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    Técnico de Suporte Nível 2 - Linhares, Brasil - IlhaService Tecnologia

    IlhaService Tecnologia
    IlhaService Tecnologia Linhares, Brasil

    há 8 horas

    Default job background
    Descrição
    Cargo: Técnico de Suporte Nível 2 (INTERMITENTE)
    Local de trabalho: JF/ES
    Endereço do local de trabalho: Av. Hans Schmoger, 808 - Bairro Na. Sa. Da Conceição – Linhares – CEP 29900-
    495
    Vaga inclusiva PCD.

    Carga Horária: das 10h às 19h com 1h de intervalo.

    O que buscamos
    - Ensino médio completo
    - Experiência mínima de seis meses.

    O que você ira executar:
    - Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1o nível,
    recebidas pelos canais de atendimento definidos pela contratante;
    - Atender as requisições de serviço direcionadas ao seu nível, conforme suas atribuições;
    - Realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes;
    - Solicitar os escalonamentos necessários para outros grupos solucionadores, sempre que necessário;
    - Registrar no sistema de controle de atendimento da contratante todos os procedimentos realizados ao longo
    de cada atendimento, bem como contatos realizados com os usuários;
    - Realizar os procedimentos de transferência patrimonial no sistema oficial da Contratante de qualquer
    equipamento movimentado;
    - Solicitar ao gerente de suporte itens de informática que lhe foram apresentados como demanda;
    - Manter organizado os racks de cabeamento dos pontos de rede no CPD;
    - Verificar a necessidade de atualização ou inclusão de novos artigos na base de conhecimento ao longo do
    processo de atendimento, registrando a demanda no respectivo atendimento;
    - Contribuir com a elaboração de novos artigos ou atualização dos artigos já existentes na base de
    conhecimento, sempre que necessário;
    - Avaliar e sugerir medidas visando o aprimoramento do atendimento técnico, bem como a redução do
    quantitativo de incidentes;
    - Esclarecer dúvidas e orientar usuários a respeito da utilização, disponibilidade, instalação e configuração
    de software, aplicativos, sistemas de informação (tanto aqueles de mercado quanto os desenvolvidos
    internamente), equipamentos, normas e procedimentos sobre o ambiente tecnológico da SJES e seu uso;
    - Executar as demais atividades definidas para os perfis profissionais constantes do Anexo 2;
    - Emitir periodicamente as comunicações obrigatórias estabelecidas no Anexo 5.
    - Encaminhar para o 3o Nível, demandas que não puderem ser solucionadas por este nível;
    - Executar todas as atividades relacionadas no Anexo 2 inerentes ao seu perfil profissional.

    O que oferecemos:
    - Salario: 150,00 (por dia que for acionado até o limite
    de 10 dias). Valor da hora R$ 11,66 (salário base R$2.332,00)
    - Vale Alimentação - R$ 28,00 p/dia trabalhado
    - Vale Transporte
    - Convênio SESC
    - Seguro de vida.
    • Local de trabalho: Linhares, ES
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
    • Nível hierárquico: Operacional
    VALORIZADO

    Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
  • IlhaService Tecnologia

    Técnico de Suporte Nível 2

    há 1 semana

    IlhaService Tecnologia Linhares, Brasil

    Vaga inclusiva PCD* · **Cargo**: Técnico de Suporte Nível 2 (TEMPORÁRIO ATÉ 05/11/2024) · **Local de trabalho**: JF/ES · **Endereço do local de trabalho**: Av. Hans Schmoger, 808 - Bairro Na. Sa. Da Conceição - Linhares - CEP 29900 · - 495 · **Carga Horária**: das 10h às 19h com ...

  • IlhaService Tecnologia

    Técnico de Suporte Nível 2- Intermitente

    há 3 dias

    IlhaService Tecnologia Linhares, Brasil

    **Cargo**: Técnico de Suporte Nível 2- intermitente · **Local de trabalho**: JF/ES · **Endereço do local de trabalho**: Av. Hans Schmoger, 808 - Bairro Na. Sa. Da Conceição - Linhares - CEP 29900 · - 495 · **Carga Horária**: das 10h às 19h com 1h de intervalo · **Salario**: R$150 ...

