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    Analista de Relacionamento Pl - Tatuapé, Brasil - Iron Mountain

    Iron Mountain
    Iron Mountain Tatuapé, Brasil

    há 4 dias

    Default job background
    Tempo integral
    Descrição

    At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That's why we need smart, committed people to join us. Whether you're looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain.

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    Analista de relacionamento Pleno (foco em inside sales)

    Atuar no tratamento das demandas de clientes recebidos por qualquer canal de atendimento, com o objetivo de solucionar o problema exposto, analisar contratos existentes e identificar oportunidades de upsell a partir desse contato. (Vendas)

    RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS

    Identificar e qualificar clientes potenciais e registrar atividades de prospecção de vendas em sistemas de rastreamento baseados em computador.

    Responder às perguntas dos clientes, fechar vendas, receber pedidos e manter registros de clientes atualizados.

    Construir relacionamento com os clientes, investigando as necessidades e recomendando soluções apropriadas.

    Identificar oportunidades de upsell a partir desse contato. Alcança objetivos de vendas mensais, trimestrais e anuais, garantindo a melhor experiência e satisfação do cliente.

    Pode ter uma cota de vendas individual ou em equipe e terá um bônus de ganhos alvo ou oportunidade de incentivo de vendas.

    Elaborar e acompanhar processos de proposta técnica de soluções, desenvolver planilha de custos, participar e negociar em processos de pesquisa de mercado das empresas.

    Responsável por receber a demanda, fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes, solucionar problemas e receber reclamações sobre os produtos ou serviços oferecidos pela empresa;

    Identificar a área ou departamento envolvido no processo de solução e transferir a demanda para quem possa ajudar o cliente da melhor forma, rastreando cada processo até a solução final;

    Realizar o atendimento em qualquer canal (presencial, telefone, e-mail, chat etc) com alto nível de qualidade e sempre buscando a satisfação do cliente e agilidade nos processos;

    Prestar suporte nos diferentes sistemas operacionais utilizados, gerar ordem de serviço, expurgo, permount, cadastrar e recuperar logins dos sistemas operacionais;

    Organizar e planejar a atuação integrada entre as áreas operacionais, comunicando sobre o atendimento emergencial ou programado, com a finalidade de atender o SLA contratual;

    Orientar sobre os sistemas utilizados, formas de atendimento ao cliente e solução de problemas.

    Category: Customer Support


  • Insper Sao Paulo, Brasil

    **Descrição**: · **Work for the Aspire project inside Insper** · Aspire Institute Inc. (AI) finds lost talent through a novel approach that provides fully-funded academic and professional development resources to low-income, first-in-family college students globally. A one-year p ...


  • Across Sao Paulo, Brasil

    **Descrição**: · O **Analista de Relacionamento** com Universidades é responsável por desenvolver e manter relacionamentos com universidades e outras instituições de ensino superior em nome da empresa ou organização empregadora. Este cargo requer excelentes habilidades de comunic ...


  • CARREFOUR São Paulo, Brasil

    ALocal de trabalho: São Paulo, SP · Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT · Jornada: Período Integral · Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento · Nível hierárquico: Operacional · HABILIDADESBusiness Analytics · SQL · Microsoft Access · Pacote Of ...


  • Dryve Sao Paulo, Brasil

    Estamos buscando uma pessoa para nosso time de Relacionamento · O Analista de Relacionamento, internamente conhecido como **Farmer,** tem a função de construir relacionamento com os parceiros de negócio através de ligações, lives, reuniões online por vídeo, a fim de deixá-los a p ...


  • Gi Group Sao Paulo, Brasil

    Vaga: Exclusiva PCD: Analista de Relacionamento ( SP ou Curitiba) Principais Desafios: - Gestão administrativa de uma carteira de clientes (escolas particulares de ensino básico, espalhadas em todo o território nacional); · - Relacionamento personalizado, centrado na experiência ...


  • Sanus Sao Paulo, Brasil

    **Prazer, somos a Sanus** · Estamos procurando uma pessoa **Analista de Relacionamento **para nosso time. · **Responsabilidades e atribuições** · Será responsável pelo elo mais frequente da experiência do RH do cliente com a Sanus. Somos a solução que reduz a carga de trabalho do ...


  • InDrive Sao Paulo, Brasil

    Sobre a vaga · inDrive é um aplicativo internacional de transportes de passageiros, cargas e de corridas interurbanas, com sede na Califórnia. O banco de dados inDrive excede 200 milhões de usuários em mais de 710 cidades em 47 países. O inDrive é um dos Top 2 principais aplicati ...


