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Porto Alegre

    Técnico De Monitoração – Porto Alegre – Rs - Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil

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    Descrição

    Atribuições:
    Abrir incidentes no Service Desk / Estar sempre alerta aos comportamentos irregulares apresentados nas ferramentas de monitoração / Analisar e aplicar soluções de contorno para resolução da falha, mantendo o histórico das ações realizadas no tíquete de incidente aberto no Service Desk do CONTRATANTE / Atuar como Suporte à Central de Atendimentos e à área de Relacionamento com o cliente (SAC), respondendo aos incidentes escalonados para a área de Monitoração / Diagnosticar, corrigir ou encaminhar para os grupos solucionadores os incidentes percebidos nesse ambiente, tanto nas transações online quanto processamento batch

    1750,00 Requisitos:
    Redes de Computadores e protocolos de comunicação; Sistemas operacionais Windows, Linux, Android e iOS; Ambiente de virtualização de computadores; Redes Microsoft e TCP/IP; ITIL Foundations – Certificação v2, ou superior; Estrutura de Service Desk; Experiência em manipulação de ferramentas de monitoração de infraestrutura de TI e Comunicação; Experiência em análise de dashboards contextuais de serviços; Experiência comprovada de atuação em atividades de suporte e/ou help desk; Possuir comprovado conhecimento no processo de autorização de transações comerciais na Rede de Adquirência, para todos os módulos e rotinas pertinentes à execução de suas demandas, com experiência comprovada mínima de 02 anos; Fluência verbal na língua inglesa, principalmente para atividades de conversação com Bandeiras de Cartão de Crédito (ex: Master, Visa) cujas centrais de atendimento operam fora do Brasil

    Carga Horária:
    Jornada de Trabalho: 44h semanais.

    Estamos com duas vagas para às 14h até às 22h e uma vaga para 22h até às 06h (nesse horário tem adicional noturno).



  • IlhaService Tecnologia Porto Alegre, Brasil

    Cargo: Técnico de Monitoração N1B · Local: BANRISUL · Endereço do local de trabalho: Rua Ludolfo Bohel, 247, Teresópolis – Porto Alegre / RS · Data de Início: IMEDIATO · Jornada de trabalho: Das 13:00h-17:00h / 18:00h - 22:00h conforme escala (sob escala). · Salário: R$ 2.365,12 ...


  • IlhaService Tecnologia Porto Alegre, Brasil

    Cargo: Técnico de Monitoração N1A · Local: BANRISUL · Endereço do local de trabalho: Rua Ludolfo Bohel, 247, Teresópolis – Porto Alegre / RS · Data de Início: IMEDIATO · Jornada de trabalho: 06:00/12:00 – 13:00/15:00h segunda a sexta. · Salário: R$ 1.950,96 · Benefícios: VA (R$ ...


  • BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Porto Alegre, Brasil

    Atribuições: Abrir incidentes no Service Desk / Estar sempre alerta aos comportamentos irregulares apresentados nas ferramentas de monitoração / Analisar e aplicar soluções de contorno para resolução da falha, mantendo o histórico das ações realizadas no tíquete de incidente aber ...


  • BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Porto Alegre, Brasil

    **Atribuições**: Abrir incidentes no Service Desk / Estar sempre alerta aos comportamentos irregulares apresentados nas ferramentas de monitoração / Analisar e aplicar soluções de contorno para resolução da falha, mantendo o histórico das ações realizadas no tíquete de incidente ...


  • Ilhaservice Tecnologia Porto Alegre, Brasil

    Cargo: TECNICO DE MONITORACAO N1A Local de trabalho: BANRISUL/RS Endereço do local de trabalho: Rua Ludolfo Bohel, 247, Teresópolis – Porto Alegre / RS Jornada de trabalho: ?Escala 4x1 – Das 06:00 às 15:00 hrs. O que buscamos: · • Técnico completo na área de TI. · • Curso ITIL ...


  • Divulga Vagas - Empregos Brasil Porto Alegre, Brasil

    Atribuições: Abrir incidentes no Service Desk / Estar sempre alerta aos comportamentos irregulares apresentados nas ferramentas de monitoração / Analisar e aplicar soluções de contorno para resolução da falha, mantendo o histórico das ações realizadas no tíquete de incidente aber ...


  • Divulga Vagas - Consultoria Porto Alegre, Brasil

    Atribuições: Abrir incidentes no Service Desk / Estar sempre alerta aos comportamentos irregulares apresentados nas ferramentas de monitoração / Analisar e aplicar soluções de contorno para resolução da falha, mantendo o histórico das ações realizadas no tíquete de incidente aber ...


  • Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Porto Alegre, Brasil

    **. 2221,60 Requisitos**:- Formação superior na área de tecnologia, em andamento ou concluído, em instituição reconhecida pelo MEC;- 2 anos de experiência em TI comprovada;**- Desejável certificação ITIL. Carga Horária**: Horário a combinarSem informação**Requisitos**:- Formação ...


  • IlhaService Tecnologia Porto Alegre, Brasil

    **Cargo**: Técnico de Monitoração N1A · **Local**: BANRISUL · **Endereço do local de trabalho**: Rua Ludolfo Bohel, 247, Teresópolis - Porto Alegre / RS · **Data de Início**: 01/08/23 · **Jornada de trabalho**: 06:00/12:00 - 13:00/15:00 h · **Salário**: R$ 1.950,96 · **Benefício ...


  • IlhaService Tecnologia Porto Alegre, Brasil

    **Cargo**: TÉCNICO DE MONITORAÇÃO N2A · **Local de trabalho**: BANRISUL / RS · **Endereço do local de trabalho**: R. Eng. Ludolfo Boehl, 247 - Teresópolis, Porto Alegre - RS, · **Jornada de trabalho**: Folguista - Escala 5x2 - Das 06:00/11:00 às 12:00/18:00 hrs ou 13:00/17:00 ás ...


  • IlhaService Tecnologia Porto Alegre, Brasil

    **Cargo**: TECNICO DE MONITORACAO N1A · **Local de trabalho**: BANRISUL/RS · **Endereço do local de trabalho**: Rua Ludolfo Bohel, 247, Teresópolis - Porto Alegre / RS · **Jornada de trabalho**: ?Escala 4x1 - Das 06:00 às 15:00 hrs. · **O que buscamos**: · - Técnico completo na ...


  • BuscarVagas Porto Alegre, Brasil

    **. 2221,60 Requisitos**: · - Formação superior na área de tecnologia, em andamento ou concluído, em instituição reconhecida pelo MEC; · - 2 anos de experiência em TI comprovada; · **- Desejável certificação ITIL. Carga Horária**: Horário a combinar · Sem informação · **Requisito ...


  • Divulga Vagas Porto Alegre, Brasil

    Atribuições: Tratar os incidentes que foram escalonados pelo Nível 1; Abrir incidentes no Service Desk do CONTRATANTE, a partir de alertas emitidos pelas ferramentas de monitoria ou anormalidades relatadas por usuários e gestores de negócio, seguindo as orientações definidas na r ...


  • BuscarVagas Porto Alegre, Brasil

    **Atribuições**: Tratar os incidentes que foram escalonados pelo Nível 1; Abrir incidentes no Service Desk do CONTRATANTE, a partir de alertas emitidos pelas ferramentas de monitoria ou anormalidades relatadas por usuários e gestores de negócio, seguindo as orientações definidas ...


  • BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Porto Alegre, Brasil

    Atribuições: Tratar os incidentes que foram escalonados pelo Nível 1; Abrir incidentes no Service Desk do CONTRATANTE, a partir de alertas emitidos pelas ferramentas de monitoria ou anormalidades relatadas por usuários e gestores de negócio, seguindo as orientações definidas na r ...


  • Divulga Vagas - Consultoria Porto Alegre, Brasil

    2221,60 Requisitos: · - Formação superior na área de tecnologia, em andamento ou concluído, em instituição reconhecida pelo MEC; · - 2 anos de experiência em TI comprovada; · - Desejável certificação ITIL. Benefícios: VA de R$ 26,77 + VT (com descontos de 20% e 6%) + Convênio SES ...


  • Divulga Vagas - Consultoria Porto Alegre, Brasil

    Atribuições: Tratar os incidentes que foram escalonados pelo Nível 1; Abrir incidentes no Service Desk do CONTRATANTE, a partir de alertas emitidos pelas ferramentas de monitoria ou anormalidades relatadas por usuários e gestores de negócio, seguindo as orientações definidas na r ...


  • SONDA IT Porto Alegre, Brasil

    Viva a experiência SONDA · Aqui você transforma sua carreira · Por que fazer parte da SONDA? · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de noss ...


  • BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Porto Alegre, Brasil

    Gestão e acompanhamento de Ordem de Serviço, atendimento técnico e suporte a equipe de Instaladores de telecomunicação, responsável pela monitoração e gestão dos eventos, desde sua identificação até a solução da falha. Acionar equipe de campo, gerir o prazo dos eventos. Monitoraç ...


  • Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Porto Alegre, Brasil

    Atribuições: Experiência com suporte técnico ao usuário final Conhecimento do framework ITIL Conhecimento em redes locais TCP-IP e nas ferramentas de gerenciamento de rede local Conhecimento e experiência em ferramentas de monitoração de ativos de rede Experiência em atendimento ...