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Goiânia

    Supervisor De Sucesso Do Cliente - Goiania, Brasil - Joao Domingos Advogados Associados

    Joao Domingos Advogados Associados
    Joao Domingos Advogados Associados Goiania, Brasil

    há 1 semana

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    Descrição

    Sobre nós:
    Somos especialistas em direito agrário e do agronegócio. O escritório João Domingos Advogados é reconhecido nacionalmente como a fortaleza jurídica do produtor rural.


    Responsabilidades:

    • Liderar uma equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os membros estejam devidamente treinados, motivados e cumprindo metas de desempenho estabelecidas.
    • Prestar suporte e assistência aos clientes por meio de diversos canais, como telefone, e-mail, chat on-line e/ou pessoalmente, garantindo uma comunicação clara e eficaz.
    • Monitorar a qualidade do atendimento fornecido pela equipe e intervir quando necessário para garantir a satisfação do cliente.
    • Acompanhar a identificação, análise e resolução de questões ou insatisfações dos clientes de maneira eficiente e oportuna, buscando soluções satisfatórias para ambas as partes. Oferecer suporte e orientação à equipe para lidar com situações desafiadoras.
    • Acompanhar a equipe no fornecimento de orientação técnica (porém compreensível e de forma didática) e ajuda para clientes com problemas relacionados a produtos ou serviços, alinhando, sempre que necessário, com departamentos os especializados.
    • Garantir que as interações com clientes, detalhes de consultas, reclamações e soluções encontradas sejam devidamente documentadas em sistemas de gerenciamento de atendimento ao cliente. Realizar auditorias periódicas para garantir a precisão e integridade dos registros.
    • Acompanhar a construção e execução de relatórios para análise de dados e apresentações. Utilizar essas análises para identificar tendências, áreas de melhoria e oportunidades de desenvolvimento da equipe.

    Requisitos:

    • Experiência com atendimento ao cliente, sendo um diferencial ter atuado com Customer Success;
    • Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.
    • Capacidade de resolver problemas e lidar com situações desafiadoras.
    • Conhecimento básico de sistemas de CRM ou software de atendimento ao cliente.
    • Orientação para o cliente e habilidades de empatia.
    • Capacidade de liderança, trabalho em equipe e colaboração efetiva com outros departamentos Diferencial:
    • Experiência em análise de dados, indicadores e métricas para garantir excelência no atendimento ao cliente. Habilidade em identificar tendências e propor melhorias para otimizar processos e resultados.

    Formação:

    • Bacharel em Direito Se você se encanta com o ato de atender com excelência e resolver problemas, inscreva-se e venha fazer parte do nosso time

    Modalidade:
    Presencial: Escritório de Goiânia Local de trabalho: Goiânia, GO Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)

    Jornada:
    Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Supervisor VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
  • Trinus

    Analista de Sucesso do Cliente

    há 1 semana

    Trinus Goiania, Brasil

    **Sobre a área**: · A área de **Sucesso do Cliente** na Trinus é uma novidade, focada em proporcionar valor aos nossos clientes de forma ágil, proposital e precisa. · Além disso, nosso objetivo é oferecer sugestões para aprimorar processos, fornecer treinamento aos clientes, dese ...

  • JOAO DOMINGOS ADVOGADOS ASSOCIADOS

    Supervisor de Sucesso do Cliente

    há 1 semana

    JOAO DOMINGOS ADVOGADOS ASSOCIADOS Goiânia, Brasil

    Sobre nós: · Somos especialistas em direito agrário e do agronegócio. O escritório João Domingos Advogados é reconhecido nacionalmente como a fortaleza jurídica do produtor rural. · Responsabilidades: · • Gerenciar e liderar uma equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os ...

  • B2 Agência

    Sucesso & Experiência Do Cliente

    há 1 semana

    B2 Agência Goiania, Brasil

    Estamos procurando uma pessoa que goste de pessoas, que seja comunicativo e que esteja sempre pronto para criar soluções inovadoras e criativas. Buscamos profissionais atentos aos detalhes, que sejam organizados e que busquem entregar algo diferente em cada atendimento. Se você é ...

