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Guarulhos

    team leader - Guarulhos, Brasil - Randstad

    Randstad
    Randstad Guarulhos, Brasil

    há 5 dias

    Randstad background
    Descrição
    job details

    Temos um desafio para quem:
    A energia empreendedora vibra: eles se movem por curiosidade, nunca desistem e se concentram em superar seus próprios limites.
    Eles dão o máximo porque gostam de trabalhar com comprometimento e dedicação.
    Eles vivem as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.

    ...Excelência e execução são fundamentais na maneira como você faz as coisas.
    Eles promovem o bom tempo, trazem alegria e diversão.
    Eles sabem como construir com outras pessoas e gostam de trabalhar em equipe.

    Imagine realizar projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores e ser responsável por:


    Liderar as equipes de Representantes de Experiência do Cliente (CX), gerando um excelente ambiente de trabalho e garantindo uma experiência diferenciada para quem utiliza nossos serviços (Local e remotamente - sinergias).

    Dar feedback contínuo e coaching à equipe para contribuir com seu desenvolvimento. Engajar a equipe de Operação Logística do Fulfillment para resolução de casos e implementação de melhorias identificadas.

    Atender/superar as principais metas de qualidade:
    Excelência Operacional (EO) SLA de CX, TMR (Tempo Médio de Resposta), Contact Rate, Recontato, NPS etc.
    Identificar oportunidades de melhoria, atuando em conjunto com as áreas de Operações e parceiros.

    Propor, direcionar e participar de projetos de alto impacto em novas iniciativas de desenvolvimento, melhoria contínua de processos e KPIs e controle de métricas.

    Desenhar/discutir os planos de ação junto aos times envolvidos para posterior implementação.


    Requisitos:


    Possuir uma graduação ou estar estudando (últimos semestres).Ter conhecimento em planilhas para criação de controles, KPIs e ferramentas para o dia a dia.

    Ter disponibilidade de atuar presencialmente em Guarulhos/SP.Yellow/Green/Black belt é um diferencial.


    Beneficios:
    Bonus AnualRestaurante no localVale AlimentaçãoPlano de SaúdePlano OdontológicoSeguro de VidaPrevidência PrivadaAuxilio CrechePsicologia VivaGympass


    OBS:
    Ter Fácil acesso a Região de Gurulhos - SP Horário Comercial 08h ás 18h ( Seg a Sexta)

    Propomos:
    Fazer parte de uma empresa com espírito empreendedor em que gostamos de pensar grande e a longo prazo;Seja o protagonista do seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizado, crescimento, expansão e projetos desafiadores;Compartilhe e aprenda em equipe com ótimos profissionais e especialistas;Um excelente ambiente de trabalho, com tudo o que você precisa para viver uma ótima experiência:)show more

    Temos um desafio para quem:
    A energia empreendedora vibra: eles se movem por curiosidade, nunca desistem e se concentram em superar seus próprios limites.
    Eles dão o máximo porque gostam de trabalhar com comprometimento e dedicação.
    Eles vivem as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.
    Excelência e execução são fundamentais na maneira como você faz as coisas.
    Eles promovem o bom tempo, trazem alegria e diversão.
    Eles sabem como construir com outras pessoas e gostam de trabalhar em equipe.

    Imagine realizar projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores e ser responsável por:


    Liderar as equipes de Representantes de Experiência do Cliente (CX), gerando um excelente ambiente de trabalho e garantindo uma experiência diferenciada para quem utiliza nossos serviços (Local e remotamente - sinergias).

    Dar feedback contínuo e coaching à equipe para contribuir com seu desenvolvimento. Engajar a equipe de Operação Logística do Fulfillment para resolução de casos e implementação de melhorias identificadas.

    Atender/superar as principais metas de qualidade:
    Excelência Operacional (EO) SLA de CX, TMR (Tempo Médio de Resposta), Contact Rate, Recontato, NPS etc.

    ...Identificar oportunidades de melhoria, atuando em conjunto com as áreas de Operações e parceiros.

    Propor, direcionar e participar de projetos de alto impacto em novas iniciativas de desenvolvimento, melhoria contínua de processos e KPIs e controle de métricas.

    Desenhar/discutir os planos de ação junto aos times envolvidos para posterior implementação.


    Requisitos:


    Possuir uma graduação ou estar estudando (últimos semestres).Ter conhecimento em planilhas para criação de controles, KPIs e ferramentas para o dia a dia.

    Ter disponibilidade de atuar presencialmente em Guarulhos/SP.Yellow/Green/Black belt é um diferencial.


    Beneficios:
    Bonus AnualRestaurante no localVale AlimentaçãoPlano de SaúdePlano OdontológicoSeguro de VidaPrevidência PrivadaAuxilio CrechePsicologia VivaGympass


    OBS:
    Ter Fácil acesso a Região de Gurulhos - SP Horário Comercial 08h ás 18h ( Seg a Sexta)

    Propomos:
    Fazer parte de uma empresa com espírito empreendedor em que gostamos de pensar grande e a longo prazo;Seja o protagonista do seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizado, crescimento, expansão e projetos desafiadores;Compartilhe e aprenda em equipe com ótimos profissionais e especialistas;Um excelente ambiente de trabalho, com tudo o que você precisa para viver uma ótima experiência:)show more
  • Randstad

    team leader

    há 1 semana

    Randstad Guarulhos, Brasil

    job details · Temos um desafio para as pessoas que:Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.Encaram as mudanças como oportunidades ...

