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    Analista de Control Desk I - Curitiba, Brasil - Concentrix + Webhelp

    Concentrix + Webhelp
    Concentrix + Webhelp Curitiba, Brasil

    há 2 semanas

    Default job background
    Descrição
    Você tem vontade de fazer carreira em uma das empresas que mais cresce no setor de Relacionamento no país?

    Buscamos por analistas de treinamento que serão responsáveis por aplicar, desenvolver e atualizar treinamento voltado ao atendimento ao cliente com foco em customer experience. Nossos analistas estão constantemente buscando maneiras de melhorar os processos de atendimento ao cliente e é isso que esperamos de você

    Essa é sua chance de se juntar a um time de mais de apaixonados pelo que fazem.

    Cargo: Analista de Control Desk
    Função:

    •Acompanhamentos de indicadores

    •Envio de relatórios de dados

    •Resolução de problemas

    Requisitos:

    •Ensino Médio Completo
    Informática:

    •Conhecimento Avançado Pacote Office (Excel - PowePoint);

    O que oferecemos para você:

    •Plano de Desenvolvimento de Carreira.

    •Ambientes com áreas de descompressão, refeitório equipado e praça de alimentação.

    •Parcerias com diversas Universidades e Faculdades.

    •Convênios com diversas empresas: escolas de inglês, restaurantes, lanchonetes, academias e muitos outros lugares.
    • Local de trabalho: Curitiba, PR
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
    • Nível hierárquico: Analista
    VALORIZADO

    Tempo de experiência: Menos de 1 ano
  • Softmarketing Soluções em Comunicação

    Control Desk

    há 1 semana

    Softmarketing Soluções em Comunicação Curitiba, Brasil

    Estou com uma oportunidade para CONTROL DESK para atuar na empresa Softmarketing e gostaria de saber se você possui interesse e habilidade nesta área? · Acompanhar e gerar relatórios com finalidade de oferecer subsídios para os gestores; · Realizar acompanhamento de escala de tra ...

  • SOFTMARKETING

    Control Desk

    há 2 semanas

    SOFTMARKETING Curitiba, Brasil

    Acompanhar e gerar relatórios com finalidade de oferecer subsídios para os gestores; · Efetuar monitoramento em TEMPO REAL pela ferramenta AVAYA indicando desafios nos indicadores operacionais; · Realizar acompanhamento de escala de trabalho e pausas; · Realizar a manutenção das ...

  • Complexo De Saúde Pequeno Cotolengo

    Control Desk

    há 2 dias

    Complexo De Saúde Pequeno Cotolengo Curitiba, Brasil

    **ATRIBUIÇÕES DO CARGO** · - Realizar análises e apresentações de relatórios estatístico de ligações. · - Acompanhar todos os resultados através do discador. · - Realizar report diário e acompanhar problemas sistêmicos. · - Abrir chamados de problemas sistêmicos de telefonia e si ...

  • Softmarketing Soluções em Comunicação

    Analista de Control Desk

    há 3 semanas

    Softmarketing Soluções em Comunicação Curitiba, Brasil

    Responsável por realizar todo o acompanhamento na operação em tempo real avaliando resultado final e proporcionando assim uma assertividade maior na operação. · Monitorar a performance dos operadores; · Subsidiar os gestores com informações · Acompanhar e controlar a produtividad ...

  • RH MAIS

    Analista de Control Desk

    há 2 semanas

    RH MAIS Curitiba, Brasil

    ANALISTA DE CONTROLDESK · - Requisitos: Ensino médio completo; Estar cursando ou conhecimento em Estatística/Análise, Programação e/ou desenvolvimento/controle de Kpis · Conhecimentos básicos em lógica e linguagem de programação (SQL, MYSQL, PHP, Data Studio, Power BI, Kibana etc ...

  • Solucz

    Auxiliar Control Desk

    há 3 semanas

    Solucz Curitiba, Brasil

    **Description**: · A Solucz é uma empresa consolidada no mercado de Contact Center. · Oferecendo soluções inteligentes para recuperação de crédito, teleatendimento e gerenciamento de processos de back office — BPO (Business Process Outsourcing). · Você gosta de trabalhar em um am ...

  • RH MAIS

    Analista de Control Desk

    há 3 dias

    RH MAIS Curitiba, Brasil

    ANALISTA DE CONTROLDESK · - Requisitos: Ensino médio completo; Estar cursando ou conhecimento em Estatística/Análise, Programação e/ou desenvolvimento/controle de Kpis · Conhecimentos básicos em lógica e linguagem de programação (SQL, MYSQL, PHP, Data Studio, Power BI, Kibana etc ...

