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    analista de suporte jr - São Paulo, Brasil - ALGAR

    ALGAR
    ALGAR São Paulo, Brasil

    há 5 horas

    Default job background
    Descrição
    A empresa ALGAR está em busca de um Analista de Suporte Jr para integrar nossa equipe. Como Analista de Suporte Jr, você será responsável por auxiliar nas atividades relacionadas ao processo de avaliação de orçamentos recebidos por e-mail. Também será responsável por separar os orçamentos que serão tratados via e-mail, orientando os fornecedores sobre o uso do portal de Fornecedores. Além disso, você auxiliará nas atividades que envolvam o tempo de imobilização dos veículos e cobrará o envio dos orçamentos dentro do Portal para fornecedores já habilitados.

    Outras responsabilidades incluem inserir os incidentes na Sydle quando constatar problemas com o fornecedor relacionados à inclusão de orçamentos no Portal de fornecedores. Também será de sua responsabilidade auxiliar na atualização de senhas e usuários para acesso ao sistema Portal de Fornecedores, responder aos questionamentos dos fornecedores sobre procedimentos operacionais básicos e auxiliar nas autorizações de serviços básicos para a rede de concessionárias.

    Como Analista de Suporte Jr, você deverá comunicar o supervisor de manutenção nos casos de demora ou problemas na reposição de peças, solicitação de vistoria, cortesia ou orçamento em análise com o consultor técnico. Além disso, deverá acionar o responsável pelo departamento de relacionamento com fornecedor e supervisor de manutenção quando for constatada uma não conformidade nos procedimentos operacionais.

    Os requisitos para essa posição incluem habilidade em lidar com orçamentos, conhecimento em sistemas de suporte como Sydle, habilidade em comunicação e boa organização. Além disso, é importante ter conhecimento básico de procedimentos operacionais relacionados ao setor automotivo.

    Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, além de oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Se você possui habilidades e experiência dentro desse perfil, envie seu currículo para nós. Ficaremos felizes em recebê-lo em nossa equipe.

    Local: sede da empresa ALGAR.

    Observação: a remuneração para essa posição será informada durante o processo seletivo.
    • Local de trabalho: São Paulo, SP
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
    • Nível hierárquico: Assistente
    HABILIDADES
    • ? Acionar o responsável pelo departamento de relacionamento com fornecedor e Supervisor de Manutenção, quando for constatado uma não conformidade nos procedimentos operacionais
    • ? Avaliar os orçamentos recebidos por e-mail recebidos no dia separando os que serão tratados via e-mail e orientando os fornecedores a respeito do uso do portal de Fornecedores; ? Auxiliar nas atividades que envolvam o tempo de imobilização dos veículos
    • ? Cobrar dos fornecedores envio dos orçamentos dentro do Portal para os fornecedores que já estão habilitados;
    • ? Inserir os incidentes na Sydle, quando constatar problemas com o fornecedor relacionados a inclusão de orçamento no Portal de fornecedores;
    • ? Auxiliar na Atualização de senhas e usuários para acesso ao sistema Portal de Fornecedores; ? Responder aos questionamentos dos fornecedores quanto aos procedimentos operacionais básicos;
    • ? Auxiliar nas autorizações de serviços básicos para a rede de concessionárias; ? Comunicar o supervisor de manutenção nos casos de demora ou problemas de reposição de peças, vistorias, solicitação de cortesia, orçamento em análise com o consultor técnico
  • Computécnica

    Analista de Suporte Bilingue

    há 2 horas

    Computécnica Sao Paulo, Brasil

    Atividades: · Tipos de atendimento: · - Cabling · - Windows support (Install, configure, fix, updates, etc); · - Software installation (MS Office, anti virus, SAP GUI, etc); · - Follow the hardware support of our providers for desktops, laptops, printer, switches, routers, etc; · ...

