- Acionar os clientes com estratégias que resultarão em sucesso para seus negócios;
- Acompanhar a "saúde" (engajamento) do cliente, identificando marcos de sucesso e solucionar gargalos antes mesmo que ele saiba;
- Trabalhar direto com o time de produto para garantir que o cliente tenha exatamente o que ele precisa em termos de features;
- Ajudar com seus insights no alinhamento de estratégias para as equipes de marketing e de vendas também na roadmap de desenvolvimento.
- 1 ano de experiência em uma função voltada para o cliente, seja em atendimento ou área comercial;
- Personalidade envolvente, habilidades de comunicação verbal e escrita polidas e atenção meticulosa aos detalhes;
- Habilidade excepcional para desenvolver relacionamentos;
- Capacidade de trabalhar multifuncionalmente em um ambiente de inicialização acelerado;
- Inglês básico;
- Estrutura home office (computador/notebook e internet).
- Vivência com organização de eventos ou plataformas de gestão de eventos (cursos, treinamentos, conferências, congressos, online ou presencial);
- Conhecimento de softwares CRM;
- Vivência com tecnologias ágeis;
- Cursos de Customer Experience, Customer Success ou Atendimento ao Cliente;
- Experiência com B2B;
- Inglês intermediário.
QUAIS OS INCENTIVOS DE TRABALHAR CONOSCO? - Day-Off no seu aniversário
- Descanso Remunerado de 20 dias úteis;
- Participe de iniciativas de bem-estar;
- Solides Academy: +80 cursos gratuitos e com certificação;
- Cresça conosco Desenvolva sua trajetória profissional com nosso plano de carreira;
- Contratação PJ (Flexibilidade e autonomia);
- Trabalho Remoto (com presença em alguns eventos);
- Ações internas com premiações em dinheiro;
- Premiação trimestral de destaque da área;
- 91% dos colaboradores satisfeitos com a liderança (Pesquisa anônima de Jan/24).
-
Customer Success
há 3 semanas
LL Antunes Soluções em Manutenção e Serviços Ltda. Rio de Janeiro, BrasilDescrição da Empresa: A LL Antunes é uma empresa de serviços (Engenharia e Manutenção Predial), com sede própria na zona oeste do Rio de Janeiro (Barra da Tijuca) - RJ. Somos especializados em lojas de departamento, shoppings e indústria (exclusivamente clientes B2B). Atuamos há ...
-
Customer Success
há 4 semanas
Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Rio de Janeiro, Brasil**Atribuições**:Acompanhar o ciclo de vida do cliente e executar ações para levá-lo ao sucesso;Realizar follows up proativos com clientes para incentivar o uso da plataforma;Zelar pelo sucesso dos clientes, trabalhando em conjunto e mediando interações com demais áreas da empresa ...
-
Customer Success
há 1 semana
Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Rio de Janeiro, BrasilAtribuições:Acompanhar o ciclo de vida do cliente e executar ações para levá-lo ao sucesso;Realizar follows up proativos com clientes para incentivar o uso da plataforma;Zelar pelo sucesso dos clientes, trabalhando em conjunto e mediando interações com demais áreas da empresa par ...
-
Customer Success
há 1 semana
Privilégio Imóveis Rio de Janeiro, BrasilAcompanhar o ciclo de vida do cliente e executar ações para levá-lo ao sucesso; Realizar follows up proativos com clientes para incentivar o uso da plataforma; Zelar pelo sucesso dos clientes, trabalhando em conjunto e mediando interações com demais áreas da empresa para solucion ...
-
Customer Success
há 4 semanas
Privilégio Imóveis Rio de Janeiro, BrasilAcompanhar o ciclo de vida do cliente e executar ações para levá-lo ao sucesso; Realizar follows up proativos com clientes para incentivar o uso da plataforma; Zelar pelo sucesso dos clientes, trabalhando em conjunto e mediando interações com demais áreas da empresa para solucion ...
-
Customer Success
há 1 semana
Privilégio Imóveis Rio de Janeiro, BrasilAcompanhar o ciclo de vida do cliente e executar ações para levá-lo ao sucesso; Realizar follows up proativos com clientes para incentivar o uso da plataforma; Zelar pelo sucesso dos clientes, trabalhando em conjunto e mediando interações com demais áreas da empresa para solucion ...
-
Analista De Customer Success
há 4 semanas
buscojobs Brasil Rio de Janeiro, BrasilFUNÇÕES Acionar os clientes com estratégias que resultarão em sucesso para seus negócios; Acompanhar a saúde (engajamento) do cliente, identificando marcos de sucesso e solucionar gargalos antes mesmo que ele saiba; Trabalhar direto com o time de produto para garantir que o clien ...
-
Assistente de Customer Success
há 3 dias
Chef bob Rio de Janeiro, BrasilNosso time de Suporte está em busca de um novo integrante · Sua receita padrão (atividades diárias): · - Atuar como ponto de contato principal para clientes, oferecendo suporte e orientação. · - Acompanhar a jornada do cliente, desde a integração inicial até o uso contínuo do pro ...
