8404 - Analista de Monitoramento I - Sao Paulo, Brasil - GLOBAL HITSS

GLOBAL HITSS

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A Global Hitss é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 9 países.

Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos mais de 4.300 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias.

Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.

Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.

Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.

Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.

Junte-se a nós

Requisitos e conhecimentos necessários:

Ensino superior cursando ou completo;

Experiência com:

Monitoramento e registro de eventos de rede, servidores e serviços de TI;
Atendimento e direcionamento de chamados;
Ferramentas: CASDM, CAUIM, Flex IM, ZABBIX, OTRS, CACTI, NAGIOS.

Principais atribuições:

Monitoramento de eventos de infraestrutura de TI e atividades eventuais no piso de TI
Atendimento de fila de chamados, com foco no atendimento e manutenção de SLA;
Análise e resolução de problemas técnicos;
Execução de rotinas operacionais;
Instalação e configuração de novos ambientes.

Local de Trabalho:
São Paulo/SP

**Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.