  • Randstad

    Team Leader

    há 3 semanas

    Randstad Guarulhos, Brasil

    Explore mais vagas de Líder de Equipe em Guarulhos-SP oucadastre seu currículo para futuras oportunidades em diversas áreas.Informações da VagaDescriçãoConduzir a gestão do time de execução nas atividades atreladas às rotinas demanutenção, fomentando a contínua sinergia com a equ ...

  • Randstad

    Team leader

    há 3 semanas

    Randstad Guarulhos, Brasil

    Explore mais vagas de Líder de Equipe em Guarulhos-SP oucadastre seu currículo para futuras oportunidades em diversas áreas. · Informações da VagaDescriçãoConduzir a gestão do time de execução nas atividades atreladas às rotinas demanutenção, fomentando a contínua sinergia com a ...

  • Randstad

    team leader

    há 1 semana

    Randstad Guarulhos, Brasil

    job details · Temos um desafio para as pessoas que:Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.Encaram as mudanças como oportunidades ...

  • Randstad

    team leader

    há 1 semana

    Randstad Guarulhos, Brasil

    job details · Venha fazer parte da equipe que está liderando a logística da América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras Temos um desafio para as pessoas que:Vibram ...

  • Randstad

    team leader de transporte

    há 6 dias

    Randstad Guarulhos, Brasil

    job details · No Mercado Livre, estamos democratizando o comércio, dinheiro e pagamentos na América Latina. · ...No Mercado Envios, gerenciamos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos a nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mund ...

  • Atento Brasil

    Team Leader

    há 1 dia

    Atento Brasil Guarulhos, Brasil

    Supervisão em Operação de Atendimento de Call Center da área da Saúde. · - A atuação será Presencial. · **Responsabilidades e atribuições** · - Acompanhamento e desenvolvimento dos operadores; · - Acompanhamento dos indicadores operacionais; · - Gestão da equipe; · - Gerar relató ...

  • Randstad Brasil

    Team Leader

    há 1 semana

    Randstad Brasil Guarulhos, Brasil Tempo integral

    Temos um desafio para as pessoas que: · Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites. · Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação. · Encaram as mudanças como oportunidades e apr ...

  • Randstad Brasil

    Team Leader

    há 1 mês

    Randstad Brasil Guarulhos, Brasil Tempo integral

    No Mercado Livre, estamos democratizando o comércio, dinheiro e pagamentos na América Latina. · No Mercado Envios, gerenciamos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos a nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante ev ...

  • Randstad Brasil

    Team Leader

    há 1 semana

    Randstad Brasil Guarulhos, Brasil Tempo integral

    Temos um desafio para quem: · A energia empreendedora vibra: eles se movem por curiosidade, nunca desistem e se concentram em superar seus próprios limites. · Eles dão o máximo porque gostam de trabalhar com comprometimento e dedicação. · Eles vivem as mudanças como oportunidades ...

  • Randstad Brasil

    Team Leader

    há 1 semana

    Randstad Brasil Guarulhos, Brasil Tempo integral

    Temos um desafio para as pessoas que: · Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites. · Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação. · Encaram as mudanças como oportunidades e apr ...

  • Randstad - Matriz

    Team Leader

    há 5 dias

    Randstad - Matriz São Paulo, Brasil

    No Mercado Livre, estamos democratizando o comércio, dinheiro e pagamentos na América Latina. · No Mercado Envios, gerenciamos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos a nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante ev ...

  • Gamma Capital | XP

    Team leader

    há 3 semanas

    Gamma Capital | XP São Paulo, Brasil

    SOBRE NÓS · Gamma Capital · Somos um escritório de investimentos credenciado à XP, comprometido em realizar sonhos por meio de uma relação sólida, de confiança e com vínculos de longo prazo. Contamos com uma equipe especializada nas principais certificações do mercado, como CFA, ...

  • Randstad Brasil

    Team Leader

    há 1 mês

    Randstad Brasil Guarulhos, Brasil Tempo integral

    Venha fazer parte da equipe que está liderando a logística da América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras · Temos um desafio para as pessoas que: · Vibram energia ...

  • Randstad

    team leader de transporte

    há 3 dias

    Randstad Guarulhos, Brasil

    job details · No Mercado Livre, estamos democratizando o comércio, dinheiro e pagamentos na América Latina. ... · No Mercado Envios, gerenciamos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos a nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um m ...

  • TOTVS

    Team Leader

    há 1 dia

    TOTVS São Paulo, SP, Brasil

    Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ...

  • Fujiarte Do Brasil Pororoca Recursos Humanos

    Team Leader

    há 2 dias

    Fujiarte Do Brasil Pororoca Recursos Humanos São Paulo, Brasil

    Somos um escritório de investimentos credenciado à XP, comprometido em realizar sonhos por meio de uma relação sólida, de confiança e com vínculos de longo prazo. Contamos com uma equipe especializada nas principais certificações do mercado, como CFA, CFP, Ancord, CEA, PQOs, CPAs ...

  • Randstad

    team leader

    há 3 semanas

    Randstad São Paulo, Brasil

    job details · No Mercado Livre estamos democratizando o comércio, o dinheiro e os pagamentos na América Latina. ... · No Mercado Envios administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. ...

  • Gamma Capital | XP

    Team leader

    há 3 semanas

    Gamma Capital | XP São Paulo, Brasil

    SOBRE NÓSGamma CapitalSomos um escritório de investimentos credenciado à XP, comprometido em realizar sonhos por meio de uma relação sólida, de confiança e com vínculos de longo prazo. Contamos com uma equipe especializada nas principais certificações do mercado, como CFA, CFP, A ...

  • Atento Brasil

    Team Leader

    há 3 semanas

    Atento Brasil São Paulo, Brasil

    Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Venha evoluir junto conosco Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, ...