  • IlhaService Tecnologia

    técnico de suporte nível 2

    há 1 dia

    IlhaService Tecnologia Linhares, Brasil

    *Vaga inclusiva PCD* · Cargo: Técnico de Suporte Nível 2 (TEMPORÁRIO ATÉ 05/11/2024) · Local de trabalho: JF/ES · Endereço do local de trabalho: Av. Hans Schmoger, 808 - Bairro Na. Sa. Da Conceição – Linhares – CEP 29900- · 495 · Carga Horária: das 10h às 19h com 1h de intervalo. ...

  • IlhaService Tecnologia

    Técnico de Suporte Nível 2- intermitente

    há 2 dias

    IlhaService Tecnologia Linhares, Brasil

    Cargo: Técnico de Suporte Nível 2- intermitente · Local de trabalho: JF/ES · Endereço do local de trabalho: Av. Hans Schmoger, 808 - Bairro Na. Sa. Da Conceição – Linhares – CEP 29900- · 495 · Carga Horária: das 10h às 19h com 1h de intervalo · O que buscamos: · -Ensino médio com ...

  • Samba Hotéis

    Agente de Reservas

    há 1 dia

    Samba Hotéis Linhares, Brasil

    **Nível**: Assistente · **Escolaridade**: Ensino médio - Completo · **Tipo de contrato**: CLT · **Jornada de trabalho**: 6x1 seg a sexta de 11:00 as 19:00, sábados escalonados de 08:00 às 14:00 · **Benefícios**: Plano de Carreiras, Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição, D ...

  • PepsiCo

    Assistente Administrativo Jr

    há 8 horas

    PepsiCo Linhares, Brasil

    Overview: · **Somos PepsiCo** · Junte-se à PepsiCo e Ouse Transformar Somos o lugar perfeito para pessoas curiosas, pensadoras e agentes de mudança. Desde o frontline até a nossa liderança, estamos entusiasmados(as) com o futuro e trabalhamos em equipe para tornar o mundo um luga ...

  • Kobe Nissan - Página de Carreiras

    Gerente de Vendas de Veículos

    há 8 horas

    Kobe Nissan - Página de Carreiras Linhares, Brasil

    O Grupo Mult é um dos maiores grupos na representação de veículos nos estados do Espírito Santo e Minas Gerais. · **Buscamos e valorizamos talentos, pessoas com personalidade, força de vontade e determinação.** · **Responsabilidades e atribuições** · - Planejar e realizar ações d ...

  • J&T Express Brasil

    Assistente de Sac

    há 2 dias

    J&T Express Brasil Linhares, Brasil

    Somos a J&T Express, empresa multinacional que chegou ao Brasil para revolucionar o mercado de entregas expressas. · Nossos números: · - Presença em 13 países · - 240 centros de transferência de larga escala · equipamentos de triagem inteligente · pontos de distribuição · colabor ...

  • WEG

    194914 - Linhares - Mecânico Manutenção

    há 8 horas

    WEG Linhares, Brasil

    Responsável por atuar no processo de manutenção, realizando atividades de mecânico de manutenção e compressor de ETE(Estação de Tratamento de Esgoto), ETA (Estação de Tratamento de Água), e outras atividades similares da área. · **Responsabilidades e atribuições** · Executar ativ ...

  • Grupo Brinox

    Técnico de Manutenção Ii

    há 3 dias

    Grupo Brinox Linhares, Brasil

    Você acredita que tem o Nosso Jeito? · Então, venha fazer parte do Nosso Time. · Estamos buscando profissional **Técnico de Manutenção II **com domínio nas programações de máquinas e equipamentos da empresa; capacitado para executar os serviços de manutenção de sistemas elétricos ...

  • Agrosearch

    Consultor Técnico de Campo

    há 3 dias

    Agrosearch Rio Bananal, Brasil

    **Nível**: Consultor · **Cursos de**: Agropecuária,Agronomia - Agricultura · **Escolaridade**: Técnico - Completo · **Tipo de contrato**: CLT · **Jornada de trabalho**: A combinar · Disponibilidade para viajar a trabalho · **Benefícios**: Comissão, Vale alimentação, Participação ...

