- Realizar mapeamento de processos,
- Acompanhar indicadores de reclamações e trocas de produtos, intermediar o atendimento aos clientes e desenvolver soluções para os problemas apresentados, com objetivo de garantir a satisfação e qualidade;
- Identificar a necessidade de fornecer treinamentos para os membros de sua equipe;
- Supervisionar, Motivar e Orientar a equipe de trabalho visando a qualidade dos serviços prestados;
- Realizar acompanhamento de pesquisas satisfação;
- Gerenciamento de reclamações;
- Supervisionar o processo de cortesias comerciais;
- Acompanhar e gerenciar o fechamento dos pedidos em aberto;
- Elaborar e analisar os relatórios gerenciais para a tomada de decisão;
- Elaboração de plano de ações visando à melhoria de resultados;
- Realizar acompanhamento de casos de retrabalho e/ou serviços refeitos;
- Realizar reuniões periódicas com equipe de trabalho disseminando as diretrizes da área e alinhando processos.
-
Analista de Qualidade e Processos
há 12 horas
NOVI GESTAO INTELIGENTE DE IMOVEIS E CONDOMINIOS LTDA Rio de Janeiro, BrasilO Analista de Qualidade e Processos desempenha um papel fundamental na garantia da eficiência operacional, satisfação do cliente e melhoria contínua dos processos dentro da administradora de imóveis e condomínios. Este profissional é responsável por desenvolver, implementar e mon ...
-
Analista de Qualidade e Processos
há 5 dias
Divulga Vagas - Consultoria Rio de Janeiro, BrasilElaborar e implementar modelos e ferramentas de controle da qualidade; · - Realizar mapeamento de processos, · - Acompanhar indicadores de reclamações e trocas de produtos, intermediar o atendimento aos clientes e desenvolver soluções para os problemas apresentados, com objetivo ...
-
Analista de Qualidade e Processos
há 5 dias
BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Rio de Janeiro, BrasilElaborar e implementar modelos e ferramentas de controle da qualidade; · - Realizar mapeamento de processos, · - Acompanhar indicadores de reclamações e trocas de produtos, intermediar o atendimento aos clientes e desenvolver soluções para os problemas apresentados, com objetivo ...
-
Analista de Qualidade e Processos
há 4 dias
Divulga Vagas Rio de Janeiro, BrasilElaborar e implementar modelos e ferramentas de controle da qualidade; · - Realizar mapeamento de processos, · - Acompanhar indicadores de reclamações e trocas de produtos, intermediar o atendimento aos clientes e desenvolver soluções para os problemas apresentados, com objetivo ...
-
Analista de Qualidade e Processos
há 5 dias
BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Rio de Janeiro, BrasilElaborar e implementar modelos e ferramentas de controle da qualidade; · - Realizar mapeamento de processos, · - Acompanhar indicadores de reclamações e trocas de produtos, intermediar o atendimento aos clientes e desenvolver soluções para os problemas apresentados, com objetivo ...
-
Wilson Sons Rio De Janeiro, BrasilA Wilson Sons é uma das maiores operadoras de serviços portuários, marítimos e logísticos do Brasil, e iniciou suas atividades em 1837, em Salvador, Bahia. Nesses 180 anos de existência, a Companhia se estabeleceu como renomada prestadora de serviços pela competente gestão de seu ...
-
Analista de Qualidade e Processos
há 6 dias
OEmprego Duque de Caxias, Brasil**Buscamos profissionais com**: · Graduação completa em Engenharia ou Administração; · Necessário experiência com processos de qualidade, nas áreas de produção, laboratório e administrativo; · Conhecimento em Sistema de Gestão da Qualidade; · Desejável conhecimento em Lean thinki ...
-
Analista De Qualidade E Processos
há 5 dias
Posta Vagas Brasil Rio de Janeiro, BrasilÁrea de atuação: · QualidadeLocalização: · Rio de Janeiro-RJAtribuições: · - Elaborar e implementar modelos e ferramentas de controle da qualidade;- Realizar mapeamento de processos, - Acompanhar indicadores de reclamações e trocas de produtos, intermediar o atendimento aos clien ...