  • Amarq Consultoria em Benefícios Sao Paulo, Brasil

    Nosso coração pulsa por pessoas. Nossa mente trabalha orientada para resultados cuidando da saúde de sua empresa. · Guiamos soluções inteligentes para acolher as individualidades de cada negócio e as suas pessoas. · **Nossos Valores** · + Humanização · + Flexibilidade · + Intelig ...


  • LLZ GARANTIDORA Sao Paulo, Brasil

    **(1) Objetivos**: · - Construir um bom ambiente para retenção dos clientes, através de um atendimento especializado, ágil, humanizado e cordial, sintonizado com os valores da nossa marca. · - Garantir a execução das rotinas, ações e negociações junto aos síndicos, orientando e f ...


  • Dryve Sao Paulo, Brasil

    Estamos buscando uma pessoa para nosso time de Relacionamento · O Analista de Relacionamento, internamente conhecido como **Farmer,** tem a função de construir relacionamento com os parceiros de negócio através de ligações, lives, reuniões online por vídeo, a fim de deixá-los a p ...


  • Quiver Soluções Sao Paulo, Brasil

    Estamos com a vaga aberta para profissionais motivados em fazer parte da nossa equipe, como **Analista de Relacionamento.** · **Perfil**: · - Experiência no mercado de corretoras de seguros (desejável). · - Conhecimentos avançados nas soluções da Microsoft (Pacote Office). · - Tr ...


  • InstaCarro Sao Paulo, Brasil

    Somos a empresa que veio revolucionar a forma de vender carro no Brasil, oferecendo uma experiência única, rápida e segura. Nosso propósito é libertar as pessoas dos obstáculos pelo caminho. · Nossa fundação foi em 2015 e em pouco tempo nos tornamos na maior plataforma de venda d ...


  • PLURIS MIDIA Sao Paulo, Brasil

    **Analista de relacionamento - Nativo** · **Escala**: segunda á sexta **Horário**:10:00 ás 19:00 · **Salário**: 1.886,51 · **O que a empresa é e atividades do operador**: · - Vaga voltada a uma empresa multinacional americana de tecnologia médica que fabrica e vende dispositivos ...


  • Guiando Sao Paulo, Brasil

    **Nível**: Analista · **Cursos de**: Administração,Administração com habilitação em administração de empresas,Administração de empresas,Ciências de Dados,Engenharia de produção,Gestão da Tecnologia da Informação,Informática para Gestão de Negócios ,Tecnologia da informação,Tecnol ...


  • Grupo Ideal Trends Sao Paulo, Brasil

    Já imaginou trabalhar em um ambiente **meritocrático** e com **oportunidades de crescimento**? · Então o GIT é para você O Grupo Ideal Trends nasceu em 1995, com um conceito versalista, composto por mais de 30 empresas e projetos que atuam nos setores de Marketing Digital, Saúde, ...


  • REPONTO Gente e Gestão Sao Paulo, Brasil

    Escolaridade Mínima: Ensino Superior · - Assistência odontológica · - Assistência médica · - Vale-transporte · - Vale-refeição · - Vale-alimentação ...


  • Olist Sao Paulo, Brasil

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. · **Beneficios**: · **Formação Acadêmica**: · Não informado · **Experiência**: · **Salário**: · A combinar · **Cargo**: · Consultor comercial · **Empresa**: · Olist · ...


  • Telemática Sao Paulo, Brasil

    Atendimento ao cliente; · - Boa comunicação verbal e escrita; · - Visão Sistêmica; · - Proatividade; · - Conhecimento no Pacote Office; · Escolaridade Mínima: Curso Técnico · Disponibilidade para viajar · - VALE TRANSPORTE · - RESTAURANTE NO LOCAL · - ESTACIONAMENTO NO LOCAL · - ...


  • Piramidal Sao Paulo, Brasil

    Responsável por manter relacionamento constante com os clientes, a fim de efetivar vendas; · - Responsável por manter alto poder de comunicação e ótimo tratamento para com os clientes; · - Prestar atendimento aos clientes, em sua totalidade, através de todos os meios de comunicaç ...


  • Grupo Select Sao Paulo, Brasil

    Auxiliar na criação e manutenção dos processos do setor, identificando problemas nos processos, apoiando no levantamento de requisitos e modelagem de dados, elaboração de manuais, apresentações e análises de dados/processos. · Tipo de vaga: Efetivo CLT · Salário: R$2.350,00 - R$2 ...