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Rio de Janeiro

    14841-Analista Backoffice - Rio de Janeiro, Brasil - buscojobs Brasil

    Default job background
    Descrição

    Requisitos necessáriosConhecimento em sistema operacional Windows;Conhecimento em pacote Office;Experiência com atendimento a usuários;Conhecimento e experiência em ferramentas de atendimento de chamados;Conhecimento e experiência em trabalhar com planilhas no Excel.

    Requisitos desejáveisSer conhecedor e ter atuado com as boas práticas de ITIL.Apoiar a coordenação no controle dos atendimentos de chamados de volantes, interagindo com as empresas parceiras, garantindo a qualidade e fidelidade nos atendimentos;Controlar as solicitações dos usuários através das ferramentas de ITSM;Controle de acionamento e acompanhamento dos atendimentos com as empresas parceiras na realização dos atendimentos de Field Services volantes;Controle diário dos atendimentos de parceiros, registrando os chamados resolvidos, cancelados e pendentes;Verificação das documentações (RAT, laudo, Termo de responsabilidade e etc.) preenchidas pelo Field (volante) parceiro;Monitorar backlog das filas de atendimentos de Field Service Parceiro;Atualização das logs dos chamados;Relatório mensal de fechamento de chamados atendidos no cliente;Tratativas de solicitações por e-mail e Teams (prioridades no atendimento dos chamados solicitados pelo cliente);Direcionamento e acompanhamento de solicitação de suporte dos técnicos parceiros via ferramentas;Reuniões para alinhamento de atendimentos e validação de faturamento com parceiros;Validação e envio das planilhas dos faturamentos para equipe de ITO e gestão dos clientes.



  • 99 Hunters Rio de Janeiro, Brasil

    Realizar atendimento das solicitações dos clientes da carteira, propondo sugestões de melhorias. · Gerenciar os processos de faturamento, operação e gestão do CLIQ CCEE. · Ressarcimento TUSD, informes gerenciais e provisão de custos de energia. · Elaborar o formulário para declar ...


  • EnterMellon Rio de Janeiro, Brasil

    **DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES**: · Realizar atendimento das solicitações dos clientes da carteira, propondo sugestões de melhorias. · Gerenciar os processos de faturamento, operação e gestão do CLIQ CCEE. · Ressarcimento TUSD, informes gerenciais e provisão de custos de energia. · E ...

  • NEOBPO

    Analista Backoffice

    há 1 semana


    NEOBPO Rio de Janeiro, Brasil

    DESCRIÇÃO DA VAGA: Atuar com validação de documentos para abertura de contas para clientes PJ. Através da análise dos seguintes documentos: - Documentações societárias de empresas ; · - Identificação de estrutura acionária e poderes gerais de representação; · - Parametrizações do ...


  • Deal Comercializadora Rio de Janeiro, Brasil

    DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES: · Realizar atendimento das solicitações dos clientes da carteira, propondo sugestões de melhorias. · Gerenciar os processos de faturamento, operação e gestão do CLIQ CCEE. · Ressarcimento TUSD, informes gerenciais e provisão de custos de energia. · Elabo ...


  • Coimbra Consultoria Rio de Janeiro, Brasil

    O Analista de Back Office desempenha um papel crucial dentro de uma comercializadora de energia, sendo responsável pelas operações comerciais, assegurando a integridade dos dados, a conformidade contratual e a eficiência operacional dentro de uma comercializadora de energia. · Es ...


  • NEOBPO Rio de Janeiro, Brasil

    ANALISTA DE BACKOFFICE I - Presencial Escala: De Segunda a sexta-feira das 8:00 AS 17:48 Requisitos/ Perfil: ter capacidade analítica, ter facilidade de comunicação, adaptabilidade, saber lidar com pressão, comprometimento, saber lidar com mudanças. Atividades que irá desempenhar ...


  • Solargrid Rio de Janeiro, Brasil

    Somos transformadores e idealistas. Pessoas, como você, que se preocupam com a escassez de energia no planeta, com o valor da conta de luz e com o legado que vamos deixar. Somos também práticos, e decidimos fazer algo a respeito. Soluções que fazem sentido porque são boas para o ...


  • buscojobs Brasil Rio de Janeiro, Brasil

    Superior cursando em Engenharia;Excel Avançado / Power BI;Conhecimento em inglês.- Controle e acompanhamento de custos para execução de obras fotovoltaicas;- Elaboração, conferência e acompanhamento dos orçamentos das obras;- Elaboração, conferência e acompanhamento das projeções ...