  • Curriculum

    Analista de Suporte Vmware

    há 1 semana

    Curriculum Sao Paulo, Brasil

    **Analista VMware Júnior**: VMware vSphere (obrigatório); VMware vCenter (obrigatório); VMware vRealize Suite Lifecycle Manager; VMware vRealize Operations Manager; VMware vRealize Log Insight; Horário : (23h as 07h); · - VMware vSphere (obrigatório) - VMware vCenter (obrigatório ...

  • Getronics

    Analista de Suporte Iii

    há 3 dias

    Getronics Sao Paulo, Brasil

    **Descrição das Atividades**: · - Formação em TI · - Vivência de 3 anos em Redes e Infraestrutura (Servidores) · - Habilidades de L1 SD · - Suporte a camada de sistema operacional para Microsoft OS e MacOS, suporte para Android e iOS · - Suporte ao conjunto de aplicativos de desk ...

  • Unisys

    Analista de Suporte Ti

    há 6 dias

    Unisys Sao Paulo, Brasil

    **Job Description** We Believe in Better** · We are a global information technology company that builds high-performance, security-centric solutions that can help change the world. Enhancing people's lives through secure, reliable advanced technology is our vision. · Our associat ...

  • Curriculum

    Analista de Suporte Vmware

    há 1 semana

    Curriculum Sao Paulo, Brasil

    Analista VMware Júnior (7h às 16h) - VMware vSphere (obrigatório) - VMware vCenter (obrigatório) - VMware vRealize Suite Lifecycle Manager - VMware vRealize Operations Manager - VMware vRealize Log Insight horiario: (7h às 16h) ...

  • JCVentura Tecnologia da informação

    Analista De Suporte Técnico

    há 1 semana

    JCVentura Tecnologia da informação São Paulo, Brasil Efetivo – CLT

    1.SUPORTE HELP-DESK · 2.SUPORTE A SOFTWARE E HARDWARE · 3.MANUTENÇÃO EM COMPUTADORES · 4.SUPORTE TÉCNICO LOCAL ...

  • Xtech Networking

    Analista de suporte técnico

    há 5 dias

    Xtech Networking Congonhas, Brasil

    ANALISTA DE SUPORTE TECNICO - VAI FICAR SEDIADO NA CIDADE DE CONGONHAS - MG · HORARIO DE TRABALHO: NOTURNO ( DAS 17:00 ATÉ AS 02:00 HS ) · CARACTERISTICAS DA ATIVIDADE: SUPORTE A REDE DE TELECOMUNICACAÇÕES (RADIOS CISCO) EM ÁREA DE MINERAÇÃO. O FUNCIONARIO VAI MONITORAR O DESEMP ...

  • Specialty Product Technologies

    Analista de Aplicação e Suporte a Vendas

    há 1 semana

    Specialty Product Technologies Barueri, Brasil

    Estudar e desenvolver o conhecimento sobre os produtos da SPT; · Realizar especificação técnica para suportar a equipe de Vendas; · Criar treinamentos técnicos sobre os produtos com foco em aplicação; · Suporte ao time Comercial (Distribuidores, Clientes e Equipe de Vendas) para ...

  • Mundo Livre Digital

    Analista de Suporte

    há 4 dias

    Mundo Livre Digital Sao Paulo, Brasil

    **Descrição**: · O Analista de Suporte Técnico será responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chama ...

  • Mundo Livre Digital

    Analista de Suporte

    há 1 semana

    Mundo Livre Digital Sao Paulo, Brasil

    **Descrição**: · O Analista de Suporte Técnico será responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chama ...

  • Curriculum

    Analista de Suporte

    há 5 dias

    Curriculum Sao Paulo, Brasil

    Analista de Suporte Linux Pl Definir métricas de monitoria; Avaliação técnica de clientes; Treinamento, suporte/instalação; Envio de status para clientes, equipe e superiores sobre as fases importantes de cada atendimento; Planejar e implementar novas funcionalidades em sistemas; ...

