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    analista open finance i - São Paulo, Brasil - Tecban

    Tecban
    Default job background
    Descrição

    Acompanhar as pendências que o cliente possua, cobrando-o e sinalizando os impactos, garantindo prazo e qualidade; Ajudar os clientes a resolver problemas técnicos relacionados a solução comercializada pela empresa; Acompanhar todos os informes regulatórios do Open Finance e Open Insurance; Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos; Gestão dos prazos de validade dos certificados e certificações do cliente; Sugerir melhorias no processo, uso de ferramentas, atuação e maneiras de melhorar o dia a dia; Estreitar o relacionamento e buscar os melhores caminhos para resolver as situações sem que o cliente precise ser informado de quais processos estão implicados na solução; Conhecer o que cada cliente usa de solução e enviar comunicados, avisos, alertas quando necessário; Acompanhar, monitorar os volumes de transações e analisar alterações de perfil e comportamento; Ajudar a identificar novas oportunidades, oferta de novos serviços nos clientes; Trabalhar em equipe, com time do produto, com pares de outros produtos e com todas as áreas que se relacionar; Trabalhar visando um atendimento proativo nos processos de Onboarding e sustentação do cliente; Propor e explorar novos processos, visando a melhoria contínua dos serviços e produtos; Garantir o SLA de atendimento ao Cliente, mantendo-o informado sobre o cronograma promovido pelos reguladores do Open Finance e Open Insurance, inicialmente Banco Central do Brasil (BACEN) e Superintendência de Seguros Privados (SUSEP); Garantir o engajamento com todas as áreas internas impactadas e envolvidas.

    Beneficios:

    Formação Acadêmica:

    Não informado

    Experiência:

    Salário:

    A combinar

    Cargo:

    Analista financeiro

    Empresa:

    Tecban

    Automação bancária.

    Ramo:

    Informática/ Tecnologia

    (DH)


  • Wyser São Paulo, SP, Brasil

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  • The BIG Jobsite São Paulo, Brasil

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  • Tecban São Paulo, Brasil Tempo integral

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  • Banco Ourinvest Sao Paulo, Brasil

    Estamos comprometidos em atrair os melhores talentos, pessoas movidas a desafios e inspiradas por oportunidades de crescimento pessoal e profissional, visando sempre a transparência e excelência do negócio. · A área de Tecnologia busca um profissional para ingressar no time de ** ...


  • Wyser São Paulo, Brasil

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  • Teddy Open Finance

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    Social Midia

    há 2 semanas


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  • Teddy Open Finance

    Product Owner

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    há 2 dias


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