  • JOAO DOMINGOS ADVOGADOS ASSOCIADOS

    Supervisor de Sucesso do Cliente

    há 1 semana

    JOAO DOMINGOS ADVOGADOS ASSOCIADOS Goiânia, Brasil

    Sobre nós: · Somos especialistas em direito agrário e do agronegócio. O escritório João Domingos Advogados é reconhecido nacionalmente como a fortaleza jurídica do produtor rural. · Responsabilidades: · • Supervisão da Equipe: Gerenciar e liderar uma equipe de atendimento ao clie ...

  • Agência B2

    Sucesso & Experiência Do Cliente

    há 2 semanas

    Agência B2 Goiania, Brasil

    Estamos procurando uma pessoa que goste de pessoas, que seja comunicativo e que esteja sempre pronto para criar soluções inovadoras e criativas. Buscamos profissionais atentos aos detalhes, que sejam organizados e que busquem entregar algo diferente em cada atendimento.Se você é ...

  • LG lugar de gente

    consultor(a) de sucesso do cliente

    há 1 semana

    LG lugar de gente Aparecida de Goiânia, Brasil Efetivo

    CONSULTOR(A) DE SUCESSO DO CLIENTE · Principais atividades: · Elaborar e apresentar forecast, levantando dados via sistema informatizado, analisando o andamento das oportunidades, visando apresentar resultados, semanalmente; · Atualizar o andamento dos prazos e oportunidades ...

  • Grupo Sinagro

    Consultor de Vendas Max

    há 1 semana

    Grupo Sinagro Goiania, Brasil

    Somos uma empresa com atuação nos segmentos de defensivos, fertilizantes, sementes e originação de grãos. · Faça parte do nosso time · Fomos eleitos como um Lugar Incrível para Trabalhar (FIA/UOL) e estamos com ótimas oportunidades. · Na **SinAgro** buscamos profissionais comprom ...

  • CONTENT ASSESSORIA LTDA

    Desenvolvedor de Front-end

    há 5 dias

    CONTENT ASSESSORIA LTDA Goiania, Brasil

    Na Content, criamos soluções inovadoras e eficientes que impulsionam o sucesso dos nossos clientes. Atualmente, estamos iniciando um novo projeto ambicioso pela empresa NXT, onde contamos com uma equipe especializada em desenvolvimento de software. Oferecemos um ambiente de traba ...

  • Grupo Sinagro

    Analista de Risco

    há 1 semana

    Grupo Sinagro Goiania, Brasil

    Somos uma empresa com atuação nos segmentos de defensivos, fertilizantes, sementes e originação de grãos. · Faça parte do nosso time · Fomos eleitos como um Lugar Incrível para Trabalhar (FIA/UOL) e estamos com ótimas oportunidades. · Na **SinAgro** buscamos profissionais comprom ...

  • Grupo Sinagro

    Analista de Atendimento ao Cliente

    há 2 dias

    Grupo Sinagro Goiania, Brasil

    Somos uma empresa com atuação nos segmentos de defensivos, fertilizantes, sementes e originação de grãos. · Faça parte do nosso time · Fomos eleitos como um Lugar Incrível para Trabalhar (FIA/UOL) e estamos com ótimas oportunidades. · Na **SinAgro** buscamos profissionais comprom ...

  • AUVO TECNOLOGIA

    Analista de Atendimento

    há 2 dias

    AUVO TECNOLOGIA Goiania, Brasil

    A Auvo vem mudando a forma como empresas de serviços técnicos trabalham, trazendo** tecnologia, inovação** e **produtividade** para os seus negócios. Contamos com um time f%$da, de gente talentosa que busca sempre se aprimorar e que quer ser **o melhor do mundo **em sua área de a ...

