- Salário: R$ Por Mês - Posta Vagas Brasil
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Customer Success
há 2 semanas
Reprotel Guararema, BrasilSomos uma agência de marketing digital especializada em hotéis. Atendemos dezenas +80 clientes com objetivo de multiplicar suas reservas utilizando todo potencial da internet. Procuramos um(a) profissional organizado(a), proativo(a), metódico(a), de excelente comunicação verbal e ...
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Analista Em Customer Success
há 1 semana
SoluCX - Solutions for Customer Experience São José dos Campos, BrasilMUITO PRAZER, SOMOS A SOLUCX · A SoluCX é a parceira das empresas que vencem na era das experiências (CX/EX). Nossas soluções envolvem tecnologia, consultoria, educação e premiações que reconhecem os líderes em seus segmentos. · Somos o líder do mercado brasileiro em grandes p ...
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coordenador de customer success
há 2 semanas
E2X São José dos Campos, Brasil Prestador de Serviços (PJ)MISSÃO: · Coordenar as estratégias da área, cuidando e acompanhando a equipe para o desenvolvimento contínuo, gerindo as entregas e garantindo o engajamento dos nossos aliados através de entregas de sucessos. · ATIVIDADES: · Identificar oportunidades de melhoria nos processos, b ...
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Assistente De Customer Success
há 2 semanas
Posta Vagas Brasil São José, BrasilÁrea de atuação: · ComercialLocalização: · São José-SCAtribuições: · Esclarecer dúvidas de clientes sobre plataforma;Realizar reuniões com clientes sobre status do processo e resolução de problemas;Analisar dados da área para identificar pontos de melhoria na área e na experiênci ...
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Analista De Customer Success
há 3 semanas
buscojobs Brasil São José dos Campos, BrasilSuperior Completo em Geografia, áreas correlatas ou experiência comprovada na área. Indispensável:Carteira de motorista categoria B, com prática de direção em estrada/ Disponibilidade para viagens.Desejáveis:Ferramentas de Geoprocessamento;Habilidade com treinamentos;Atendimento ...
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Analista De Customer Success Onboarding
há 1 semana
buscojobs Brasil São José dos Campos, BrasilCurso de graduação completo ou em andamento;Conhecimento em ferramenta de gestão de tarefas;Experiência em criar e ministrar treinamentos;Experiência com criação de artigos de conhecimento no Zendesk;Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita;Capacidade de compreender e ...
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Analista de Customer Success Júnior
há 1 semana
Geopixel São José dos Campos, BrasilSomos líder no segmento, atuando em dezenas prefeituras espalhadas por todo o Brasil e mais de 200 colaboradores trabalhando para atingir os melhores resultados. · Utilizando a inteligência de sistemas de informações, a Geopixel constrói, adapta e amplia a capacidade de gestão e ...
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Analista De Customer Success
há 1 semana
buscojobs Brasil Mogi das Cruzes, BrasilANALISTA DE CUSTOMER SUCCESS PL/SR Como será o seu dia-a-dia? Conhecer os clientes a fundo entendendo do negócio e das principais métricas de sucesso de cada um; Compreender a real necessidade dos clientes e conduzi-los até seus objetivos; Agregar valor aos nossos serviços e cond ...
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Atendimento Publicitário/cs
há 2 semanas
EMPREGGA Mogi das Cruzes, Brasil**Cargo**: ATENDIMENTO PUBLICITÁRIO/CS - JR · **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) · **Área profissional**: Atend. a cliente, Marketing, Propaganda · **Carga-horária**: 44 · **Jornada**: De Segunda a Sexta de 09:00 as 18:00 · **Número de vagas**: 1 · **Salário**: R$ 3.000,00 · **B ...
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coordenador customer sucess
há 1 semana
RHF TALENTOS São José, BrasilLiderar e moldar a equipe de Customer Success, garantindo satifação do cliente; desenvolver estratégias de Customer Success, gerenciar relacionamento com clientes chaves; analisar dados para avaliação de desempenho da equipe.Local de trabalho: São José, SC · Regime de contrataç ...
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Executive Assistant
há 2 semanas
AGCO Mogi das Cruzes, BrasilDo you want to help solve the world's most pressing challenges? Feeding the world's growing population and slowing climate change are two of the world's greatest challenges. AGCO is a part of the solution Join us to make your contribution. · This position supports multiple C-Leve ...
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Coordenador(a) de Sucesso do Cliente
há 1 semana
Sankhya Gestão de Negócios São José dos Campos, BrasilA área de Sucesso do Cliente é um dos times-chave dentro da empresa, que atua diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando, de fato, atender às necessidades de quem confia em nosso propósito e serviços A missão do(a) Coorde ...
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Coordenador De Customer Succes
há 1 semana
E2X São José dos Campos, BrasilÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: CoordenadorLugar de trabalho: São José dos Campos, SPRegime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)Jornada Período IntegralMISSÃO: Coordenar as estratégias da área, cuidando e acompanh ...
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Experiência Do Cliente
há 2 dias
buscojobs Brasil São José dos Campos, BrasilAntes de tudo, você precisa se identificar com nosso propósito que é valorizar as pessoas para que cada um amplie suas possibilidades e construa a sua história.Além disso, é interessante que você tenha Experiência de 3 a 4 anos em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambi ...
