Pessoa Analista de Suporte Jr - Sao Paulo, Brasil - NAVA | Technology for Business

NAVA | Technology for Business

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A NAVA está em busca de
uma Pessoa Analista de Suporte Jr **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis

Por que trabalhar na NAVA?

Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país.

Inspiramos nossos times a criar soluções para que essas companhias transformem e impactem positivamente o mundo.

Temos um time curioso, criativo, energético e inspirador, com grande foco nas pessoas para gerar inovação, transformação e crescimento.

Dentro de um ambiente dinâmico e ágil, o nosso time está em expansão para acompanhar o crescimento exponencial da NAVA e dos nossos Clientes.

Responsabilidades e atribuições Como será o seu dia a dia?**- Agir proativamente implementando os melhores planos para o monitoramento, identificação, análise, acionamento e escalonamento de todos os eventos estabelecendo de forma ágil a conferência entre as áreas solucionadoras;

Atuar dentro das boas práticas e aderência aos processos de gestão de eventos, incidentes, problemas e mudanças, visando manter a disponibilidade de serviços da Produção de Tecnologia da Informação nos níveis acordados;
Atuar com foco nos atendimentos dos SLA ́s e melhoria do desempenho operacional.

Requisitos e qualificações O que esperamos de você?**Conhecimento em aplicações, infraestrutura, Telecom, Banco de dados, Sistemas

Operacionais e arquitetura de sistemas;

Pacote Office (Word, Excel e Outlook);
Ter atuado com ambiente crítico de monitoramento;
Conhecimentos em ITIL, redes e infraestrutura;
Desejável Certificações técnicas (Cobit e ITIL);
Desejável conhecimento em atendimentos via: Telefone, Chatbot e Emails;

Informações adicionais Horário de trabalho: 10h as 19h**
Modelo de trabalho para este projeto/cliente: Híbrido

Local de trabalho:
São Caetano do Sul - SP

Além de ser uma empresa certificada Great Place to Work, você vai encontrar na NAVA:

Oportunidades de carreira

Liberdade para escrever seu próprio código

Diversidade e diferentes formas de ver o mundo

Comunidades que incentivam o crescimento de todos

Treinamento In Company

Um time incrível

Trabalho híbrido +

Empresa engajada no Pacto Global da ONU

Projetos inovadores

Alta avaliação no Glassdoor

Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação
:

Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo.

Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, faixa etária ou deficiência.

Afinal, acreditamos que a diversidade e a inclusão favorecem o surgimento de novas ideias, estimulam a criatividade e propiciam um ambiente mais acolhedor e humano.

Mais que se sentir em casa, desejamos que aqui na
NAVA você se sinta livre para escrever o seu próprio código, do seu jeito.

Se isso faz sentido para você, junte-se a nós.