Analista de Suporte - Rio de Janeiro, Brasil - InfraOPS

InfraOPS
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Empresa verificada
Rio de Janeiro, Brasil

há 2 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

A InfraOps está em busca de um analista de suporte experiente, enérgico, com vontade de superar expectativas e com um excelente espírito de servir.


Atividades:

  • Atendimento telefônico a usuários;
  • Qualificação e registro de chamados;
  • Suporte Remoto a desktops;
  • Testes de conectividade; (IP, DNS, DHCP);
  • Administração de Antivírus;
  • Atualização de computadores remotamente;
  • Configuração de impressoras e dispositivos;
  • Execução de scripts de manutenção desktops;
  • Elaboração de documentação técnica;
  • Atividades Offshore.
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Conhecimentos Necessários:


  • Sistemas Operacionais Windows 10 e 1
  • AVANÇADO;
  • Aplicações Office e Adobe
  • AVANÇADO;


  • Redes

  • BÁSICO;


  • Servidores

  • BÁSICO;


  • Active Directory

  • BÁSICO.

Habilidades:


  • Seguir processos através da interpretação de documentos;
  • Comunicação clara, objetiva e cordial;
  • Pesquisar soluções;
  • Inglês avançado.

Certificações Desejáveis:


  • Certificação MCP;
  • Certificação ITIL.

Tipo de vaga:
Tempo integral


Salário:
R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês


Benefícios:


  • Assistência médica
  • Valealimentação
  • Valerefeição
  • Valetransporte

Horário de trabalho:

  • De segunda à sextafeira
  • Turno diário

Pergunta(s) de seleção:

  • Qual seu nível de inglês?
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