  • Nespresso

    Consultoria de Boutique I

    há 5 dias

    Nespresso Goiania, Brasil

    **Consultoria de Boutique I (Meio Período) - Goiânia**: · **Resumo da Posição**: · **Localização**:Goiânia · **Área / BU**:Nespresso · **Reporte**: Gerente de Boutique · **Alguma pessoa interna mapeada? Não** · **Propósito da posição** · Entrar na Nestlé significa que você está s ...

  • Alô Bebê

    Auxiliar de Estoque

    há 1 semana

    Alô Bebê Goiania, Brasil

    **Endereço** · Avenida Perimetral Norte, 8308, Zona Industrial Pedro Abrão - Goiânia, GO · **Como é o ambiente de trabalho?** · Oie, Somos a Alô Bebê · Nossa história começou há muuuito tempo, quando nossos fundadores perceberam que muitas mamães precisavam de um cantinho onde el ...

  • Grupo Sinova

    Analista de Customer Service

    há 3 dias

    Grupo Sinova Goiania, Brasil

    Somos uma empresa com atuação nos segmentos de defensivos, fertilizantes, sementes e originação de grãos. · Faça parte do nosso time · Fomos eleitos como um Lugar Incrível para Trabalhar (FIA/UOL) e estamos com ótimas oportunidades. · Na **Sinova** buscamos profissionais comprome ...

  • RESULTFARMA - Consultoria em Gestão para Farmácias

    Balconista de Drogaria

    há 5 dias

    RESULTFARMA - Consultoria em Gestão para Farmácias Goiania, Brasil

    Estamos em busca de um Balconista de Drogaria com experiência prática sólida em rotinas e atendimento, conhecimento em medicamentos e indicações farmacêuticas para integrar a equipe da nossa empresa de consultoria em gestão para farmácias. · - Responsabilidades:_ · - Atuar de for ...

  • Grupo Sinagro

    Estágio em Marketing

    há 5 dias

    Grupo Sinagro Goiania, Brasil

    Somos uma empresa com atuação nos segmentos de defensivos, fertilizantes, sementes e originação de grãos. · Faça parte do nosso time · Fomos eleitos como um Lugar Incrível para Trabalhar (FIA/UOL) e estamos com ótimas oportunidades. · Na **SinAgro** buscamos profissionais comprom ...

  • CARREFOUR

    Oper Comercial Cartoes I

    há 1 semana

    CARREFOUR Goiania, Brasil

    Ser exemplo dos nossos comportamentos durante todas as relações: Clientes: demonstra altos padrões de execução, desenvolve a conscientização das suas energias para atender, escutar e antecipar-se ao Cliente, de forma a surpreendê-lo positivamente e fortalece o impacto social Cora ...

  • Oren Academy

    Assessor Comercial

    há 1 semana

    Oren Academy Goiania, Brasil

    A Oren Academy está à procura de um Assessor Comercial talentoso para integrar nossa equipe dinâmica. Como Assessor Comercial, você será responsável por desenvolver e manter relacionamentos com clientes, gerenciar contas existentes e buscar novas oportunidades de negócio. Nós est ...

  • Grupo Vasconcelos

    Mecânico (Automotivo)

    há 1 semana

    Grupo Vasconcelos Goiania, Brasil

    Troca de peças e componentes em geral para reparos automotivos · Alinhamento · Suspensão · Injeção · Entre outros · **Responsabilidades e atribuições** · Manutenção e preventiva e corretiva de veículos automotores. · **Requisitos e qualificações** · Experiência na função mínima d ...

  • Herreira/Aulore/Vitesse semi-jóias.

    Vendedora

    há 5 dias

    Herreira/Aulore/Vitesse semi-jóias. Goiania, Brasil

    Você, entusiasta e dedicada, com excelente habilidade de comunicação, paixão por atendimento ao cliente, conhecimento sobre semijoias e tendências do mercado, e que sonha em fazer parte de uma empresa líder no segmento de semijoias com ampla variedade de produtos de alta qualidad ...