- Boa oratória e escrita;
- Ser didático(a) e focado(a) no cliente;
- Habilidade para solucionar problemas e tomar decisões;
- Capacidade de priorização e de lidar com múltiplas tarefas simultâneas.
- Ter experiência com CRM;
- Experiência prévia com Relacionamento com Cliente.
- CLT: 8 horas diárias + 1h de intervalo | Escala: 5x2 (Podendo trabalhar aos finais de semana).
- Presencial | Centro - Rio de Janeiro/ RJ
- Vem conhecer como começamos e o nosso propósito no .
- Temos vários artigos, cursos e vídeos para o seu desenvolvimento no nosso.
- E pra ficar por dentro de todas as novidades, é só nos seguir no .
- Confira aqui as diretrizes do nosso
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Goldsztein Cyrela Empreendimentos Imobiliários São Paulo, BrasilWe are hiring a hardworking Assistente de Relacionamento com o Cliente to join our growing team at Goldsztein Cyrela Empreendimentos Imobiliários in São Paulo, SP. · Growing your career as a Full Time Assistente de Relacionamento com o Cliente is a fantastic opportunity to develo ...
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Atendimento ao Cliente
há 1 semana
Old Siller Sao Paulo, BrasilA vaga de Atendimento ao Cliente (Costumer Experience) consiste no cuidado e comunicação com o cliente em toda sua jornada de compra. · Será necessário auxiliar os clientes no pré compra, orientando e indicando produtos mais adequados e também sanando dúvidas. Também manterá cont ...
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Atendimento ao Cliente
há 1 semana
Studio BM Consultoria Empresarial Sao Paulo, BrasilEstamos à procura de pessoas que tenham iniciativa e determinação para trabalharem em um time Comercial. A vaga é para atuar na região de Sumaré/SP, e estamos buscando um profissional arrojado, apaixonado por vendas e com forte orientação para vendas de locação de veículos e rela ...
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Atendimento ao Cliente
há 3 semanas
JLM JUNIOR SALGADOS EIRELLI Sao Paulo, Brasil**Atendimento ao Cliente**: Receber e cumprimentar os clientes de maneira cortês e atenciosa, garantindo que se sintam bem-vindos e confortáveis durante a visita. · **Tirar Pedidos**: Anotar com precisão os pedidos dos clientes, garantindo que todas as solicitações especiais seja ...
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Captador de Clientes
há 6 dias
Donn Marcenaria Sao Paulo, BrasilCapta clientes Novos clientes Lista Leads. · **Beneficios**: · **Formação Acadêmica**: · **Experiência**: · Experiência com captação de clientes em loja de móveis planejados. · **Salário**: · 1300 · **Cargo**: · Auxiliar administrativo · **Empresa**: · Donn Marcenaria · Atua com ...
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Atendimento ao Cliente
há 6 dias
Nanica Doceria S.A. Sao Paulo, BrasilAtendimento ao Cliente · - CLT, salário, VT, VR, VA e seguro de vida; · - De segunda a domingo (6x1), uma folga fixa na semana e um domingo no mês, horário das 15h às 23h20. · - Experiência em atendimento ao cliente; · - Disponibilidade e flexibilidade de horário; · - Excelência ...
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Suporte ao Cliente
há 1 semana
Sitel Group Sao Paulo, Brasil**Somos a Sitel Group** · **#O que você vai fazer** · - Prestará suporte técnico ao cliente final de uma multinacional líder em tecnologia para computadores via VOZ ou CHAT; · **#Não pode faltar**: · - Ensino Médio completo; · - Experiência em atendimento call center será um dife ...
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Atendimento ao Cliente
há 2 semanas
Assegura Sao Paulo, BrasilFicará responsável por fechar novos contratos atendendo os clientes em nosso escritório ou em sua residência. · trabalho, atender os associados lhes prestando assessoria, novos parceiros em lojas, comércios de seguimento automotivo e divulgação · Alta remuneração · Procuramos pes ...
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Atendimento ao Cliente
há 2 semanas
Konecta Brasil Sao Paulo, BrasilAtendimento inicial ao cliente no SAC, sendo PF e PJ. O cliente em questão, entrará em contato para tirar dúvidas ou abrir reclamações sobre produtos da linha alimentícia que possui alguma alteração. Local de Trabalho: Região Central de São Paulo Salário R$ 1.216,16 + benefícios ...
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Atendimento ao Cliente
há 2 semanas
Fusion Proteção Sao Paulo, BrasilFicará responsável por fechar novos contratos atendendo os clientes em nosso escritório ou em sua residência. · trabalho, atender os associados lhes prestando assessoria, novos parceiros em lojas, comércios de seguimento automotivo e divulgação · Alta remuneração · Procuramos pes ...
