Assistente Suporte Produto Jr - Sorocaba, Brasil - Metso Outotec

Metso Outotec

Empresa verificada

Sorocaba, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Join an industry leader and make a positive change in the sustainable use of the world's natural resources. Together, we will transform the business and drive the industry toward a greener future.

At Metso, you will be supported by our inclusive culture and a network of colleagues from around the world. With us, you will embark on a personal growth journey and are encouraged to realize your potential. This is your invitation to rise above the possible.

Job posting end date: 05/19/2024

Estamos buscando por Assistente Suporte ao Produto JR para se juntar à nossa equipe de Suporte em Engenharia de Aplicação.

Você será responsável por prestar suporte técnico e comercial, para que os resultados operacionais das linhas de produto sejam cumpridos conforme definidos em budget, participando da elaboração do mesmo.

Seu papel desempenha um papel crucial para o sucesso do nosso negócio.

Nesta posição, você se reportará ao Líder Suporte Engenharia de Aplicação SAM.

Esta posição está localizada principalmente em Sorocaba/SP e envolve até 30% da viagem nacionais.

Equipe a qual você pertence

Você se juntará a uma equipe de Engenheria de Aplicações dedicada a prestar suporte técnico e comercial, para que os resultados operacionais das linhas de produto sejam cumpridos.

Atualmente estamos trabalhando em diversos projetos de revestimentos de moinhos da linha de negócio de Mill Lining que é responsável pela proteção e optimização para o processo de moagem.

Trabalhamos em estreita colaboração com partes interessadas internas/externas, como engenharia de produto, equipe vendas, equipe suporte técnico do produto, clientes entre outros.

A cultura da nossa equipe gira em torno de cliente no centro, grande ambição - sempre, fazendo o que deve ser feito - juntos e abertos e sinceros.

Os membros da nossa equipe estão localizados no Brasil, Chile e Peru.

O que você fará

Prestar suporte técnico na elaboração de propostas técnicas, definição de garantias de peças e esclarecimentos técnicos relativos aos produtos Metso.

Auxiliar no desenvolvimento material técnico, elaborando manuais, informativos e documentos técnicos, para divulgação de produtos nos canais de venda.

Ministrar cursos e treinamentos para clientes e pessoal interno, objetivando divulgar produtos, apresentar dados técnicos, bem como, prover reciclagem do pessoal interno.

Realizar visitas, levantando informações técnicas sobre o produto, mercado e discussão de propostas, para apoiar a realização de vendas.

Participar do desenvolvimento de novos produtos, atuando em conjunto com a engenharia e outras áreas envolvidas, visando obter produtos com novas tecnologias.

Participar do desenvolvimento e melhoria produtos, atuando em conjunto com a engenharia e outras áreas envolvidas, visando obter produtos alternativos, de melhor qualidade, e custos mais competitivos.

Auxiliar no desenvolvimento de peças para equipamentos de concorrentes, executando estudos, desenhos e coordenando a fabricação, visando aumentar o market share nesta área.

Prestar suporte em reclamações de clientes, realizando análises de aplicação em processos de devolução, para dar "feedback" quanto as reclamações.

Prestar apoio à Assistência Técnica, realizando visitas no cliente em problemas de campo, fornecendo suporte técnico, para resolver problemas de aplicação e qualidade do produto.

Participar de montagem de equipamentos no campo, acompanhando a execução de adaptações necessárias, para garantir o funcionamento do produto no equipamento do cliente.

Quem é você

Graduação cursando em Engenharia Mecânica, Mecatrônica ou Tecnólogo em Fabricação Mecânica / Projetos.

Experiência de 1 a 2 anos na área, com atuação em projetos de equipamentos mecânicos, aplicação de equipamentos/peças e, negociação comercial.

Experiência no setor de mineração e conhecimento básico dos processos de moagem.
Pacote office intermediário
Inglês intermediário
Espanhol básico
Experiência com autocad
Conhecimento em Power BI - será considerado um diferencial
Disponibilidade para viagens esporadicas ao redor do Brasil.
Residir em Sorocaba/SP ou Votorantim/SP

O que oferecemos

Um propósito inspirador
Possibilitar uma vida moderna sustentável. Minerais e metais são a espinha dorsal de funções essenciais no mundo moderno. No entanto, há uma necessidade de soluções mais sustentáveis para os coletar e processar. Na Metso, você participa da transformação da indústria e de uma mudança positiva.
Ambiente de trabalho seguro
Para a Metso, segurança é um valor fundamental. Nosso objetivo é demonstrar liderança e visão na promoção da cultura de segurança.

Bemestar

Nossos serviços de saúde ocupacional, associados às ações voltadas para a promoção de saúde e bemestar demonstram nossa preocupação com a qualidade de vida e engajamento das pessoas.

- Remuneração e benefícios -