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    Coordenador De Atendimento Operacional - São Paulo, Brasil - Marsh & Mclennan Companies

    Marsh & Mclennan Companies
    Marsh & Mclennan Companies São Paulo, Brasil

    há 2 semanas

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    Descrição

    Coordenador de Atendimento Operacional page is loaded Coordenador de Atendimento Operacional Apply remote type Onsite locations Sao Paulo - Sigma time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id R_262879 Company:MarshDescription: Marsh – Mercer Marsh Benefícios busca profissional para a seguinte posição com base no escritório São Paulo - Regime Híbrido 3x por semana presencial.


    A Marsh McLennan está comprometida em adotar um ambiente de trabalho diversificado, inclusivo e flexível.

    Nosso objetivo é atrair e reter as melhores pessoas, independentemente de seu sexo/gênero, estado civil ou parental, origem étnica, nacionalidade, idade, histórico, deficiência, orientação sexual, identidade de gênero ou qualquer outra característica.

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    Estamos comprometidos com o trabalho híbrido, que inclui a flexibilidade de trabalhar remotamente e a colaboração, conexões e benefícios de desenvolvimento profissional de trabalhar juntos no escritório.

    Espera-se que todos os colegas da Marsh McLennan estejam em seu escritório local ou trabalhando no local com os clientes pelo menos três dias por semana.

    As equipes baseadas no escritório identificarão pelo menos um "dia âncora" por semana, no qual toda a equipe estará reunida pessoalmente.

    O Que Você Pode Esperar Junte a um time colaborativo & diverso ???????? ????
    Trabalhar modelo Híbrido de Trabalho
    Ambiente profissional em que sua trajetória profissional é realmente importante
    Principais Responsabilidades Que Você Assumirá Gestão de Controles e Indicadores operacionais dos processos sob a responsabilidade;
    Analisar criticamente processos e expectativas de novos clientes para identificação de riscos;
    Gerar propostas de atuações que viabilizem a execução do processo, sem riscos ou ao menos, mitigá-los;
    Tratar riscos existentes na carteira atual, com objetivo de reduzir TMPs e riscos à Mercer Marsh e a clientes;
    Atualizar frequentemente documentações e procedimentos da área, conforme atualizações necessárias;
    Manter atualizadas as propostas de serviços e tratar com os responsáveis alterações necessárias;
    Administrar através de indicadores o Capacity da área para discussões de headcount ;
    Orientação, Feedback e treinamentos para equipe;
    Gestão de Ponto/Banco Horas
    Coordenação diária das atividades da área, realizando direcionamentos e orientações para boa manutenção de SLA;
    Reuniões de alinhamento com clientes, pares e fornecedores ;

    • O Que Estamos Buscando Ensino superior completo, preferencialmente em Administração de Empresas, Recursos Humanos ou áreas correlatas;
    Experiência com processos de operações de benefícios e organização de controles, processos e definição de fluxos;
    Criticidade para identificar riscos;
    Capacidade de realinhamento de fluxos;
    Resiliência e flexibilidade;
    Excel avançado;
    Trabalho em equipe;
    Bom relacionamento interpessoal;
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    Assistente de Atendimento Operacional

    há 6 dias

    Thais D'Angelo Ottoni Sao Paulo, Brasil

    Atendimento ao cliente, seja via telefone ou aplicativo de mensagens/chat; · - Fazer gestão dos clientes, reclamações, sugestões, responsável por este report a gerencia; · - Acompanhar e garantir a abertura do caixa dos sites/plataformas de pedidos; · - Atualizar diariamente os c ...

  • OEmprego

    Assistente de Atendimento Operacional

    há 1 dia

    OEmprego Sao Paulo, Brasil

    **Descrição**: · - Receber e conferir os produtos com a NF e demais documentos necessários para entrada do pedido no sistema. · - Incluir ordens nos sistemas vigentes. · - Entregar os pedidos com os aparelhos na Assistência para, para início do processo de reparo ou confecção. · ...

  • R M G RH

    Assistente de Atendimento Operacional

    há 1 semana

    R M G RH Sao Paulo, Brasil

    Irá realizar atendimento ao cliente; · Contato com clientes para sanar dúvidas ou para averiguar se o cliente tem ponto para instalação do produto; · Agendar visitas técnicas com o cliente; · Auxiliar no roteiro de visitas dos técnicos; · **NECESSÁRIO**: · Experiência em atendime ...

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    Assistente Operacional de Atendimento ao Cliente

    há 1 semana

    AST Consultoria Sao Paulo, Brasil

    Realizar atendimento com foco na satisfação do cliente, além de análise e emissão · de documentos pertinentes ao transporte rodoviário e comercio exterior. · Recebimento de coletas dos clientes; · - Análise de documentação recebida, visando verificar as questões de GR, · Farma, e ...

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    há 1 semana

    Ana Lisboa Coaching e Consultoria Sao Paulo, Brasil

    Cargo: ANALISTA PLENO DE ATENDIMENTO OPERACIONAL - BENEFÍCIOS ( SEGUROS) · Dias e Horários de Trabalho: 2a A 6a - 8:15H AS 17:30H · Formação Educacional necessária: SUPERIOR CURSANDO OU COMPLETA · Recepcionar e analisar todas as propostas / layouts encaminhados para movimentações ...

  • Beatriz H Recrutadora

    Atendimento Operacional Receptivo Sac

    há 6 dias

    Beatriz H Recrutadora Sao Paulo, Brasil

    Já pensou em fazer parte de uma empresa líder de mercado localizada em Jundiaí, atuando há mais de 15 anos ? · VENHA FAZER PARTE DO NOSSO TIME · O QUE VOCÊ IRÁ FAZER: · Atendimento ao cliente com foco receptivo: · Se você gosta de trabalhar com atendimento, não vai perder essa op ...

  • BLOCO DE ONZE AEROPORTOS DO BRASIL S.A

    Fiscal de Campo de Voo

    há 2 dias

    BLOCO DE ONZE AEROPORTOS DO BRASIL S.A Sao Paulo, Brasil

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    há 5 dias

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    há 1 semana

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    Estagiário(a) em Relacionamento Comercial

    há 10 horas

    Rdc Viagens Sao Paulo, Brasil

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    há 1 semana

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    há 6 dias

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    Suas atividades serão: Secretariar o Setor de Lente de Contato, dar suporte para as Contatólogas e Médicos, realizar treinos das adaptações de lente de contato, controlar metas, atividades administrativas e controles operacionais do setor, agendas, estatísticas do atendimento, ma ...

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