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Banco de Talentos
há 1 semana
WeSow - Oportunidades São José dos Campos, BrasilSomos a maior empresa de terceirização de pré-vendas do Brasil e temos o objetivo de gerar mais oportunidades de negócios para o time comercial dos nossos parceiros com metodologias validadas nas maiores empresas do mundo. · /nRequisitos e qualificações · Conhecimento básico/i ...
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coordenador de customer succes
há 1 semana
E2X São José dos Campos, BrasilMISSÃO: · Coordenar as estratégias da área, cuidando e acompanhando a equipe para o desenvolvimento contínuo, gerindo as entregas e garantindo o engajamento dos nossos aliados através de entregas de sucessos. · ATIVIDADES: · Identificar oportunidades de melhoria nos processos, b ...
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Coordenador(a) de Sucesso do Cliente
há 6 dias
Sankhya Gestão de Negócios São José dos Campos, BrasilA área de · Sucesso do Cliente · é um dos times-chave dentro da empresa, que atua diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando, de fato, atender às necessidades de quem confia em nosso propósito e serviços · A missão do(a) ...
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Honeywell São José dos Campos, BrasilResponsibilities · Provide technical expertise and support forForge Connectivity customers in the Latin America region · Lead and execute complex field service projects, ensuring successfulimplementation and customer satisfaction · Troubleshoot and resolve technical issues, both ...
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Honeywell International Inc. São José dos Campos, BrasilInnovate to solve the world's most important challengesAsa Field Service Engineer here at Honeywell, you will be responsible forproviding technical expertise and support to our Forge Connectivity customersin the Latin America region. You will play a critical role in ensuring thes ...
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Information Security Engineer
há 1 semana
Johnson And Johnson São José dos Campos, BrasilExternal Identity Engineer Johnson & Johnson is recruiting for an Information Security & Risk Management (ISRM) External Identity Engineer, located in Brazil or Poland. · Caring for the world, one person at a time has inspired and united the people of Johnson & Johnson for over 1 ...
Assistente De Customer Success - São José, Brasil - Posta Vagas
Descrição
Esclarecer dúvidas de clientes sobre plataforma;
Realizar reuniões com clientes sobre status do processo e resolução de problemas;
Analisar dados da área para identificar pontos de melhoria na área e na experiência do cliente;
Participar ativamente da vida dos nossos clientes (acompanhando sua iniciação, engajando quanto a usabilidade da plataforma e estar sempre de olhos e ouvidos atentos nos casos de crises);
Estabelecer forte relacionamento com os Masters Users das contas dos clientes;
Espalhar a cultura do Sucesso do Cliente pela empresa;
Participar de projetos para desenvolvimento da área e do time, a fim de evoluirmos sempre a forma como entregamos sucesso aos nossos clientes;
Tenha atitude, empatia, foco nos clientes e seja de fácil adaptação;
Seja uma pessoa proativa, goste de se relacionar e saiba lidar com clientes de diversos portes;
Tenha paciência e resiliência para orientar os clientes e saber conduzir possíveis desalinhamentos;
Goste de ajudar a resolver problemas (as vezes temos que dar aquele? suporte?);
Seja organizado(a): saiba controlar sua agenda de tarefas e de clientes a fim de manter um equilíbrio entre as ações com todos os clientes da carteira;
Tenha pensamento analítico, sabendo analisar planilhas e ter um senso de urgência apurado para entender onde agir primeiro;
Tenha uma comunicação clara, objetiva e saiba persuadir. 2000,00 Você é uma pessoa comunicativa, com perfil comercial e possui espírito de dono? Então dá uma olhada nessa oportunidade Somos uma empresa movida pela paixão pelo cliente e trabalhamos para oferecer a melhor experiência para os usuários dos nossos serviços/produtos, buscando, diariamente, um relacionamento próximo e proativo que nos permita alcançar o sucesso e os objetivos traçados em sua jornada.
Aqui, o foco no cliente é um valor fundamental para nós. Por isso, temos toda estrutura para fornecer a melhor experiência possível para eles. Na área de Analista de CS, você auxiliará nossos clientes dando todo suporte necessário, antecipando e prevenindo possíveis problemas.
Como CS, seu compromisso é promover sempre o máximo engajamento possível dos clientes em nossa plataforma, tornando-os fiéis a nossa marca e promotores dos nossos produtos/serviços. Portanto, é sua responsabilidade acompanhar e direcionar toda a jornada do cliente, reduzindo o atrito nas passagens de fases e fazendo-o atingir os resultados esperados durante o seu ciclo de vida. Ambiente descontraído
No dress code
Flash Benefícios
Vale transporte
Plano de saúde, após período experiência
Usuários da profissão Assistente De Customer Success em São José dos Campos
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DNG 012
Customer SuccessI Analista de Marketing| Esportivo
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Giovanna Delvaux
Customer Success
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GLAYDSON SILVA
Tenho mais de 8 anos de experiência com vendas. Amplo conhecimento de clientes, fornecedores, mercad ...
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Amanda Muzzio
•Recepcionista, Customer Success/Support - Business Secretary - Graduanda em Nutrição em transição d ...