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Rio de Janeiro

    Técnico de Suporte Field Service - Rio de Janeiro, Brasil - MINSAIT BRASIL

    Default job background
    Descrição
    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
    Prestar atendimento telefônico de primeiro nível aos colaboradores e prestadores de serviços da contratante (registro, consulta, comunicação, resolução de incidentes e solicitações de serviço). Direcionar as requisições não resolvidas neste nível para outras equipes especializadas 2o e 3o Nível e acompanhados até a sua completa solução.
    Registrar com detalhes do incidente ou solicitação, de acordo com os procedimentos da contratante com conferência de dados e atualização da base de usuários na ferramenta disponibilizada.
    Alertar grupos especialistas de suporte quando necessário. Classificar os incidentes ou solicitações. Identificar erros ou problemas conhecidos.

    REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
    Curso superior completo ou cursando em TI ou áreas relacionadas
    Atuação Presencial - Rio de Janeiro
    • Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
    • Nível hierárquico: Operacional
    VALORIZADO

    Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos


  • NOV Inc. Rio De Janeiro, Brasil

    **Responsabilidades**: · - Realizar trabalhos nacionais, internacionais e serviços onshore / offshore, quando necessário; · - Recolher todas as informações técnicas e os documentos (desenhos e procedimentos) necessários para executar a · tarefa atribuída e gerar conhecimentos nec ...


  • NOV Inc. Rio De Janeiro, Brasil

    Realizar trabalhos nacionais, internacionais e serviços onshore / offshore, quando necessário; · - Recolher todas as informações técnicas e os documentos (desenhos e procedimentos) necessários para executar a tarefa atribuída e gerar conhecimentos necessários para a realização da ...


  • NOV Inc. Rio de Janeiro, Brasil

    Realizar trabalhos nacionais, internacionais e serviços onshore / offshore, quando necessário; · - Recolher todas as informações técnicas e os documentos (desenhos e procedimentos) necessários para executar a tarefa atribuída e gerar conhecimentos necessários para a realização da ...


  • NOV Inc. Rio De Janeiro, Brasil

    **Responsabilidades**: · - Realizar trabalhos nacionais, internacionais e serviços onshore / offshore, quando necessário; · - Recolher todas as informações técnicas e os documentos (desenhos e procedimentos) necessários para executar a tarefa atribuída e gerar conhecimentos neces ...


  • NOV Inc. Rio De Janeiro, Brasil

    Realizar trabalhos nacionais, internacionais e serviços onshore / offshore, quando necessário; · - Recolher todas as informações técnicas e os documentos (desenhos e procedimentos) necessários para executar a tarefa atribuída e gerar conhecimentos necessários para a realização da ...


  • SEIDOR Rio de Janeiro, Brasil

    **Início**: Assim que aprovado · **Prazo**: Indeterminado, fazer parte do time da consultoria · **Local**: Presencial no Rio de Janeiro (possibilidade de 1 dia remoto por semana, a depender das atividades realizadas) · **Atividades**: Suporte N1 e N2 · Prover conhecimento em atua ...


  • Divulga Vagas - Consultoria Rio de Janeiro, Brasil

    Analista de Field Service, Acionar técnico a nível Brasil e agendar atendimentos, conforme disponibilidade e escopo do cliente · **Requisitos** · Disponibilidade no horário comercial · Experiência com Field Service · Ter boa Fluencia verbal · **Escolaridade mínima** · Não informa ...


  • Divulga Vagas - Consultoria Rio de Janeiro, Brasil

    Analista de Field Service, Acionar técnico a nível Brasil e agendar atendimentos, conforme disponibilidade e escopo do cliente Salário a Combinar Disponibilidade no horário comercial · Experiência com Field Service · Disponibilidade pra inicio imediato · ter computador · celular ...


  • Lan Designers Integração De Sistemas Rio de Janeiro, Brasil

    **Atividades**:Experiência em suporte local a usuários de TIExperiência em suporte Windows 10 em dianteExperiência em solucionar questões de acessoFormatação de computadoresSuporte ambiente Trend Micro (users, Apex one) e Macbook (macOS -Ventura, macOS-Monterey)Interface com o ti ...


  • Divulga Vagas - Consultoria Rio de Janeiro, Brasil

    Analista de Field Service, Acionar técnico a nível Brasil e agendar atendimentos, conforme disponibilidade e escopo do cliente Salário a Combinar Disponibilidade no horário comercialExperiência com Field ServiceDisponibilidade pra inicio imediatoter computadorcelular pra por CHIP ...


  • CENTRAL FIELD SERVICE Rio de Janeiro, Brasil

    Venha ser um parceiro Field Service, fazendo parte da nossa rede de profissionais. · INFORMAÇOES SOBRE A PARCERIA: · •Atuar na solução on site representando o suporte dos nossos clientes; · •Agendamentos serão feitos previamente com verificação de disponibilidade, ferramentas, c ...


  • Roxtec Brasil Rio de Janeiro, Brasil

    Roxtec ) is the world's largest manufacturer of modular seals for cables and pipes. Market leader in creativity and design, Roxtec manufactures complete sealing solutions for cable and pipe penetrations, which increase quality, safety and flexibility in work environments. Founded ...


  • Posta Vagas Rio de Janeiro, Brasil

    Analista de Field Service, Acionar técnico a nível Brasil e agendar atendimentos, conforme disponibilidade e escopo do cliente Salário a Combinar Disponibilidade no horário comercial · Experiência com Field Service · conhecimento em EXCELL, email, internet... · Ter boa Fluencia v ...


  • Posta Vagas Brasil Rio de Janeiro, Brasil

    Área de atuação: · OutrosLocalização: · Rio de Janeiro-RJAtribuições: · Analista de Field Service, Acionar técnico a nível Brasil e agendar atendimentos, conforme disponibilidade e escopo do clienteRequisitos: · -Disponibilidade no horário comercialExperiência com Field Serviceco ...


  • Progeco NeXT Rio de Janeiro, Brasil

    Progeco NExT offre servizi ad alto valore aggiunto nelle seguenti aree: · - Multidisciplinary Engineering · - Project Management & Field service · - Inspection & Expediting · - Training & Progeco NeXT Academy · - Technical Recruiting · - Operation & Maintenance · - Wind Energy · ...


  • Restaurante Big Field Rio de Janeiro, Brasil

    Responsável pela manutenção do local com foco em mantê-lo limpo. Limpar e arrumar todo o local em seus mínimos detalhes: banheiros, cozinhas, área de serviço, assoalhos e móveis, carpetes e tapetes, atuar com limpeza de área externa e interna, abastecer os ambientes com materiais ...


  • Prudential Rio de Janeiro, Brasil

    Há 25 anos, a Prudential do Brasil oferece soluções personalizadas de seguros de vida individual e em grupo. Maior seguradora independente no segmento de pessoas do Brasil, protege 3,3 milhões de vidas e já retornou para sociedade cerca de R$ 3 bilhões em benefícios pagos. De for ...

  • Quality

    Cód. 4771

    há 1 dia


    Quality Rio de Janeiro, Brasil

    **Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.** · **A Quality é um lugar de gente ...

  • Quality

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    há 1 hora


    Quality Rio de Janeiro, Brasil

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  • Schlumberger Rio De Janeiro, Brasil

    The WEC Field Specialist - BDT is responsible for maintaining safe, efficient, and reliable PSD to customers. The WEC Field Specialist - BDT identifies opportunities to improve service delivery, implements standard work, and manages risk during service delivery. · **Roles and Res ...