uma empresa de tecnologia, que atua na área de relacionamento ao cliente e outsourcing de processos de negócios, com vasta experiência n ...

  • Real Parceria

    Atendimento ao Cliente

    há 3 semanas


    Real Parceria Sao Paulo, Brasil

    **Sua oportunidade de emprego chegou** · **Vaga de Atendimento ao Cliente** · **Trabalho Presencial.** · **Horário**: Segunda a Sexta-Feira das 14h45 as 21h05; · - **Escolaridade**:Ensino médio completo; · - **Local de Trabalho**: Santo André - SP;**Detalhes**: · Solucionar probl ...

  • FEMME9 COMERCIO DE COSMETICOS EIRELI

    Atendimento ao Cliente

    há 3 semanas


    FEMME9 COMERCIO DE COSMETICOS EIRELI Sao Paulo, Brasil

    **Nosso Time de Agendamento será responsável por realizar um atendimento receptivo e diferencial ao nossos clientes visando o estabelecimento de um relacionamento.** · - **Atribuições**_ · - Agendar procedimentos · - Explanar técnicas realizadas · - Orientar mediante a qualquer d ...

  • Bm Propaganda

    Atendimento ao Cliente

    há 2 semanas


    Bm Propaganda Sao Paulo, Brasil

    VAGA: OPERADOR DE TELEMARKETING (ATIVO VENDAS DE CRÉDITO CONSIGNADO) - ATUAÇÃO PRESENCIAL · **LOCAL DE ATUAÇÃO: Centro - São Paulo/SP** · **SALÁRIO INICIAL**: 1.500,00 + VR (R$22,00/dia) + VT) · **HORÁRIO DE TRABALHO**:Segunda a sexta das 09:00 as 18:00 · **ATIVIDADES**: Atendime ...

  • VAGAS CONFIDENCIAIS

    Atendimento ao Cliente

    há 2 semanas


    VAGAS CONFIDENCIAIS Sao Paulo, Brasil

    Vaga 100% presencial em São José dos Campos · **Responsabilidades**: · Resolver problemas e fornecer soluções criativas para os problemas dos clientes; · Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para alcançar a satisfação; · Registrar e documentar as informações com pre ...