Operador De Service Desk Jr - Brasília, Brasil - Globalweb

Descrição

A Globalweb é especialista em tecnologia para o seu segmento.

A nossa nuvem é uma combinação completa de produtos e serviços de TI, que se adaptam ao nível de necessidade e estrutura da sua empresa.

Com foco na otimização dos processos organizacionais, as soluções são desenvolvidas para auxiliar com agilidade e precisão as tarefas diárias, proporcionando aos gestores o foco no que realmente interessa:
seus negócios.

/n Experiencia Mínima de 1 ano como suporte técnico ou Help Desk; Graduação completa ou cursando nas seguintes áreas:

Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação ou demais áreas de Tecnologia da Informação.

Antecedentes criminais – Nada consta; Cursos:
Para Graduação completa em TI ter 0 horas de cursos em TI. Para Graduação cursando em TI ter 120 horas de cursos em TI. /n Atendimento de Microinformática Atendimento telefônico Atendimento com boa comunicação Senso de priorização para itens críticos; Atendimento remoto; Atendimento via chat; Colaboração em procedimentos e processos; Atendimento aos pontos de qualidade; Tratativa de filas de backlog;