-
Analista De Qualidade E Processos
há 4 dias
Posta Vagas Rio de Janeiro, BrasilElaborar e implementar modelos e ferramentas de controle da qualidade; · - Realizar mapeamento de processos, · - Acompanhar indicadores de reclamações e trocas de produtos, intermediar o atendimento aos clientes e desenvolver soluções para os problemas apresentados, com objetivo ...
-
Analista De Qualidade E Processos
há 12 horas
Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Rio de Janeiro, BrasilElaborar e implementar modelos e ferramentas de controle da qualidade;- Realizar mapeamento de processos,- Acompanhar indicadores de reclamações e trocas de produtos, intermediar o atendimento aos clientes e desenvolver soluções para os problemas apresentados, com objetivo de gar ...
-
Técnico Qualidade I
há 1 semana
TechnipFMC Rio De Janeiro, Brasil**Location**:Sao Joao da Barra, BR · **Employment type**:Employee · **Place of work**:Office · **Offshore/Onshore**:Onshore · TechnipFMC is committed to driving real change in the energy industry. Our ambition is to build a sustainable future through relentless innovation and glo ...
-
Tec Lab Testes Mecanico I
há 3 dias
TechnipFMC Rio de Janeiro, Brasil**Location**:Rio de Janeiro, BR · **Employment type**:Employee · **Place of work**:Hybrid · **Offshore/Onshore**:Onshore · TechnipFMC is committed to driving real change in the energy industry. Our ambition is to build a sustainable future through relentless innovation and global ...
-
Machinist Ii
há 1 semana
HMH Rio De Janeiro, BrasilAbout us · HMH is a premier drilling solutions provider - delivering a broad portfolio of products and services that are designed to be the safest and most efficient in the industry. In addition to our land and offshore capabilities, we have expertise in subsea mining, geothermal ...
-
Técnico em Manutenção Elétrica
há 1 semana
Jotun Group Rio De Janeiro, BrasilSUMMARY OF THE ROLE · Manter os ativos de acordo com a prática técnica comum e os requisitos dos fabricantes para garantir a confiabilidade correta do equipamento. Seguir os requisitos, objetivos e diretrizes locais, regionais, do segmento e do Grupo (especialmente HSEQ), sobre c ...
-
Ajudante de Instalações
há 1 dia
ALSTOM Rio de Janeiro, BrasilReq ID:413417 · Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated syste ...
-
Warehouse Manager
há 1 semana
EM&I Group Rio De Janeiro, Brasil**Role** · - To manage the warehouse function, controlling all equipment, materials and equipment maintenance/repair ensuring adherence to all procedural, legislative, quality and HS&E requirements. · - To liaise with suppliers for best available contracts for the procurement of ...
-
Gerente de Infraestrutura
há 3 dias
JLL Rio de Janeiro, BrasilJLL supports the Whole You, personally and professionally. · Atividades · Gerenciar a operação de Infraestrutura e Facilities definida em contrato para serviços de limpeza, controle de pragas, segurança, recepção, controle de acesso, gestão de resíduos, jardinagem e paisagismo, e ...
-
Analista De Qualidade E Processos
há 1 semana
BRS Quality Duque de Caxias, Brasil Efetivo – CLTAuxiliar na implementação e gestão das normas de gestão ISO 9001, 14001, 45001 e 37001 em empresas clientes, sob supervisão direta. · Participar de reuniões e visitas aos clientes para coletar e analisar dados relevantes relacionados às normas ISO. · Entender os processos atuais ...
-
Auxiliar de Qualidade
há 6 dias
BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Rio de Janeiro, BrasilIdentificar corretamente produtos/insumos não conformes; · Manter registros de processo atualizados; · Avaliar e dar disposição às embalagens em casos de devoluções; · Participar de atividades de seleção e/ou retrabalho de produtos não conformes para atendimento a clientes extern ...
-
Consultor Aciaria
há 2 dias
Ternium Rio de Janeiro, BrasilConsultor Aciaria - Refino Secundário · **Data**:16 de abr de 2024 · **Localização**: Rio de Janeiro, BR · **Empresa**:Ternium · **1.Finalidade da Posição** · - Garantir o acompanhamento, controle, os ajustes, a qualidade e as modificações dos desvios dos resultados operacionais ...