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Atendimento ao Cliente
há 2 semanas
AEC CENTRO DE CONTATOS Sao Paulo, BrasilAeC Empresa nacional, presente no mercado brasileiro há 30 anos, com atuação em 17 unidades, sendo 07 estados e 11 cidades brasileiras. A AeC é uma empresa de tecnologia, que atua na área de relacionamento ao cliente e outsourcing de processos de negócios, com vasta experiência n ...
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Gestor de Clientes
há 2 semanas
Atento Brasil Sao Paulo, BrasilSe você é um profissional dinâmico, flexível, de fácil relacionamento com a equipe, habilidade em desenvolver pessoas e focada em resultados essa oportunidade é para você · O profissional será responsável por transformar todas as fases do ciclo de relacionamento com clientes em e ...
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Atendimento ao Cliente
há 1 semana
Bm Propaganda Sao Paulo, BrasilVAGA: OPERADOR DE TELEMARKETING (ATIVO VENDAS DE CRÉDITO CONSIGNADO) - ATUAÇÃO PRESENCIAL · **LOCAL DE ATUAÇÃO: Centro - São Paulo/SP** · **SALÁRIO INICIAL**: 1.500,00 + VR (R$22,00/dia) + VT) · **HORÁRIO DE TRABALHO**:Segunda a sexta das 09:00 as 18:00 · **ATIVIDADES**: Atendime ...
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Atendimento ao Cliente
há 2 semanas
Konecta Brasil Sao Paulo, BrasilOportunidade de atuar com uma empresa multinacional, com grandes produtos, consolidados no mercado de trabalho. Atuação: Atendimento Multiskill à clientes PJ sanando dúvidas, solicitando 2° via de boletos, retendo clientes atritados, ofertando novos produtos e cobrando inadimplen ...
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Atendimento ao Cliente
há 1 semana
J ELETRONICA LTDA Sao Paulo, Brasil**ATIVIDADES**: Atendimento ao cliente, sanar dúvidas a respeito dos produtos SAMSUNG, transferência de dados para o novo aparelho, pré-análise de aparelhos com defeitos, entre outras atividades relacionadas. · **HABILIDADE E PERFIL**: · Conhecimento básico do Pacote Office (Word ...
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Atendimento ao Cliente
há 1 semana
Gali Foods Sao Paulo, BrasilRecepção e atendimento aos clientes do restaurante. Retirada de pedidos. Montagem das mesas. Tirar pedidos e apresentar conta. Montagem de drinks e bebidas. Limpeza do ambiente. · Tipo de vaga: Efetivo CLT · Salário: R$1.800,00 - R$1.900,00 por mês · **Benefícios**: · - Vale-tran ...
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Atendimento ao Cliente
há 2 semanas
Sodiê Doces Sao Paulo, BrasilAtendimento ao cliente, controle de qualidade dos produtos, limpeza e organização da loja · Tipo de vaga: Efetivo CLT · **Benefícios**: · - Vale-alimentação · - Vale-refeição · - Vale-transporte · Horário de trabalho: · - De segunda à sexta-feira · - Dias úteis e feriados · - Dia ...
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Atendimento ao Cliente
há 1 semana
ELIZAH LTDA Sao Paulo, BrasilEnsino Médio Completo · Proativa, organizada e comunicativa. · Realizar o atendimento aos clientes internos e externos por meio das plataformas de contato do SAC · Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT · Salário: R$1.500,00 - R$1.700,00 por mês · **Benefícios**: · - Vale-alim ...
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Captação de Clientes
há 1 semana
Freedom Agency Sao Paulo, BrasilVaga presencial em São José dos Campos para captação de clientes. · A Captação é realizada através de um perfil online no Instagram. · Para essa vaga é importante ser uma pessoa que goste de trabalhar com público, que tenha jogo de cintura para lidar com adversidades que possam t ...
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Assistência ao Cliente
há 1 semana
UnitedHealth Group Sao Paulo, BrasilSomos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o U ...
Analista de Relacionamento com o Cliente - São Paulo, Brasil - stone
Descrição
A Stone:
Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.
Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.
Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO.
Nossa Cultura:
Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 pilares:
Own It: Ter espírito de dono te faz conquistar a liberdade. Valorizamos a autonomia e a proatividade, somos responsáveis pelo o que entregamos e queremos sempre evoluir o nosso negócio.
Live the Ride: Faça. Feito é melhor que perfeito. Aprendemos com os erros e encaramos desafios como oportunidades de aprendizado.
No Bullshit: Agir com simplicidade. Somos pessoas práticas, sinceras e gostamos de feedbacks. Sabemos que às vezes vamos errar e contamos com essa transparência para evoluirmos.