  • Dbm Contact Center

    Assistente de Control Desk

    há 3 semanas

    Dbm Contact Center Curitiba, Brasil

    Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM · **ROTINA COMUM DO CARGO** · - Acompanhar as estratégias de mailings; · - Acompanhamento de relatórios; · - Monitoramento em real time da operação; · - Análise de relatórios para ...

  • Bellinati Perez

    Assistente de Control Desk

    há 2 dias

    Bellinati Perez Curitiba, Brasil

    **Quem somos?** · A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 20 anos fo ...

  • Aliança Sul Contact Center

    Assistente de Control Desk

    há 4 dias

    Aliança Sul Contact Center Curitiba, Brasil

    **Requisitos**: Maiores de 18 anos e conhecimento com informática (internet, word e excel). Necessário ter pensamento lógico, facilidade de aprendizagem em vários sistemas e bons conhecimentos de Excel. · **Remuneração**: Salário fixo, Premiação, Auxílio Alimentação, Vale Transpo ...

  • Dbm Contact Center

    Analista de Control Desk

    há 5 dias

    Dbm Contact Center Curitiba, Brasil

    Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM · **ROTINA COMUM DO CARGO** · Ø Definir, configurar e acompanhar as estratégias de mailings · Ø Acompanhamento de relatórios · Ø Monitoramento em real time da operação · Ø Análise ...

  • DBM Contact Center

    Analista de Control Desk Junior

    há 3 semanas

    DBM Contact Center Curitiba, Brasil

    Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM · Vaga também destinada a PCD · NOSSO PROCESSO SELETIVO · 1. Inscrição; · 2. Entrevista presencial e online; · 3. Testes; · 4. Resultado; · 5. Entrega de documentos e exame admissi ...

  • DBM

    Planejamento Assistente de Control Desk

    há 2 dias

    DBM Curitiba, Brasil

    **Planejamento Assistente de Control Desk**: · - Presencial- DBMCuritiba-PR · A combinar · **1** · - vaga- | publicada hoje*** · **Informações da Vaga**: · **Descrição**: · - VALE TRANPORTE - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamo ...

  • DBM Contact Center

    Planejamento - Analista de Control Desk Jr

    há 2 semanas

    DBM Contact Center Curitiba, Brasil

    Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM · Vaga também destinada a PCD · NOSSO PROCESSO SELETIVO · 1. Inscrição; · 2. Entrevista presencial e online; · 3. Testes; · 4. Resultado; · 5. Entrega de documentos e exame admissi ...

  • DBM Contact Center

    Planejamento - Assistente de Control Desk - 246122

    há 3 semanas

    DBM Contact Center Curitiba, Brasil

    Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM · Vaga também destinada a PCD · NOSSO PROCESSO SELETIVO · 1. Inscrição; · 2. Entrevista presencial e online; · 3. Testes; · 4. Resultado; · 5. Entrega de documentos e exame admissi ...

  • DBM Contact Center

    Planejamento - Analista de Control Desk Junior

    há 1 semana

    DBM Contact Center Curitiba, Brasil

    Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM · Vaga também destinada a PCD · NOSSO PROCESSO SELETIVO · 1. Inscrição; · 2. Entrevista presencial e online; · 3. Testes; · 4. Resultado; · 5. Entrega de documentos e exame admissi ...

  • DBM Contact Center

    Planejamento - Assistente de Control Desk - 285078

    há 2 semanas

    DBM Contact Center Curitiba, Brasil

    Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM · Vaga também destinada a PCD · **NOSSO PROCESSO SELETIVO** · 1. Inscrição; · 2. Entrevista presencial e online; · 3. Testes; · 4. Resultado; · 5. Entrega de documentos e exame adm ...

  • Complexo De Saúde Pequeno Cotolengo

    Control Desk

    há 19 horas

    Complexo De Saúde Pequeno Cotolengo Curitiba, Brasil

    **ATRIBUIÇÕES DO CARGO**- Realizar análises e apresentações de relatórios estatístico de ligações.- Acompanhar todos os resultados através do discador.- Realizar report diário e acompanhar problemas sistêmicos.- Abrir chamados de problemas sistêmicos de telefonia e sistema.- Alte ...

  • DBM Contact Center

    Planejamento - Assistente de Control Desk - 240969

    há 2 dias

    DBM Contact Center Curitiba, Brasil

    Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM · Vaga também destinada a PCD · NOSSO PROCESSO SELETIVO · 1. Inscrição; · 2. Entrevista presencial e online; · 3. Testes; · 4. Resultado; · 5. Entrega de documentos e exame admissi ...

  • DBM Contact Center

    Planejamento - Analista de Control Desk Pleno

    há 3 dias

    DBM Contact Center Curitiba, Brasil

    Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM · Vaga também destinada a PCD · NOSSO PROCESSO SELETIVO · 1. Inscrição; · 2. Entrevista presencial e online; · 3. Testes; · 4. Resultado; · 5. Entrega de documentos e exame admissi ...