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    Supervisor De Qualidade Bilíngue - São Paulo, Brasil - SYKES

    SYKES
    Default job background
    Efetivo – CLT
    Descrição

    Cargo:
    Supervisor de Qualidade Bilíngue (Inglês)

    Modelo de trabalho:
    Presencial (Barra Funda)

    Escala: 5x2

    Horário: 09h00 às 18h00


    Salário:
    R$ 4.969,55

    Benefícios:

    Vale Transporte ou Vale combustível, Vale refeição ou Vale Alimentação, Assistência médica e odontológica, parceria com universidades e escolas de idiomas, Gympass, Plano de Carreira e etc.


    Atividades:


    Realizar avaliações sistemáticas das interações entre analistas e os clientes, identificando pontos de melhoria e sugerindo treinamentos específicos; elaborar relatórios detalhados sobre os resultados operacional, gestão de indicadores como um todo.

    Gestão de analistas e criação de planos de ações.


    Requisitos:
    Experiência como Supervisor de Qualidade;
    Inglês Avançado;
    Conhecimento do pacote MS Office (Excel, Outlook e Power Point);


  • Teleperformance São Paulo, Brasil

    Olá · Este é o seu momento de juntar-se a família Teleperformance A TP está em busca de · Analista de Qualidade e Treinamento Sênior Bilíngue . · Quem somos nós? A Teleperformance é a líder mundial em gestão de experiência de clientes omnichannel externalizada. Ligamos as marcas ...


  • SYKES São Paulo, Brasil Efetivo – CLT

    Cargo: Analista de Qualidade Bilíngue · Modelo de trabalho: Presencial (Barra Funda) · Escala: 5x2 · Horário: 09h00 às 18h00 · Salário: R$ 2.716,00 · Benefícios: Vale Transporte ou Vale combustível, Vale refeição ou Vale Alimentação, Assistência médica e odontológica, parceria c ...


  • SYKES São Paulo, Brasil Efetivo – CLT

    Vaga: Analista de Qualidade - Bilíngue (Português e Alemão) · Local: Barra Funda - SP · Horário: à definir · Escala: 5x2 - 09h às 18h · Salário: R$6200,00 · Regime de contrato: CLT · Benefícios: AM, AO, Gympass, Wellz, VR ou VA, Auxilio Creche, Idioma Incompany, parcerias com uni ...


  • SYKES São Paulo, Brasil Efetivo – CLT

    Cargo: Analista de Qualidade Bilíngue · Modelo de trabalho: Presencial (Barra Funda) · Escala: 5x2 · Horário: 09h00 às 18h00 · Salário: R$ 2.831,05 · Benefícios: Vale Transporte ou Vale combustível, Vale refeição ou Vale Alimentação, Assistência médica e odontológica, parceria co ...


  • OEmprego Sao Paulo, Brasil

    O profissional responsável por realizar a gestão administrativa e o bom andamento dos indicadores de qualidade determinados pela empresa. Está sob as responsabilidades de elaborar relatórios para report., realizar estruturação de processos da área e sucessão, bem como a partir da ...


  • TELEPERFORMANCE São Paulo, Brasil Efetivo – CLT

    Venha Crescer Conosco na Teleperformance: Monitor de Qualidade · Você é apaixonado por garantir a excelência no atendimento ao cliente e está em busca de uma oportunidade para fazer a diferença? · A Teleperformance está procurando um Monitor de Qualidade Bilíngue para se juntar ...


  • Teleperformance São Paulo, Brasil

    Olá Este é o seu momento de juntar-se a família Teleperformance A TP está em busca de Analista de Qualidade e Treinamento Sênior Bilíngue . Quem somos nós? A Teleperformance é a líder mundial em gestão de experiência de clientes omnichannel externalizada. Ligamos as marcas mais c ...


  • Apex America Brasil Servicos De Comunicacao Ltda São Paulo, Brasil

    **Responsabilidades**:- Monitorar e avaliar a qualidade das interações dos agentes de atendimento ao cliente em português e inglês;- Identificar oportunidades de melhoria e fornecer feedback construtivo aos agentes;- Desenvolver e implementar planos de ação para melhorar a qualid ...