  • ALGAR

    técnico de suporte jr

    há 6 dias

    ALGAR Linhares, Brasil

    Formação: Ensino Médio Completo. Desejável curso técnico em TI e/ou Superior em curso. · Requisitos: · - Conhecimentos específicos da área (sistemas operacionais, hardware, software, telefonia, banco de dados e redes) · - Experiência em atendimento ao usuário final. · - Habil ...

  • Empregos Work

    Atendente De Loja

    há 5 dias

    Empregos Work Linhares, Brasil

    Empresa:- Apenas usuários logados- Cargo:**Atendente De Loja**- Nível do cargo:- Nível Operacional- Contrato:- Terceirizado CLT- Sexo:- Indiferente- Quantidade:- 1- Salário:- Compatível- Cidade:- LINHARES- Local de Trabalho:- não disponível- Benefícios:- Plano de saúde Plano odon ...

  • Posta Vagas

    Assistente Administrativo Em Linhares

    há 2 dias

    Posta Vagas Linhares, Brasil

    Financeiro · - Realizar Follow up de pendências, apoio aos requisitantes; · - Auxiliar nas solicitações de prorrogações e programações de pagamento Junto ao financeiro da Matriz; · - Atender solicitações de fornecedores no que tange a prorrogações, baixas, comprovantes, cálculos ...

  • Exclusiv Equipamentos LTDA

    Representante Externo

    há 1 semana

    Exclusiv Equipamentos LTDA Linhares, Brasil Efetivo – CLT

    Se você é apaixonado por construir relacionamentos sólidos e duradouros com nossos clientes, esta é a oportunidade perfeita para você · Como REPRESENTANTE EXTERNO, sua principal responsabilidade será garantir que nossos clientes chave sejam atendidos de maneira eficaz, oferecendo ...

  • CONSULTING VENDAS SOLUCOES ESTRATEGICAS RH LTDA

    Subgerente de Cinema

    há 6 dias

    CONSULTING VENDAS SOLUCOES ESTRATEGICAS RH LTDA Linhares, Brasil

    · • Assegurar que os procedimentos do cinema aconteçam dentro das normalidades e que o fluxo do cinema aconteça de acordo com a programação mesmo com a ausência do gerente. · • Prestar atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas, quanto as suas solicitações. · • Auxiliar na abe ...

  • CONSULTING VENDAS SOLUCOES ESTRATEGICAS RH LTDA

    Subgerente de Cinema

    há 1 semana

    CONSULTING VENDAS SOLUCOES ESTRATEGICAS RH LTDA Linhares, Brasil

    · • Assegurar que os procedimentos do cinema aconteçam dentro das normalidades e que o fluxo do cinema aconteça de acordo com a programação mesmo com a ausência do gerente. · • Prestar atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas, quanto as suas solicitações. · • Auxiliar na abe ...

  • Grupo Brinox

    Assistente Fiscal

    há 2 dias

    Grupo Brinox Linhares, Brasil effective

    JOB DESCRIPTION · Você está procurando consolidar sua carreira em uma empresa sólida, com a inovação em seu DNA e feita por pessoas e para as pessoas? · Gosta de desafios que contribuam para o aumento da competitividade e que possam transformar positivamente o dia a dia das pess ...

  • Grupo Brinox

    Técnico de Manutenção I

    há 4 dias

    Grupo Brinox Linhares, Brasil effective

    JOB DESCRIPTION · Tem interesse em fazer parte do nosso time? Então participe do processo seletivo da vaga de Técnico de Manutenção I . · Estamos selecionando profissional Técnico de Manutenção I capacitado em atender as solicitações de manutenção elétrica, mecânica e predial ...

  • Iron Mountain

    Analista de Relacionamento Jr

    há 4 dias

    Iron Mountain Jaguaré, Brasil Tempo integral

    At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That's why we need smart, committed people to join us. Whether you're looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevat ...