Gerente de Backoffice Sustentação - Sao Paulo, Brasil - Banco Master

Banco Master

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

O profissional atuará no gerenciamento de processos, pessoas e indicadores do BackOffice Sustentação, BackOffice Tecnologia e BackOffice Cartões;

Responsabilidades e atribuições ESTRATÉGICO**:

Participar de reuniões de implantação de novos produtos e convênios, caso haja interação do fluxo do processo;
Prestar suporte aos executivos do banco;
Participar de comitês de decisões representando as áreas;

PROCESSOS:

Garantir sempre que o coordenador esteja aderente as normas e diretrizes do banco, bem como esteja cascateando esta aderência aos colaboradores subordinados;
Garantir a implantação e acompanhamento dos indicadores da área e pessoas;
Contribuir com as especificações funcionais para desenvolvimentos sistêmicos;
Elaborar orçamentos para aprovação das áreas e submeter a aprovação;
Elaborar materiais executivos para apresentação de resultados para da área;
Acompanhar os indicadores de TMA, TMO e SLA, buscando sempre propor melhorias para redução destes;
Reportar a gestão direta os riscos operacionais, financeiros e de imagem inerentes a área;
Otimizar os custos da área;
Fomentar maior sinergia entre as áreas pares, buscando sempre melhorar os impactos referente aos processos executados;

PESSOAS:

Garantir que os colaboradores estejam sempre treinados para mitigarmos os riscos operacionais e financeiros da área;
Delegar e acompanhar o coordenador para que as entregas das rotinas diárias e demais, sejam efetuadas com maior segurança;
Entrevistar e participar das contrações de novos colaboradores, bem como se for o caso nos desligamentos;
Efetuar reuniões estratégicas mensais e anuais de feedbacks para motivação e capacitação dos colaboradores.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior Completo;
Conhecimento avançado em SQL;
Conhecimento do Sistema Função;
Experiência com o Produto Cartão Consignado e Empréstimo Consignado
Experiência com gestão de pessoas.

Informações adicionais

Os nossos benefícios:

VR;
VA;
Vale Transporte;
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche crianças de até 5 anos e 11 meses;
PLR;
PPR;
TotalPass.

O nosso prédio oferece:

Bicicletário;
Vestiário;
Armário para alugar;
Horta Subterrânea;
Ambulatório;
Lava-Rápido.

O Banco Master é um banco em transformação que está buscando talentos para atuar em um ambiente colaborativo e desafiador, trazendo oportunidades de crescimento para sua carreira.

Valorizamos a diversidade de ideias e o respeito, oferecendo a melhor experiência para o colaborador.

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