  • Eneva Rio de Janeiro, Brasil CLT

    Estamos em busca deum(a) Analista de Backoffice PL para atuar no Time deComercialização, Marketing e Novos Negócios da Eneva: · Desenvolver ecomunicar uma visão clara da estratégia de produto Salesforce, alinhada aosobjetivos da empresa; · Priorizar egerenciar eficientemente o ...


  • THE BANK OF NEW YORK MELLON CORPORATION Rio de Janeiro, Brasil

    Traga suas ideias. Faça história. · O BNY Mellon oferece uma variedade interessante de carreiras voltadas para o futuro na interseção de negócios, finanças e tecnologia. Somos uma das principais instituições financeiras e de gerenciamento de ativos do mundo, que administra trilh ...


  • CSU BR Rio de Janeiro, Brasil effective

    JOB DESCRIPTION · HHei · Já imaginou trabalhar com atendimento à clientes de várias regiões do Brasil e ter o seu atendimento reconhecido como EXCELENTE? · Se sim, inscreva-se e faça parte desse time · Csu aqui a sua evolução é constante · RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS · Ter ...


  • Curriculum Rio De Janeiro, Brasil

    9220 - Analista Backoffice Telecom Interação com as Contratantes, clientes corporativos e GSINC; Auxílio no controle do inventário (Estoque) dos equipamentos dos Clientes Corporativos, sempre sob supervisão do responsável local; Configuração de aparelhos IOS/Android e chips; Cont ...


  • Transfero Group Rio de Janeiro, Brasil

    O Grupo Transfero é uma empresa internacional com sede em Zug, Suíça, no coração do Crypto Valley. Nosso propósito _é facilitar e promover o acesso e a adoção de ativos digitais, viabilizando uma transição segura para um sistema financeiro global mais descentralizado e fundamenta ...


  • NEOBPO Rio de Janeiro, Brasil

    Hey, você que já atuou com Analista de Backoffice realizando a abertura de contas correntes para clientes PJ e realizando a análise de documentos e contratos, atenção a essa vaga: Você será responsável por Realizar a auditoria de solicitações de abertura de contas correntes digit ...


  • NEOBPO Rio de Janeiro, Brasil

    ANALISTA DE BKO - DOCUMENTAÇÃO BANCÁRIA - PESSOA JURÍDICA Se você que já atuou com Analista de Backoffice realizando a abertura de contas correntes para clientes PJ e realizando a análise de documentos, atenção a essa vaga: Você será responsável por Realizar a análise de solicita ...

  • CF Contabilidade

    Analista Fiscal

    há 3 dias


    CF Contabilidade Rio de Janeiro, Brasil

    **Mais que um escritório de Contabilidade, a CF é parceiro de negócios.** · Somos uma rede de franquias contábeis, atualmente temos 250 franqueados e 6.000 clientes em território nacional. · Buscamos por**:Analista Fiscal** · **Responsabilidades**: · Atender às demanda do backoff ...


  • Grupo Profarma Rio de Janeiro, Brasil

    **Nível**: Analista · **Cursos de**: Administração,Administração com habilitação em administração de empresas,Administração de empresas,Informática para Gestão de Negócios ,Administração/ Pós Graduação (engenharia de produção. · **Escolaridade**: Graduação - Administração - Compl ...


  • ALGA TECH Rio de Janeiro, Brasil

    Desenvolver estudos e análises · - de performance operacional visando identificar ofensores e oportunidades e dar suporte na tomada de decisão; · - Identificar desvios operacionais e propor ações corretivas; · - Realizar o dimensionamento e acompanhar o resultado de nível de serv ...


  • Yellow Rio de Janeiro, Brasil

    Estamos buscando um(a) Gerente Administrativo Financeiro para atuar em um grupo de empresas no segmento de funerária, com lojas em diversos estados. · **Responsabilidades e atribuições**: · - Coordenar as rotinas de Contas a Pagar, Contas a Receber, Fluxo de Caixa e Relacionament ...


  • LOCADORA GRILLO E RIBEIRO Rio de Janeiro, Brasil

    Empresa localizada no distrito industrial de campo grande contrata Analista administrativo, para atuar como backoffice. · Escala de trabalho: 5x2 (Segunda à sexta) · Salário: R$2.500,00 · Benefícios: Vale transporte e Vale refeição ( R$27,30 por dia) · O foco do trabalho é dar ap ...