  • APEX AMERICA BRASIL SERVICOS DE COMUNICACAO LTDA Sao Paulo, Brasil

    **Responsabilidades**: · - Monitorar e avaliar a qualidade das interações dos agentes de atendimento ao cliente em português e inglês; · - Identificar oportunidades de melhoria e fornecer feedback construtivo aos agentes; · - Desenvolver e implementar planos de ação para melhorar ...


  • Teleperformance São Paulo, Brasil

    OláEste é o seu momento de juntar-se a família Teleperformance A TP está em busca de Analista de Qualidade e Treinamento Sênior Bilíngue.Quem somos ...


  • Atento Brasil Sao Paulo, Brasil

    Apoio ao time de qualidade que atuam na operação; · - Acompanhar o atendimento, pontuar e fazer marcação em planilhas e sistemas de monitoramento, fornecer informações para aplicação de feedback; · **_ PRAZO DE INSCRIÇÃO ATÉ 12/03_** · **_ TODAS AS ETAPAS DEVEM ESTAR FINALIZADAS ...


  • Level Up Sao Paulo, Brasil

    Extrair relatório de satisfação, elaborar gráficos e planilhas de resultados; · - Ministrar treinamento de modo online e presencial para novos e atuais Analistas; · - Acompanhar os resultados de satisfação do jogador referente ao suporte do Analista; · - Monitorar tickets; · - Pa ...


  • Vagas Altio Tecnologia Sao Paulo, Brasil

    ós da Altio, estamos em busca de novos colaboradores. · Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes. · Temos uma vaga para Monitor de qualidade em Call center · Salário R$ :2.100,00 · Vale Refeição ...


  • Atento Brasil Sao Paulo, Brasil

    Apoio com o time de qualidade que atuam na operação; · - Acompanhar o atendimento, pontuar e fazer marcação em planilhas e sistemas de monitoramento, fornecer informações para aplicação de feedback. · **Responsabilidades e atribuições** · - Avaliar e acompanhar o atendimento, pon ...


  • Garantia Real São Paulo, Brasil

    Nosso time está crescendo #VEMSERGR O Grupo GR está em busca de uma Recepcionista Bilíngue para integrar nossa em um de nossos clientes na região de Pinheiros. Se você é fluente em dois idiomas, possui habilidades excepcionais de atendimento ao cliente e é apaixonado por criar ex ...


  • Grupo GPS São Paulo, Brasil

    Descrição da Vaga: Recepcionista Bilíngue - ZONA SUL · O Grupo GPS é uma empresa reconhecida no mercado nacional e internacional, especializada em soluções integradas para o segmento de terceirização de serviços. Atuamos em diversos setores, oferecendo um atendimento personalizad ...


  • G4S São Paulo, Brasil

    Recepcionista Bilíngue · A G4S está buscando um(a) Recepcionista Bilíngue altamente qualificado(a) para se juntar à nossa equipe dinâmica em São Paulo. Se você é fluente em inglês, possui habilidades intermediárias no Pacote Office e tem uma comunicação exemplar, esta pode ser a ...


  • NEOBPO São Paulo, Brasil

    SUPERVISOR DE OPERAÇÕES - BILÍNGUE - CALL CENTER - 100% Presencial na Barra Funda - SP. · Endereço: R. Inocêncio Tobias, 211 - Parque Industrial Tomas Edson · São Paulo - SP · Escala: 6X1 · Requisitos/ Perfil: Experiência como supervisor na área de Assistência de Seguros, com se ...


  • Teleperformance São Paulo, Brasil

    Olá · Este é o seu momento de juntar-se a família Teleperformance A TP está em busca de Analista de Conteúdo Pleno Bilíngue. · Quem somos nós? A Teleperformance é a líder mundial em gestão de experiência de clientes omnichannel externalizada. Ligamos as marcas mais conhecidas e m ...


  • TELEPERFORMANCE São Paulo, Brasil

    Olá Este é o seu momento de juntar-se a família Teleperformance A TP está em busca de Analista de Conteúdo Pleno Bilíngue . Quem somos nós? A Teleperformance é a líder mundial em gestão de experiência de clientes omnichannel externalizada. Ligamos as marcas mais conhecidas e mais ...