  • Curriculum

    Analista de Suporte

    há 1 semana

    Curriculum Sao Paulo, Brasil

    Analista de Suporte - Espanhol Fluente Atendimento ao cliente; Suporte de microinformática; Monitoração. Nível superior cursando (Graduação em Tecnologia da Informação ou afins); Sólida experiência em suporte técnico; Espanhol Fluente. Requisitos desejáveis Conhecimento administr ...

  • QUALISERVE IT EXPERIENCE

    Analista de Suporte

    há 3 dias

    QUALISERVE IT EXPERIENCE Sao Paulo, Brasil

    É formado em TI e quer ter a oportunidade de crescer na melhor empresa de serviços gerenciados do país? Esta é a sua chance. A Qualiserve está contratando um analista de suporte que entenda de hardware e software e esteja antenado nas principais novidades do mercado de tecnologia ...

  • Pro-Finance

    Analista de Suporte

    há 2 dias

    Pro-Finance Sao Paulo, Brasil

    **Proalvo** seleciona **Analista de Suporte **em Ribeirão Preto/SP. · ANALISTA DE SUPORTE · **Pré-requisitos**: · - Ser uma pessoa dinâmica; · - Ter proatividade; · - Ensino superior completo ou cursando será um diferencial; · - Ampla vivência com Análise de Suporte (ter experiên ...

  • Eterna RH

    Analista de Suporte

    há 2 dias

    Eterna RH Sao Paulo, Brasil

    Será responsável por desenvolver e implantar sistemas de tecnologia da informação, dimensionando requisitos e funcionalidades dos sistemas; Projetar soluções de tecnologia da informação, identificando a necessidade da empresa; Administrar e estabelecer padrões para ambiente de TI ...

  • OEmprego

    Analista de Suporte

    há 6 dias

    OEmprego Sao Paulo, Brasil

    DESCRIÇÃO · Será necessário prestadores que estajam adaptados ao modelo hibrido (na empresa ou em home). · O que precisamos? · O Prestador irá atuar em multinível, tanto em hardware como software, abertura de chamados, acompanhamentos, cração de relatorios, prioritariamente sua a ...

  • OEmprego

    Analista de Suporte

    há 1 dia

    OEmprego Sao Paulo, Brasil

    Descrição da Vaga · Importante ter experiência com utilização de softwares de gestão e com suporte ao cliente/Helpdesk. · Desejável experiência em empresas de Softwares ERP. · **Local de trabalho**: Em presa de softwares e soluções localizada na região da Zona Leste. · **Tatuapé ...

  • QUALISERVE IT EXPERIENCE

    Analista de Suporte

    há 1 dia

    QUALISERVE IT EXPERIENCE Sao Paulo, Brasil

    A Qualiserve está em busca de um Analista de Suporte para fazer parte do nosso time. Que tenha experiência com atendimento ao cliente, gerenciamento de chamados, conhecimento em sistemas operacionais além de suporte e administração de ambientes Microsoft e suas tecnologias. Deu m ...

  • MS Skill's

    Analista de Suporte

    há 2 horas

    MS Skill's Sao Paulo, Brasil

    Empresa no ramo de tecnologia esta com vaga de **ANALISTA DE SUPORTE **em Jundiaí. · Atividades: Abertura de chamados no sistema, acompanhamento do chamado, interação com a equipe e com outros departamentos, atender o cliente de forma presencial.Criação de usuários, definição de ...

  • SENADOR EMPREGOS

    Analista de Suporte

    há 5 dias

    SENADOR EMPREGOS Sao Paulo, Brasil

    Projetar e prestar manutenção em redes de computadores; Responsável pela segurança dos recursos da rede (dados e serviços); Prevenção contra invasões físicas e/ou lógicas; Definição e manutenção do controle de acesso aos recursos; Instalar, configurar e atualizar programas de ant ...