Team Play: Se quer ir rápido, vá sozinho(a). Se quer ir longe, trabalhe em equipe. É sempre possível aprender com as outras pessoas e a colaboração é a chave do sucesso.
The Reason: O cliente não tem razão, ele é a razão. Queremos gerar impacto para nosso(a) cliente, quando enxergamos a melhoria que causamos na vida dele(a), é que sabemos que fizemos uma boa entrega.
O time de Relacionamento ao Cliente:
Para atingir a missão de ajudar a jornada das pessoas empreendedoras, o nosso time tem o compromisso de resolver as demandas dos(as) clientes, garantindo uma solução eficaz e um atendimento de excelência.
Para nós, o cliente é a razão do nosso negócio e por isso temos um compromisso de extrema importância: proporcionar um atendimento acolhedor, rápido e resolutivo a fim de garantir que nossos(as) usuários(as) tenham mais tempo para focar em seus negócios.
Como é ser um (a) Analista de Relacionamento com o Cliente:
Você será responsável por um atendimento de pós-venda, independentemente do produto Stone, através de um dos nossos 4 canais de comunicação (e-mail, chat, whatsapp ou telefone) e por CRM.
Durante sua jornada, você será avaliado(a) por metas de qualidade e eficiência que permitem metrificar o atendimento em prol da melhoria contínua para os(as) nossos(as) clientes. Afinal, o nosso objetivo não é simplesmente sanar problemas, mas também encantar os(as) empreendedores(as) brasileiros(as).
O que esperamos de você:
O que aumenta as suas chances:
Jornada de Trabalho:
Modelo/Local de trabalho:
Nossos Benefícios
Plano de Saúde e Odontológico
Hospital Digital, da Vitta: contamos com uma equipe médica multidisciplinar, terapeutas e um time de saúde disponível 24 horas por dia 7 dias por semana de forma rápida e prática
Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Sodexo
Gympass
Auxílio Creche - para crianças até 5 anos e 11 meses
Seguro de Vida
Vale Transporte (exclusivo para vagas presenciais)
Convênio SESC
Salário Fixo + PLR (quando preenchidos os requisitos)
Remuneração variável (exclusivo para vagas do time de seguros, conforme desempenho)
Auxílio Remoto + Setup Inicial (exclusivo para vagas remotas)
Benefício Educação - Plataforma interna com acesso a diversos livros, podcasts, treinamentos e vídeo aulas visando o autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca StoneCo)
Etapas do Processo Seletivo
Inscrição: Aqui você começa a sua jornada conosco realizando seu cadastro e alguns testes. Fique tranquilo(a), nosso time analisará as informações do seu perfil e entrará em contato em breve. Boa sorte
Apresentação Pessoal: Este é o momento de te conhecermos Você deverá preencher um questionário e encaminhar um vídeo com o objetivo de apresentar sua trajetória, motivações e sonhos (exclusivo para o Processo Seletivo do time de Relacionamento com o Cliente).
Entrevistas com o time de People: Você terá um papo inicial com nosso time de recrutamento, com o objetivo de conhecer nossa cultura, estrutura e o desafio que está sendo proposto.
Entrevista com a Liderança: Nesta etapa vamos nos aprofundar nas suas hard skills com o objetivo de avaliar habilidades e competências específicas para a vaga. Para algumas vagas, pode também ser aplicado um case técnico.
Check de Cultura: Nossa cultura é muito importante e está sempre presente no dia a dia Aqui, você terá um papo com uma das nossas pessoas guardiãs da cultura, com o objetivo de nos conhecer e garantir que nossas crenças, nosso jeito de pensar e nossa visão de futuro estão alinhadas com o que você acredita e busca vivenciar.
Feedback: Uma de nossas forças é a franqueza. Por isso, independente do resultado, iremos compartilhá-lo com você e alinhar os próximos passos.
E aí? Curtiu? Então, não deixa de se inscrever e #VemSerStone
Aqui na Stone Co., valorizamos e procuramos as melhores pessoas para nos ajudar a melhorar a vida das pessoas empreendedoras do Brasil. Nosso sonho é do tamanho do universo e, se você se identifica com o nosso propósito, venha construí-lo com a gente Caso queira saber mais:
Usuários da profissão Analista de Relacionamento com o Cliente em São Paulo
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victor rodrigues dos santos
Analista de Qualidade
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André Cortielha
Contas a pagar, avaliador de mídia e tradutor
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Daniel Lerner
A Venda se inicia na entrega
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Pamela Alexandra De La Torre Cardenas
Sou responsável, gosto de me dedicar ao que faço, entregar minhas atividades dentro do prazo estipul ...
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Sergio Gabriel
Executivo Comercial · Mais de 25 anos de experiência na área comercial atuando como gerente de vend ...
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Levi Sousa
Analista de BI