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    Gerente de atendimento ao cliente - São Paulo, Brasil - Brenntag

    Brenntag
    Default job background
    Descrição

    Descrição do Perfil Criar e impulsionar a estratégia da Organização de Atendimento ao Cliente para impactar a satisfação do cliente, melhorias de processos e iniciativas de talento e cultura.

    Liderará uma equipe multi-site que apoiará o gerenciamento diário de todo o fluxo de valor do cliente, desde a entrada do pedido até o faturamento.

    Desenvolver estratégias e estabelecer programas relacionados ao atendimento ao cliente.

    Gerenciar todas as atividades associadas às operações de atendimento ao cliente, incluindo o desenvolvimento e implementação de políticas e procedimentos, garantindo a melhoria contínua de processos, sistemas e comunicações.

    Melhorar a experiência de atendimento ao cliente, criando clientes engajados e facilitando o crescimento orgânico. Aplicar princípios 80/20 para organizar e servir nossos clientes. Manter-se à frente dos desenvolvimentos da indústria e aplicar as melhores práticas em áreas de melhoria. Controlar recursos e utilizar ativos para atingir KPIs qualitativos e quantitativos e nível de serviço mensal. Manter um fluxo de trabalho ordenado de acordo com as prioridades. Desejável conhecimento prático de software de atendimento ao cliente, bancos de dados e ferramentas. Desejável excelente nível de Excel , Dashbords. Temos politica inclusivas. A diversidade é bem-vinda


  • Ansell Sao Paulo, Brasil

    **Assistente de Atendimento ao Cliente** · **-** · **(** · ** ** · **)** · **Description** · **Why Ansell** · - Ansell is a leading global provider of protection solutions. Our company designs, develops and manufactures a wide range of protection solutions that meet the ever-chan ...


  • Pearson Sao Paulo, Brasil

    **Quem nós somos?** · A Pearson, maior empresa de aprendizagem do mundo busca uma equipe #GenteBoa para tornar a nossa missão e valores possíveis. Estamos sempre reavaliando a forma como aprendemos, seja uma criança em nosso próprio ambiente ou uma comunidade de ensino ao redor d ...


  • Edwards Lifesciences Sao Paulo, Brasil

    Provides customer service support to customers utilizing effective relationship management skills. Please refer to the job description for additional details. · **Key Responsibilities**: · - Order Management · a. Responsible for order management during the whole process of order ...

  • Real Parceria

    Atendimento ao Cliente

    há 1 semana


    Real Parceria Sao Paulo, Brasil

    **Sua oportunidade de emprego chegou** · **Vaga de Atendimento ao Cliente** · **Trabalho Presencial.** · **Horário**: Segunda a Sexta-Feira das 14h45 as 21h05; · - **Escolaridade**:Ensino médio completo; · - **Local de Trabalho**: Santo André - SP;**Detalhes**: · Solucionar probl ...


  • DOGGI FRANCHISING Sao Paulo, Brasil

    Garantir o sucesso do cliente é a missão da equipe de Atendimento ao Cliente (Pós Venda). · O foco é garantir que os clientes alcancem seus objetivos ao usar os produtos/serviços da Doggi, maximizando sua satisfação. · Encorajar os clientes satisfeitos a se tornarem defensores da ...

  • DELTA CANTEIROS

    Atendimento ao Cliente

    há 1 semana


    DELTA CANTEIROS Sao Paulo, Brasil

    **About us** · DELTA CANTEIROS- fabricante de alojamentos para obras e containers habitacionais · apto para execução das funções: atendimento a clientes, agendamento das entregas, gestão de carteira de clientes, execução de propostas pelo excel e folow up, · Tipo de vaga: Tempo I ...

  • Grupo Ville

    Atendimento ao Cliente

    há 1 semana


    Grupo Ville Sao Paulo, Brasil

    **Descrição**: · Atendimento ao cliente - Stand Shopping Iguatemi de Rio Preto · Captação de cadastros para leads · **Requisitos**: · Ser comunicativo(a) · Experiência área comercial será um diferencial · **Benefícios**: · Nenhum benefício informado ...


  • Goodds Sao Paulo, Brasil

    Habilidade em comunicação e atendimento ao cliente; · Paciência e empatia para lidar com clientes; · Capacidade de resolução de problemas; · Conhecimentos em informática e domínio das ferramentas de comunicação utilizadas pela empresa; · Disponibilidade para trabalhar em horários ...


  • C.C Importação Sao Paulo, Brasil

    Atendimento ao cliente via redes sociais fazer fotos e videos das peças realizar postagens em redes socias atendimento presencial organização e exposiçao de mercadorias da loja. · **Beneficios**: · **Formação Acadêmica**: · Ensino médio completo. · **Experiência**: · Conhecimento ...


  • MULTIPLUS PROTEÇÃO VEICULAR Sao Paulo, Brasil

    Ficará responsável por fechar novos contratos atendendo os clientes em nosso escritório ou em sua residência. · trabalho, atender os associados lhes prestando assessoria, novos parceiros em lojas, comércios de seguimento automotivo e divulgação · Alta remuneração · Procuramos pes ...

  • Trans Sig

    Atendimento ao Cliente

    há 1 semana


    Trans Sig Sao Paulo, Brasil

    **Propósito do Cargo** · Prestar suporte administrativo à área operacional e no atendimento aos clientes. · **Atividades** · 1. Conferir diariamente no depósito e o recebimento do relatório com as cargas existentes no galpão, para manter documentação em ordem. · 2. Auxiliar diari ...


  • Recruta Simples Sao Paulo, Brasil

    Atendimento ao Cliente - Home Office · **Horários**: · Segunda a Sexta · - [09:00 às 18:00] · Sábado - [09:00 às 16:00] · Salário R$ 1.600,00/Mês · [Fazer atendimento no WhatsApp] · Converter clientes a finalizar a compra · Cobrar Pagamentos pendentes · Fazer atendimento pré-comp ...


  • Drey Serviços ME Sao Paulo, Brasil

    **O Serviço**: · Estamos em busca de profissionais para integrar nossa equipe de Atendimento ao Cliente em uma empresa líder em seu segmento. Nosso compromisso é oferecer um serviço de excelência e garantir a satisfação dos nossos clientes em cada interação. Se você é uma pessoa ...


  • VAGAS CONFIDENCIAIS Sao Paulo, Brasil

    **Responsabilidades**: · Resolver problemas e fornecer soluções criativas para os problemas dos clientes; · Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para alcançar a satisfação; · Registrar e documentar as informações com precisão; · Gerenciar e atualizar registros; · Tr ...

  • LASH BOSS

    Atendimento ao Cliente

    há 1 semana


    LASH BOSS Sao Paulo, Brasil

    Em geral, as tarefas pelas quais essa pessoa pode ficar responsável são: · Separação (picking) e embalo (packing) de pedidos; · Atendimento ao cliente · Envio de mensagens através de aplicativos de mensagens · Cadastro de produtos na plataforma de e-commerce · Organização e contr ...


  • TR COMERCIO ONLINE LTDA Sao Paulo, Brasil

    Atuará com atendimento ao cliente geral, contorno de objeções, atualização cadastral e sondagem; · Analisar e compreender as necessidades e expectativas, através de um atendimento personalizado e uma comunicação clara e empática. · Tudo isso, será fundamental para resolver proble ...


  • Santa Fé Macas Sao Paulo, Brasil

    **Sobre a empresa**: · **Empresa**:Santa Fé Macas · A Santa Fé Macas é uma renomada fabricante de equipamentos médicos, cujo foco principal são as macas portáteis de alta qualidade, projetadas para atender às necessidades de profissionais que estão dando os primeiros passos em su ...

  • AEC CENTRO DE CONTATOS

    Atendimento ao Cliente

    há 1 semana


    AEC CENTRO DE CONTATOS Sao Paulo, Brasil

    AeC Empresa nacional, presente no mercado brasileiro há 30 anos, com atuação em 17 unidades, sendo 07 estados e 11 cidades brasileiras. A AeC é uma empresa de tecnologia, que atua na área de relacionamento ao cliente e outsourcing de processos de negócios, com vasta experiência n ...

  • Lions Corporation

    Atendimento ao Cliente

    há 1 semana


    Lions Corporation Sao Paulo, Brasil

    Atuar com abertura e fechamento da área de vendas, prestando suporte a clientes, apoio a cobrança e reclamações. · - Executar atividades administrativas relacionadas aos processos de atendimento ao cliente. Tendo atendimentos físicos e online. · - Ter excelência e cordialidade no ...


  • GMS Facilities Services Sao Paulo, Brasil

    Especificação da Vaga**ATENDIMENTO AO CLIENTE- SÃO PAULO -PINHEIROS** · - Atendimento ao cliente presencial e por telefone · - efetuando abertura e fechamento de ordem de serviços · - sobre o status de reparo. · - Ensino médio completo · - Experiência com atendimento ao cliente. ...