-
Customer Success
há 2 semanas
buscojobs Brasil Rio de Janeiro, Brasil**Requisitos**: Excel avançado para elaboração de Dashboard a partir de dados da equipe de Customer Success; Criar relatórios de resultados e visibilidade das ações executadas, bem como curadoria dos dados gerados importados e exportados; Rotina de vendas B2B; Curso superior comp ...
-
Customer Success
há 1 semana
trampos Rio de Janeiro, BrasilSe você está por aqui, já conhece a trampos. Todos os dias trabalhamos para proporcionar o encontro de 1 milhão de profissionais a mais de empresas parceiras. Prezamos por um ambiente colaborativo e acolhedor, com pessoas que amem construir uma ótima experiência para todos os env ...
-
Analista De Customer Success
há 2 semanas
Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Rio de Janeiro, BrasilAtribuições: Acompanhamento de onboarding dos clientes Realização de pesquisas de satisfação (externas e internas) Execução de projetos e demandas que podem contribuir para a retenção dos clientes Contato direto e diário com o cliente por WhatsApp, telefone ou callls 2500,00 Requ ...
-
Customer Success – Ongoing
há 3 dias
Privilégio Imóveis Rio de Janeiro, BrasilAcompanhar o ciclo de vida do cliente e executar ações para levá-lo ao sucesso; Realizar follows up proativos com clientes para incentivar o uso da plataforma; Zelar pelo sucesso dos clientes, trabalhando em conjunto e mediando interações com demais áreas da empresa para solucion ...
-
Customer Success – Ongoing
há 3 dias
Privilégio Imóveis Rio de Janeiro, BrasilAcompanhar o ciclo de vida do cliente e executar ações para levá-lo ao sucesso; Realizar follows up proativos com clientes para incentivar o uso da plataforma; Zelar pelo sucesso dos clientes, trabalhando em conjunto e mediando interações com demais áreas da empresa para solucion ...
-
Customer Success
há 6 dias
BuscarVagas Rio de Janeiro, Brasil**Atribuições**: · Acompanhar o ciclo de vida do cliente e executar ações para levá-lo ao sucesso; · Realizar follows up proativos com clientes para incentivar o uso da plataforma; · Zelar pelo sucesso dos clientes, trabalhando em conjunto e mediando interações com demais áreas d ...
-
Customer Success
há 2 dias
Divulga Vagas Rio de Janeiro, BrasilAtribuições: · Acompanhar o ciclo de vida do cliente e executar ações para levá-lo ao sucesso; · Realizar follows up proativos com clientes para incentivar o uso da plataforma; · Zelar pelo sucesso dos clientes, trabalhando em conjunto e mediando interações com demais áreas da em ...
-
Customer Success
há 3 semanas
Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Rio de Janeiro, Brasil**Atribuições**:Acompanhar o ciclo de vida do cliente e executar ações para levá-lo ao sucesso;Realizar follows up proativos com clientes para incentivar o uso da plataforma;Zelar pelo sucesso dos clientes, trabalhando em conjunto e mediando interações com demais áreas da empresa ...
-
Customer Success
há 4 semanas
BuscarVagas Rio de Janeiro, Brasil**Atribuições**: · Acompanhar o ciclo de vida do cliente e executar ações para levá-lo ao sucesso; · Realizar follows up proativos com clientes para incentivar o uso da plataforma; · Zelar pelo sucesso dos clientes, trabalhando em conjunto e mediando interações com demais áreas d ...
-
Customer Success
há 1 dia
Divulga Vagas - Consultoria Rio de Janeiro, BrasilAtribuições: · Acompanhar o ciclo de vida do cliente e executar ações para levá-lo ao sucesso; · Realizar follows up proativos com clientes para incentivar o uso da plataforma; · Zelar pelo sucesso dos clientes, trabalhando em conjunto e mediando interações com demais áreas da em ...
-
Analista De Customer Success
há 6 dias
Geopixel São Sebastião, BrasilSomos líder no segmento, atuando em dezenas prefeituras espalhadas por todo o Brasil e mais de 200 colaboradores trabalhando para atingir os melhores resultados.Utilizando a inteligência de sistemas de informações, a Geopixel constrói, adapta e amplia a capacidade de gestão e de ...
-
Customer Success
há 6 dias
Divulga Vagas - Consultoria Rio de Janeiro, BrasilAtribuições: · Acompanhar o ciclo de vida do cliente e executar ações para levá-lo ao sucesso; · Realizar follows up proativos com clientes para incentivar o uso da plataforma; · Zelar pelo sucesso dos clientes, trabalhando em conjunto e mediando interações com demais áreas da em ...
Analista De Customer Success - Rio de Janeiro, Brasil - E-Inscricao Tecnologia E Inovacao Ltda
Descrição
FUNÇÕES
REQUISITOS Aquilo que esperamos que você possua:
